Bagaimana Industri Pembayaran akan Menjadi Bagian dari Teknologi AI Teks Generatif

Silicon Valley tetap menjadi pusat inovasi, mengubah lanskap bisnis dengan teknologi baru dan menarik. Raksasa teknologi termasuk Apple, Meta, Visa, dan Cisco masih beroperasi di luar wilayah San Francisco dan berbagai perusahaan baru membuka jalan untuk pemrosesan komputer cryptocurrency, dan Teknologi Buku Besar Terdistribusi (DLT). Inovasi terbaru Lembah adalah AI generatif, yaitu ChatGPT OpenAI, yang berubah dari tidak dikenal menjadi terkenal di dunia dalam hitungan bulan. 

Adopsi ChatGPT tercapai 100 juta pengguna pada Januari 2023 setelah dua bulan ditayangkan, menjadi adopsi perangkat lunak tercepat yang pernah ada. Kenaikannya yang cepat berarti bisnis dan pemerintah dengan tergesa-gesa melihat ke dalam teknologi untuk menentukan dampaknya terhadap lanskap teknologi. Sektor pembayaran tidak berbeda. 

Sektor Pembayaran dan Inovasi

Meroketnya e-commerce selama dekade terakhir telah mempercepat kebutuhan gateway pembayaran, yang harus menyelidiki dan mengintegrasikan teknologi baru untuk memastikan pembayaran di seluruh dunia menjadi lebih mudah diakses, lebih cepat, dan lebih aman. Jadi, memasukkan fungsi pembayaran ke dalam teknologi terbaru, atau sebaliknya, dipahami dengan baik. Meskipun, aspek unik AI generatif menghadirkan tantangan baru. 

Industri pembayaran secara historis beradaptasi dengan baik dengan teknologi baru. Eksplorasi ke keuangan tertanam, cryptocurrency, dompet peer-to-peer, sistem metaverse dan DLT telah berhasil. Hingga saat ini, adopsi teknologi dalam industri pembayaran telah membantu mencapai peningkatan kecepatan dan keserbagunaan pembayaran. Misalnya, mengaktifkan pembayaran mata uang kripto, serta meningkatkan keamanan, mengurangi risiko, dan mengakses pasar baru dan berkembang untuk pedagang.  

Tentu saja, mengintegrasikan teknologi ini bukannya tanpa tantangan, tetapi masing-masing — dengan satu atau lain cara — bekerja menuju perbaikan sektor kita. Saatnya menyelidiki apakah integrasi dapat direplikasi dengan pembayaran dan AI. 

Apa itu ChatGPT dan Apa Hubungannya dengan Pembayaran?

Chatbot bertenaga AI dibangun dari model bahasa besar dan disesuaikan menggunakan algoritme pembelajaran mesin. Platform ChatGPT, misalnya, menyediakan informasi yang dapat diakses publik yang dianggap benar dan relevan hingga tahun 2021. 

Salah satu keunggulan utama perangkat lunak ini adalah kemampuannya menyajikan informasi yang jelas dan ringkas dengan kecepatan yang mengesankan. Hal ini menyebabkan penyebaran informasi lebih cepat yang dipuji karena keakuratannya, terutama mengingat betapa barunya teknologi ini.

Dalam hal pembayaran, integrasi ke alat ChatGPT dapat mempercepat langkah di mana pengguna dapat mencari, membandingkan, dan membeli produk. AI dapat melakukan pekerjaan berat saat berbelanja, mempercepat proses pencarian berdasarkan permintaan pengguna. 

Integrasi dapat menghemat waktu bagi pengguna, terutama saat berbelanja barang yang kurang umum atau khusus dari pedagang global. Sifat instan dari platform ini berpotensi meningkatkan pengalaman pengguna (UX). Perjalanan pelanggan, dari permintaan awal hingga pemilihan dan kemudian pembayaran, dapat dikurangi menjadi hitungan klik. Demikian pula, menyediakan banyak pilihan merek dan pesaing dapat membantu menemukan harga, ketersediaan, dan pilihan terbaik.

