Karena kekhawatiran tentang efek berbahaya media sosial pada remaja terus meningkat, platform dari Snapchat hingga TikTok hingga Instagram meluncurkan fitur-fitur baru yang mereka katakan akan membuat layanan mereka lebih aman dan sesuai usia. Namun perubahan jarang membahas gajah di dalam ruangan — algoritme mendorong konten tanpa akhir yang dapat menyeret siapa pun, bukan hanya remaja, ke dalam lubang kelinci yang berbahaya.
Alat tersebut memang menawarkan bantuan, seperti memblokir orang asing dari mengirim pesan kepada anak-anak. Tetapi mereka juga memiliki beberapa kekurangan yang lebih dalam, dimulai dengan fakta bahwa remaja dapat melewati batas jika mereka berbohong tentang usia mereka. Platform juga menempatkan beban penegakan hukum pada orang tua. Dan mereka melakukan sedikit atau tidak sama sekali untuk menyaring materi yang tidak pantas dan berbahaya yang disajikan oleh algoritme yang dapat memengaruhi kesejahteraan mental dan fisik remaja.
“Platform ini tahu bahwa algoritme mereka terkadang dapat memperkuat konten berbahaya, dan mereka tidak mengambil langkah untuk menghentikannya,” kata Irene Ly, penasihat privasi di Common Sense Media nirlaba. Semakin banyak remaja menggulir, semakin terlibat mereka — dan semakin terlibat mereka, semakin menguntungkan mereka ke platform, katanya. "Saya tidak berpikir mereka memiliki terlalu banyak insentif untuk mengubah itu."
Ambil, misalnya, Snapchat, yang pada hari Selasa memperkenalkan kontrol orang tua baru dalam apa yang disebutnya "Pusat Keluarga" - alat yang memungkinkan orang tua melihat siapa remaja mereka yang mengirim pesan, meskipun bukan konten pesan itu sendiri. Satu tangkapan: baik orang tua dan anak-anak mereka harus memilih layanan ini.
Survei: Penggunaan internet melonjak di kalangan remaja, Facebook bukan lagi pilihan No. 1
Nona Farahnik Yadegar, direktur kebijakan platform dan dampak sosial Snap, menyamakannya dengan orang tua yang ingin tahu dengan siapa anak-anak mereka berkencan.
Jika anak-anak pergi ke rumah teman atau bertemu di mal, katanya, orang tua biasanya akan bertanya, “Hei, dengan siapa kamu akan bertemu? Bagaimana Anda mengenal mereka?” Alat baru, katanya, bertujuan untuk memberi orang tua "wawasan yang benar-benar ingin mereka miliki untuk melakukan percakapan ini dengan anak remaja mereka sambil menjaga privasi dan otonomi remaja."
Percakapan ini, menurut para ahli, penting. Di dunia yang ideal, orang tua akan secara teratur duduk bersama anak-anak mereka dan berbicara jujur tentang media sosial serta bahaya dan perangkap dunia online.
Tetapi banyak anak menggunakan berbagai platform yang membingungkan, yang semuanya terus berkembang – dan itu membuat orang tua tidak diharapkan untuk menguasai dan memantau kontrol pada berbagai platform, kata Josh Golin, direktur eksekutif kelompok advokasi digital anak-anak Fairplay.
Keamanan media sosial: Alat pengawasan orang tua baru hadir di Instagram
“Jauh lebih baik membutuhkan platform untuk membuat platform mereka lebih aman dengan desain dan default daripada meningkatkan beban kerja pada orang tua yang sudah terbebani,” katanya.
Kontrol baru, kata Golin, juga gagal mengatasi segudang masalah yang ada dengan Snapchat. Ini berkisar dari anak-anak yang salah mengartikan usia mereka hingga "penggunaan kompulsif" yang didorong oleh fitur Snapstreak aplikasi hingga cyberbullying yang dipermudah oleh hilangnya pesan yang masih berfungsi sebagai klaim ketenaran Snapchat.
