Mahalo disadap oleh Rocky Mountain Credit Union untuk peningkatan perbankan digital

Penyedia teknologi serikat kredit Mahalo Banking telah disadap oleh Rocky Mountain Credit Union (RMCU) untuk meningkatkan operasi perbankan digitalnya.

RMCU yang berbasis di Montana mengatakan memilih Mahalo berkat platform perbankan terpadu yang "mudah digunakan" yang mengintegrasikan berbagai saluran pelanggan dengan inti serikat kredit.

Sebagai organisasi layanan serikat kredit (CUSO), Mahalo Banking menyediakan solusi perbankan online dan seluler untuk serikat kredit. Mahalo mengatakan platformnya dirancang oleh individu yang telah bekerja di industri serikat kredit, dengan wakil presiden perubahan proyek RMCU Erin Johnston menambahkan bahwa Mahalo adalah "serikat kredit pertama".

“Di masa lalu, kami telah bekerja dengan vendor yang memiliki komitmen berlebihan untuk menyediakan layanan bagi kami dan anggota kami, dan kemudian berkinerja buruk dalam pengiriman,” kata Johnston.

Chief Operating Officer Mahalo Denny Howell menambahkan: “Kami telah bekerja keras untuk mendukung tim RMCU dalam menerapkan pengalaman konversi positif yang meminimalkan tantangan, sambil memastikan kami tidak menyebabkan gangguan yang tidak diinginkan bagi para anggota.”

Koperasi keuangan nirlaba RMCU, yang memiliki aset $360 juta, melayani lebih dari 25,000 anggota.

Di Juli, Mahalo mengumpulkan $20 juta untuk mendukung fase pertumbuhan berikutnya.