Mengapa neobank membutuhkan e-sim? (Maksym Popov)

Apa itu eSIM?

ESIM adalah teknologi yang hadir di pasaran pada tahun 2018 yang memungkinkan untuk mengganti kartu SIM fisik di ponsel Anda dengan yang digital. Perubahan seperti itu membawa sejumlah manfaat:

• Nomor baru dapat dibeli saat bepergian, yang berguna untuk orang yang bepergian dan bagi mereka yang terlalu malas untuk mengunjungi toko fisik
• eSIM memungkinkan tautan beberapa perangkat. Pengguna dapat membagikan nomor telepon dan paket penagihan internet mereka di ponsel, laptop, tablet, dan jam tangan pintar mereka
• Itu tidak dapat rusak, hilang, atau digandakan
• Ini memberikan ruang ekstra untuk komponen lain atau baterai yang lebih besar
• eSIM tidak perlu berada di tepi ponsel sehingga pabrikan ponsel dapat bermain lebih banyak dengan pemosisian perangkat keras
• Beberapa nomor dapat dilampirkan ke satu perangkat
• Ini dapat digunakan untuk melacak ponsel pengguna jika hilang

Penerapan teknologi eSIM menunjukkan pertumbuhan yang stabil dari tahun ke tahun. Menurut studi eSIMs: Sector Analysis, Emerging Opportunities & Market Forecasts 2021-2025 oleh Juniper Reserach, jumlah eSiM yang tertanam di berbagai perangkat akan mencapai 3.4 miliar
pada tahun 2025 dibandingkan 1.2 miliar pada tahun 2021. IPhone 14 yang baru dirilis dan dijual di pasar Amerika Serikat tidak lagi memiliki slot SIM tradisional.

Pertumbuhan popularitas eSIM tersebut merupakan peluang untuk menghasilkan pendapatan tambahan tidak hanya untuk operator jaringan seluler tetapi juga untuk penjual layanan eSIM pihak ketiga seperti bank.

Menjual eSIM oleh Bank

Mengapa tepatnya bank? Karena bank memiliki keduanya: basis nasabah yang besar dan aplikasi perbankan yang berfungsi sebagai tempat yang tepat untuk melakukan cross-selling layanan tambahan. Selain itu, bank memiliki banyak data pribadi nasabah, yang memungkinkan mereka untuk menargetkan secara tepat
penawaran mereka.

Selain menjadi tempat yang bagus untuk penawaran eSIM, bank dapat memperoleh keuntungan besar dari penjualan silang eSIM dengan:

• Menerima biaya reseller
• Meningkatkan kepuasan klien bank dan meningkatkan loyalitas mereka dengan memperluas fungsionalitas aplikasi Perbankan dan memberikan penawaran yang disesuaikan
• Meluncurkan penyedia jaringan seluler virtual sendiri. Teknologi eSIM memungkinkan bank melakukan hal tersebut dengan menggunakan layanan yang disediakan oleh penyedia seluler aslinya. Dalam hal ini, bank tidak hanya menerima layanan baru untuk ditawarkan tetapi juga meningkatkan proses pengumpulan data
  untuk membangun model penilaian.

Siapa yang Sudah Mendapat Manfaat dari Integrasi eSIM?

Ada beberapa bank yang sudah mendapatkan keuntungan dari penjualan silang eSim di seluruh dunia. Mari kita lihat implementasi Monobank.

Monobank bekerja sama dengan operator jaringan seluler Life untuk menyediakan penjualan silang eSIM di dalam aplikasi seluler Monobank. Ini menawarkan dua opsi:

• Dapatkan akun eSIM baru untuk satu atau lebih perangkat dan daftarkan nomor Telepon baru.
• Transfer nomor telepon Anda ke akun eSIM.

Dalam kedua kasus setelah transisi ke eSIM, pengguna mendapat akses ke manajemen akun eSIM yang mencakup pemeriksaan dan pengisian saldo, mengubah paket berlangganan, pengaturan pembayaran sesuai jadwal, akses ke dukungan Monobank terkait nomor telepon
masalah dan pertanyaan.

Kolaborasi Monobank-Life menjadi triple win solution. Pengguna mendapat manfaat dari fitur kegunaan baru. Monobank mendapat pendapatan tambahan dari Life dan meningkatkan loyalitas dan kepuasan klien. Life mempromosikan layanannya dan menerima penjualan ekstra
titik dengan jumlah pengunjung yang banyak.

Bagaimana Cara Menambahkan Penawaran eSIM ke Aplikasi Perbankan Anda?

Agar penawaran eSIM tersedia di aplikasi perbankan Anda, Anda harus membangun integrasi antara aplikasi perbankan Anda dan API penyedia layanan dan memastikan proses pengenalan yang lancar.