Kita harus melanjutkannya – refleksi dari proposal pembayaran instan Komisi Eropa (Duncan Barrigan)

Pekan lalu Komisi Eropa
menerbitkan draf proposal untuk mengubah undang-undang SEPA. Mereka berkomentar bahwa adopsi Transfer Kredit Instan SEPA telah tertinggal, dan seperangkat aturan baru ini akan bertindak sebagai dorongan yang sangat dibutuhkan bagi bank dan Penyedia Layanan Pembayaran (PSP) untuk menawarkan 24/7
layanan pembayaran euro instan.

Langkah ini sangat disambut. Adopsi Transfer Kredit Instan SEPA oleh bank telah menjadi tantangan nyata dari perspektif perusahaan pembayaran yang ingin membangun di atasnya – saat ini, sangat sulit untuk membangun produk yang dapat mengatasi dengan baik
dengan transfer kredit instan dan transfer kredit tanpa mengorbankan pengalaman pelanggan. 

Komisi Eropa telah sangat sabar dengan bank sampai saat ini. Tapi terus terang, mengingat bagaimana perbankan terbuka dan pembayaran instan saling melengkapi satu sama lain, penolakan beberapa penyedia dan bank untuk pindah ke Transfer Kredit Instan telah berkurang.
dampak PSD2 dengan mengorbankan pembayar dan bisnis. Ada banyak di luar sana yang benar-benar akan mendapat manfaat dari pengalaman pembayaran yang lebih cepat dan efisien. Di Inggris, kami telah melihat dampak positif dari pembayaran real-time yang didukung melalui Open Banking
– contoh bagus menjadi pelanggan GoCardless Gravity Lifestyle Fitness. Mereka menggunakan Debit Langsung untuk mengumpulkan pembayaran langganan berulang dan membuat pilihan untuk menerapkan Pembayaran Bank Instan GoCardless untuk pembayaran satu kali, menawarkan kepercayaan dan konsistensi
pembayaran bank langsung untuk saat-saat ketika kecepatan sangat penting. Hasilnya adalah pendaftaran pelanggan satu kali dan waktu pembayaran sekarang 55% lebih cepat – peningkatan yang signifikan. Jika amandemen disahkan maka kerjasama yang lebih erat antara PSP dan bank akan
berarti bahwa bisnis akhirnya dapat diberikan Transfer Kredit Instan yang menawarkan pengalaman yang konsisten, mampu menggunakannya dengan percaya diri untuk saat-saat kecepatan dan keamanan sangat penting. 

Hal ini pada gilirannya akan memiliki efek trickle-down positif pada konsumen dan pengguna akhir. Tidak hanya mereka akan ditawari metode pembayaran yang konsisten dan dapat dipercaya, tetapi ada juga penghematan biaya. Jika proposal Komisi Eropa berhasil disahkan maka
bank tidak dapat membebankan biaya lebih untuk Transfer Kredit Instan SEPA daripada yang mereka lakukan untuk non-instan, yang pada dasarnya berarti konsumen dan pengguna akhir tidak perlu membayar lebih dari peluang hanya untuk memilih menggunakan layanan pembayaran instan. Ini penting karena artinya
Transfer Kredit Instan akan menjadi opsi yang dapat diakses oleh semua golongan pendapatan.

Sementara saya optimis tentang proposisi, saya juga menyadari bahwa ini adalah langkah pertama dari apa yang pasti akan menjadi proses yang panjang. Ada jalan panjang yang harus dilalui dalam proses politik saja dan beberapa bank sudah meminta kerangka waktu untuk diperpanjang, jadi
proses amandemen lebih lanjut dan keputusan itu sendiri kemungkinan akan berjalan hampir sepanjang 2023 dan mungkin hingga awal 2024. Lalu ada periode implementasi. Pembayaran Berulang Variabel (VRP) di Inggris dan PayTo di Australia adalah contoh terbaru tentang caranya
garis waktu sering diperpanjang, dengan peluncuran PayTo
ditunda sembilan bulan hanya beberapa minggu sebelum itu akan ditayangkan. Jadi, penting bagi bank dan PSP untuk menyelaraskan lebih awal dan kita semua bersama-sama bekerja untuk memajukan segala sesuatunya sebanyak yang kita bisa sekarang. 

Namun, untuk menggemakan sentimen saya sebelumnya, ini adalah inisiatif yang sangat disambut baik dan manfaat potensial dari adopsi instan SEPA universal patut diperjuangkan. Setelah adopsi mulai terjadi dan cakupan meningkat, kita akan melihat peningkatan eksponensial
dalam manfaat bagi bisnis dan konsumen. Jadi, sementara ada rintangan yang harus diatasi, tidak ada waktu seperti saat ini untuk merangkul perubahan yang diusulkan dan bagi kita semua untuk melanjutkannya sehingga kita dapat membawa perubahan positif lebih cepat daripada nanti.