Santander UK memilih NCR untuk menjalankan jaringan ATM swalayan

Santander UK telah memperluas kemitraannya dengan penyedia teknologi perusahaan AS NCR Corporation dengan memilih solusi ATM-as-a-service perusahaan untuk menjalankan jaringan ATM swalayan.

NCR akan meningkatkan, menghubungkan, dan menjalankan jaringan lebih dari 1,700 ATM Santander UK.

Bank, yang saat ini melayani lebih dari 14 juta pelanggan di seluruh Inggris, secara khusus akan mengalihkan manajemen operasional saluran swalayannya, termasuk perangkat lunak, pemrosesan transaksi, manajemen kas, pemantauan ATM, meja bantuan, pemeliharaan perangkat keras, dan lainnya, ke NCR .

Kepala Operasi Perbankan Sehari-hari Santander, Kirsty Lacey, mengatakan memiliki NCR yang menjalankan jaringan ATM bank akan memberi pelanggannya pengalaman perbankan swalayan yang lebih baik dan ketersediaan ATM yang lebih besar, sementara juga menyederhanakan operasi untuk Santander dan memungkinkannya menyediakan layanan yang lebih berkelanjutan. melayani.

Frank Hauck, presiden dan manajer umum, NCR Banking, mengatakan bahwa lembaga keuangan dapat "meningkatkan layanan pelanggan dan mempercepat inovasi, dengan mengurangi biaya dan kerumitan", saat mengalihdayakan saluran layanan mandiri mereka.

NCR diatur ke dibagi menjadi dua perusahaan publik – satu berfokus pada perdagangan digital, yang lain pada ATM – pada akhir tahun 2023.

Perusahaan mengatakan perpecahan akan "membuka nilai" bagi pemegang sahamnya dengan menciptakan dua perusahaan yang dapat mengejar strategi pertumbuhan independen.