Kisah Klien: Tourism London

Tourism London mendorong pengeluaran lokal selama COVID-19 dengan program loop tertutup khusus.

Latar Belakang

Tourism London tahu bahwa menarik pengunjung selama COVID-19 membutuhkan perencanaan yang kreatif. Karena orang Kanada tidak dapat terbang secara internasional, solusinya berarti menunjukkan kualitas London. Hal ini menyebabkan program TruCash memberikan insentif kepada wisatawan untuk menjelajahi semua yang ditawarkan London. Setelah menjalankan program percontohan, kota melihat potensinya. Sekarang, satu tahun kemudian, keputusan mereka terbukti membuahkan hasil.

Industri pariwisata kita adalah salah satu yang paling terpukul oleh pandemi COVID-19. Kemitraan dan inovasi seperti Londonlah yang benar-benar memberikan dampak positif bagi bisnis dan staf mereka.

Presiden TruCash Diana Fletcher

Program Stay A Little Longer mendorong pengeluaran lokal dan memberikan wawasan kota Kanada yang sedang berkembang menuju keputusan kota yang lebih cerdas. Ini, selama periode pandemi yang sulit bagi individu dan pemerintah. TruCash menyediakan alat sehingga kota dapat langsung memahami di mana dan mengapa program mereka mencapai kesuksesan.

Program kartu prabayar Tourism London telah menghasilkan 50% pembelanjaan untuk perusahaan lokal—kemenangan bagi bisnis kecil! Kemajuan ini sekarang dapat berkembang menjadi perkembangan lebih lanjut karena lebih banyak warga London yang memiliki sarana untuk bekerja dan berinvestasi di kota mereka. Selain itu, program ini berjalan hingga 2022: memeriksanya sebelum Anda merencanakan perjalanan Anda berikutnya.

Masalah

Banyak komunitas di Kanada dan di seluruh dunia mengalami tantangan ekonomi akibat COVID-19. Di kota-kota ini, industri pariwisata sangat terpukul.

London memiliki seni, kuliner, taman, dan hiburan kelas dunia—tetapi mereka kehilangan turis untuk menikmatinya. Hal ini menyebabkan bisnis, terutama UKM, berjuang tanpa pelanggan, dan jika City tidak turun tangan, banyak dari bisnis ini akan bangkrut. Perekonomian lokal bergantung pada intervensi Tourism London untuk mempertahankan kualitas hidup kota yang tinggi.

Solusi

Tantangan-tantangan ini menyebabkan London bermitra dengan TruCash untuk mendorong belanja daerah. program London hotel lokal yang direkrut untuk berpartisipasi dalam program kartu Visa® yang memberi tamu kartu prabayar $100 untuk masa inap dua malam. Kemudian pengunjung menghabiskan dana mereka dalam sistem "loop tertutup", menyimpan uang mereka dalam ekonomi lokal. Hal ini memungkinkan toko, restoran, museum dan pasar untuk mendapatkan keuntungan dari peningkatan pengunjung lokal.

Selanjutnya, program Tourism London menawarkan akses data yang tak tertandingi kepada para pengambil keputusan lokal. Ini bekerja menggunakan Dasbor TruCash: analisis waktu-nyata tentang di mana dan bagaimana pengguna menghabiskan dana mereka. Kota kemudian memantau program mereka dan mengatasi masalah dengan bisnis mitra mereka secara real-time.

Kartu tersebut dirancang melalui konsultasi antara seniman TruCash dan pejabat Tourism London. Produk akhirnya, pemandangan malam pusat kota yang hidup, dengan jelas menampilkan energi kota. Selain itu, karya seni ini memasarkan nilai kota kepada pengunjung setiap kali mereka menggunakan kartu mereka.

Pada gilirannya, Forest City Kanada memenangkan Innovator of the Year di Penghargaan Inovasi Pariwisata Ontario Selatan 2021 pada 9 Maret 2022, merayakan Tourism London karena berhasil mengatasi tantangan pandemi. Kami senang para turis memutuskan untuk “Tinggal Sedikit Lebih Lama” di kota yang indah dan ramai ini.

Looking Forward

Sekarang, Kota London membuat keputusan yang lebih efisien untuk menguntungkan warga London. Misalnya, mungkin London melihat bahwa turis menghabiskan banyak uang di tempat-tempat musik dan kedai kopi. Ini mungkin menggerakkan penyelenggara lokal untuk mempertimbangkan kembali anggaran festival musik Sunfest mereka, mungkin dengan menghabiskan lebih banyak untuk pemasaran atau membawa lebih banyak kedai kopi. Keputusan berbasis data seperti ini mendukung strategi cerdas dan terus meningkatkan kualitas hidup London.

Kembangkan kota Anda dengan program loyalitas hari ini.