Bagaimana peraturan baru akan membantu perusahaan game mengidentifikasi dan mendukung kerentanan finansial dengan lebih baik

Bagaimana peraturan baru akan membantu perusahaan game mengidentifikasi dan mendukung kerentanan finansial dengan lebih baik

Stempel Waktu: 9 Agustus 2023 11
Bagaimana peraturan baru akan membantu perusahaan game mengidentifikasi dan mendukung kerentanan keuangan PlatoBlockchain Data Intelligence dengan lebih baik. Pencarian Vertikal. Ai.

Untuk industri game, menavigasi lanskap peraturan merupakan tantangan yang berkelanjutan, tetapi juga menghadirkan peluang baru bagi perusahaan untuk menunjukkan komitmen mereka terhadap perlindungan pemain dan perjudian yang bertanggung jawab. Buku putih Pemerintah tahun 2023 tentang game telah mengusulkan reformasi yang signifikan, dengan fokus pada verifikasi identitas, keterjangkauan, dan transparansi pengeluaran, khususnya di ruang game online.

Seiring perkembangan industri, perusahaan game harus beradaptasi dan merangkul langkah-langkah baru yang akan mendukung konsumen yang rentan, sementara pada saat yang sama, memastikan pengalaman yang mulus dan bebas hambatan.

Wawasan Data yang Lebih Baik

Baik bagi Pemerintah maupun operator perjudian, menemukan keseimbangan yang tepat antara kebebasan pemain dan otonomi keuangan sembari melindungi individu yang paling rentan sangatlah penting.

Kira-kira ada 2.2 juta pemain berisiko atau bermasalah di Inggris, menurut Badan Keamanan Kesehatan Inggris, sementara statistik terbaru dari Komisi Perjudian menemukan 44% orang dewasa berjudi. Jelas bahwa operator harus mengambil langkah-langkah untuk mencegah pelanggan melewati batas antara permainan yang menyenangkan dan kecanduan atau kesulitan keuangan. 

Salah satu rekomendasi perubahan permainan adalah agar operator perjudian mengakses informasi keuangan yang relevan dari agen referensi kredit (CRA), seperti Experian, untuk memungkinkan pemeriksaan risiko keuangan yang lebih efektif. Kantor Komisaris Informasi kini telah mengonfirmasi bahwa GDPR mengizinkan agen referensi kredit untuk berbagi informasi pribadi dengan operator perjudian untuk tujuan mengaktifkan pemeriksaan risiko keuangan, tunduk pada perlindungan yang sesuai.

Sesuai dengan GDPR, informasi yang dibagikan harus dibatasi pada apa yang diperlukan, dan, sebagai tanggapan, Komisi Perjudian sekarang sedang berkonsultasi dengan industri mengenai penggunaan data ini. Operator perjudian harus melindungi data yang mereka terima dari CRA dan tidak boleh menggunakannya untuk tujuan selain melakukan pemeriksaan risiko keuangan.  

Dengan memiliki akses ke data ini, perusahaan game dapat mengambil pendekatan yang "ringan" namun terinformasi untuk menilai kerentanan finansial dan risiko yang dipersonalisasi untuk masing-masing pemain. 

Pemeriksaan Keterjangkauan dan Peningkatan Perlindungan Pemain 

Sebagai bagian dari perubahan peraturan yang diusulkan, perusahaan game perlu memperkenalkan sistem verifikasi identitas yang lebih kuat dan pemeriksaan keterjangkauan. Pemeriksaan ini sangat penting dalam mengidentifikasi pelanggan yang rentan secara finansial dan mencegah mereka bermain di luar kemampuan mereka. Operator dapat mengandalkan solusi keterjangkauan, yang menawarkan pendekatan sentuhan ringan dan gesekan rendah, untuk mengintegrasikan dengan mudah ke dalam sistem yang ada. 

Pemeriksaan hanya boleh dilakukan pada pelanggan yang memenuhi ambang batas yang ditentukan, memastikan sebagian besar pemain tidak akan menjalaninya. Selain itu, operator akan diminta untuk mengomunikasikan secara jelas dan menandai pemeriksaan ini sebagai bagian dari pengalaman bermain game, meningkatkan transparansi dan perlindungan pemain. 

Membangun Kesiapan untuk Masa Depan 

Aset data pihak ketiga, seperti informasi keuangan individu, dapat memberikan wawasan berharga untuk mendukung pemain secara efektif. Pendekatan "pandangan pelanggan tunggal" untuk pengambilan dan analisis data sangat penting untuk memahami perilaku pemain secara keseluruhan – dan membantu memastikan langkah-langkah yang tepat diterapkan.

Untuk beradaptasi dengan lanskap peraturan yang berkembang, perusahaan game harus bertindak proaktif dengan meletakkan dasar untuk ekosistem game yang bertanggung jawab dan berkelanjutan. Data memainkan peran penting dalam proses ini, dan operator harus meminta izin tambahan untuk mengambil data yang dipersonalisasi dan memanfaatkan informasi yang telah mereka kumpulkan dengan lebih baik. 

Mematuhi standar kepatuhan tertinggi dalam pengambilan dan pemeliharaan data, dengan fokus pada perlindungan pemain, akan memastikan bahwa perusahaan game tetap berada di depan persyaratan peraturan baru dan yang muncul.

Membangun Strategi dan Eksekusi 

Agar berhasil beradaptasi dengan lanskap yang terus berubah, perusahaan game harus menciptakan kasus bisnis yang kuat yang mendorong tindakan proaktif. Menilai posisi saat ini dan memahami konsekuensi dari ketidakpatuhan akan membantu dalam mengembangkan strategi yang efektif. Mendaftarkan dukungan dari mitra berpengalaman juga akan membantu organisasi dengan mulus menerapkan langkah-langkah baru dan mengakses informasi pelanggan yang relevan. 

Lanskap peraturan terus berkembang, dan perusahaan game harus gesit dalam pendekatan mereka untuk beradaptasi dengan langkah-langkah baru sambil memprioritaskan perlindungan pemain. Dengan merangkul data, membina kesiapan, dan bermitra dengan pakar tepercaya, perusahaan game dapat memimpin dalam perjudian yang bertanggung jawab dan operasi yang berpusat pada pelanggan. Bertindak sekarang, dan pastikan masa depan yang berkembang untuk industri game, dengan kesejahteraan pemain sebagai intinya. 

Stempel Waktu:

Lebih dari Fintextra