Farahnik Yadegar mengatakan Snapchat memiliki "langkah-langkah kuat" untuk mencegah anak-anak secara salah mengklaim berusia di atas 13 tahun. Mereka yang ketahuan berbohong tentang usia mereka akan segera dihapus akunnya, katanya. Remaja yang berusia di atas 13 tahun tetapi berpura-pura lebih tua mendapatkan satu kesempatan untuk mengoreksi usia mereka.
Mendeteksi kebohongan seperti itu tidak mudah, tetapi platform memiliki beberapa cara untuk mendapatkan kebenaran. Misalnya, jika teman pengguna sebagian besar berusia remaja awal, kemungkinan pengguna tersebut juga remaja, meskipun mereka mengatakan mereka lahir pada tahun 1968 saat mendaftar. Perusahaan menggunakan kecerdasan buatan untuk mencari ketidakcocokan usia. Minat seseorang mungkin juga mengungkapkan usia sebenarnya. Dan, Farahnik Yadegar menunjukkan, orang tua mungkin juga mengetahui bahwa anak-anak mereka berbohong tentang tanggal lahir mereka jika mereka mencoba mengaktifkan kontrol orang tua tetapi menemukan anak remaja mereka tidak memenuhi syarat.
Keselamatan anak dan kesehatan mental remaja adalah yang terdepan dan utama dalam kritik Demokrat dan Republik terhadap perusahaan teknologi. Negara-negara bagian, yang jauh lebih agresif dalam mengatur perusahaan teknologi daripada pemerintah federal, juga mengalihkan perhatian mereka ke masalah ini. Pada bulan Maret, beberapa jaksa agung negara bagian meluncurkan penyelidikan nasional terhadap TikTok dan kemungkinan efek berbahayanya pada kesehatan mental pengguna muda.
TikTok adalah aplikasi sosial paling populer yang digunakan remaja AS, menurut laporan baru yang dirilis Rabu dari Pew Research Center, yang menemukan bahwa 67% mengatakan mereka menggunakan platform berbagi video milik China. Perusahaan telah mengatakan bahwa itu berfokus pada pengalaman yang sesuai dengan usia, mencatat bahwa beberapa fitur, seperti pesan langsung, tidak tersedia untuk pengguna yang lebih muda. Dikatakan fitur seperti alat manajemen waktu layar membantu kaum muda dan orang tua memoderasi berapa lama anak-anak menghabiskan waktu di aplikasi dan apa yang mereka lihat. Tetapi kritikus mencatat kontrol seperti itu paling bocor.
'Kait anak-anak kita:' Jaksa Agung NC, yang lain meluncurkan penyelidikan TikTok
“Sangat mudah bagi anak-anak untuk mencoba melewati fitur-fitur ini dan melakukannya dengan sendirinya,” kata Ly dari Common Sense Media.
Instagram, yang dimiliki oleh orang tua Facebook Meta, adalah aplikasi paling populer kedua di kalangan remaja, menurut temuan Pew, dengan 62% mengatakan mereka menggunakannya, diikuti oleh Snapchat dengan 59%. Tidak mengherankan, hanya 32% remaja yang dilaporkan pernah menggunakan Facebook, turun dari 71% pada tahun 2014 dan 2015, menurut laporan tersebut.
Musim gugur yang lalu, mantan karyawan Facebook yang menjadi whistleblower Frances Haugen mengungkap penelitian internal dari perusahaan yang menyimpulkan bahwa algoritma pencarian perhatian jejaring sosial berkontribusi pada kesehatan mental dan masalah emosional di kalangan remaja yang menggunakan Instagram, terutama anak perempuan. Wahyu itu menyebabkan beberapa perubahan; Meta, misalnya, membatalkan rencana untuk versi Instagram yang ditujukan untuk anak-anak di bawah 13 tahun. Perusahaan juga telah memperkenalkan fitur kontrol orang tua dan kesejahteraan remaja baru, seperti mendorong remaja untuk beristirahat jika mereka menggulir terlalu lama.