Metode pembelian berbasis Web3 lainnya juga dapat digabungkan ke dalam platform AI yang mengaktifkan pembayaran. Dompet elektronik digital, atau perdagangan mata uang kripto, dapat diimplementasikan dengan cara yang sama ke dalam antarmuka platform, memberi pengguna pilihan yang lebih besar dalam hal membeli secara online. Bagi pedagang, ini sekali lagi meningkatkan fleksibilitas yang dapat mereka tawarkan kepada pelanggan. Elemen penting adalah mengaktifkan transaksi yang hanya mungkin dilakukan melalui integrasi gateway.

Apakah Integrasi Pembayaran ke AI Generatif Siap Sekarang?

Platform obrolan AI generatif, meskipun kuat, memiliki beberapa area peningkatan yang dapat mempercepat potensi mereka untuk masa depan pembayaran baru.

Masalah keamanan untuk informasi pengguna di platform ini semakin meningkat. Pengguna telah berhasil mengubah kata-kata permintaan untuk mengelabui AI agar memberikan jawaban atas permintaan yang sebelumnya ditolak. Sebuah gerakan bernama Do Anything Now (DAN) telah berusaha untuk mengidentifikasi kerentanan dalam cara AI merenungkan permintaan informasi, mengklaim telah melakukan jailbreak pada AI, ChatGPT di bawah pemrograman DAN telah digambarkan sebagai 'AI tidak dirantai.' Meskipun beberapa pengguna memuji versi tersebut karena jawabannya yang lebih asli, yang lain memuji bersuara kekhawatiran tentang risiko yang ditimbulkan kepada pengguna setelah AI dilepaskan dari kerangka kerja etis. 

Selain keamanan, keamanan mewakili masalah lain. Untuk memastikan pembayaran dilakukan dengan aman melalui platform AI, melindungi informasi sensitif pelanggan adalah hal yang paling penting. Pakar keamanan siber punya menunjukkan bahwa keamanan ChatGPT dan jumlah pesaingnya yang terus meningkat mungkin belum memadai untuk aplikasi perusahaan atau e-niaga. Jika firewall tidak dapat menjamin perlindungan pengguna, ini akan memperlambat upaya dan permintaan untuk mengintegrasikan solusi pembayaran. Kepercayaan pengguna terhadap AI dapat dimanfaatkan oleh peretas dengan niat jahat, yang dapat berperan sebagai chatbot untuk meluncurkan konten phishing yang kredibel dan mendapatkan informasi pengguna yang sensitif. 

Contoh lebih lanjut menunjukkan perangkat lunak itu sendiri tidak sekuat yang seharusnya. Pada Maret 2023, pengguna melaporkan dapat melihat percakapan jendela obrolan pengguna lain. 

Persimpangan Antara AI Generatif dan Pembayaran

Gelombang baru AI generatif masih dalam tahap awal, sehingga masalah seputar keamanan pengguna, akurasi informasi, dan keamanan infrastruktur diperkirakan akan muncul. Saat platform ini matang, fokus pada keamanan akan meningkat. Industri pembayaran akan mengawasi perkembangan ini, sementara Transact365 siap untuk membantu pedagang mengeksplorasi teknologi baru ini. 

 Setelah tingkat perlindungan pengguna yang memuaskan dijamin (termasuk KYC yang jelas), perusahaan pembayaran kemungkinan besar akan mengeksplorasi persimpangan antara AI dan pembayaran secara lebih mendalam. Tidak diragukan lagi teknologi ini dapat mewujudkan cara bertransaksi online yang meningkatkan jangkauan pasar bagi pedagang sekaligus meningkatkan UX pelanggan dan kecepatan untuk membeli.

• Konten Bertenaga SEO & Distribusi PR. Dapatkan Amplifikasi Hari Ini.
• PlatoAiStream. Kecerdasan Data Web3. Pengetahuan Diperkuat. Akses Di Sini.
• Mencetak Masa Depan bersama Adryenn Ashley. Akses Di Sini.
• Beli dan Jual Saham di Perusahaan PRE-IPO dengan PREIPO®. Akses Di Sini.
• Sumber: https://www.finextra.com/blogposting/24200/how-the-payments-industry-will-become-a-part-of-generative-text-ai-technologies?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs