Coinbase ha acquisito la startup del servizio clienti Agara, secondo a post sul blog il Martedì.
- L'accordo vale tra i 40 e i 50 milioni di dollari, TechCrunch segnalati citando due persone a conoscenza della questione. L'accordo dovrebbe concludersi entro la fine dell'anno, ha affermato Coinbase nel suo post.
- Il prodotto principale di Agara è un voicebot basato sull'intelligenza artificiale utilizzato per l'assistenza clienti.
- Coinbase ha affermato che sfrutterà la tecnologia di Agara per "automatizzare e migliorare" i suoi strumenti di esperienza del cliente. Secondo il post, l'accordo aggiunge inoltre conoscenze approfondite e competenze in materia di intelligenza artificiale alla capacità tecnologica esistente di Coinbase e promuove la sua creazione di un hub tecnologico in India.
- Il team di Agara, che ha sede principalmente in India, si unirà a Coinbase, ha detto a TechCrunch il co-fondatore e CEO della startup Abhimanyu.
- A luglio, Coinbase disse che vuole costruire un hub tecnologico in India.
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Fonte: https://www.bitcoinnewsminer.com/coinbase-acquires-ai-customer-support-startup-agara/