5 suggerimenti per utilizzare l'intelligenza artificiale per sbloccare la produttività dei dipendenti

L’era digitale è frenetica e richiede molti dipendenti, motivo per cui l’integrazione dell’intelligenza artificiale è vitale. Tuttavia, puoi ottenere il massimo da questa tecnologia solo se sai come usarla. Ecco alcuni suggerimenti sull’implementazione dell’IA sul posto di lavoro.

“I dipendenti devono essere più produttivi per stare al passo con clienti e concorrenti”. 

I dipendenti devono essere più produttivi?

Le industrie sono in rapida evoluzione, la domanda dei consumatori è alle stelle e l’aspettativa di efficienza costante è diventata uno standard. Tuttavia, i dipendenti non sono al passo con i tempi. Il tasso di crescita della produttività sul posto di lavoro negli Stati Uniti è stagnante dal 2005 nonostante la tecnologia avanza più velocemente che mai. 

I dipendenti devono essere più produttivi per stare al passo con clienti e concorrenti. Nell’era digitale, fare affari richiede velocità e coerenza. Anche se disponi di un team fantastico che rispetta tutte le scadenze, potrebbe trarre enormi benefici da tali miglioramenti.

Perché dovresti utilizzare l’intelligenza artificiale per migliorare la produttività?

La produttività sul posto di lavoro migliorerà solo se i tuoi dipendenti non saranno sopraffatti, oberati di lavoro o cronicamente stressati. Coloro che sperimentano il burnout spesso si sentono distaccati e disimpegnati al lavoro. È necessario affrontare queste cause profonde per migliorarne l'efficienza. 

Anche se ritieni di riuscire a controllare con successo lo stress sul posto di lavoro, potresti aver bisogno di aiuto. Infatti, oltre il 75% dei dipendenti negli Stati Uniti ritengono che i datori di lavoro non gestiscano adeguatamente il burnout. L'integrazione dell'intelligenza artificiale è una delle poche soluzioni in grado di alleggerire contemporaneamente i carichi di lavoro, automatizzare le attività e allenarsi in movimento.

L'integrazione dell'intelligenza artificiale porta a prestazioni e tassi di fidelizzazione migliori, con conseguente maggiore produttività. È molto più probabile che le persone apprezzino il proprio lavoro e svolgano un lavoro eccezionale quando si sentono supportate. Anche se il tuo posto di lavoro funziona senza intoppi e tutti sono appassionati di ciò che fanno, trarranno vantaggio da uno strumento autonomo e versatile.

"Non importa come utilizzi l'intelligenza artificiale: gli studi dimostrano che porta costantemente a miglioramenti dell'efficienza in tutti i tipi di ruoli." 

In che modo l’intelligenza artificiale influisce sulla produttività dei dipendenti?

Poiché l'intelligenza artificiale può apprendere rapidamente, elaborare rapidamente ed eseguire in modo autonomo, è il miglior strumento di aumento della produttività a tua disposizione. Uno studio ha rilevato lavoratori che utilizzano ChatGPT completare le attività il 40% più velocemente e sperimentare un miglioramento della qualità del lavoro del 18%.

Non importa come utilizzi l'intelligenza artificiale: gli studi dimostrano che porta costantemente a una maggiore efficienza in tutti i tipi di ruoli. Vedrai miglioramenti sia che utilizzi una variante di machine learning per creare profili cliente o un modello generativo per rispondere alle domande dei dipendenti.

Non hai nemmeno bisogno di utilizzare l'intelligenza artificiale per automatizzare le attività: puoi utilizzarla in un ruolo di supporto. In uno studio, un chatbot ha aiutato i lavoratori a trovare soluzioni 14% in più di reclami da parte dei clienti all'ora. Anche se lo hanno utilizzato solo indirettamente, il risultato è stato un enorme miglioramento a lungo termine.

“Alcuni dei tuoi dipendenti potrebbero aumentare la loro produttività del 35% utilizzando l’intelligenza artificiale”. 

Suggerimenti per rendere il posto di lavoro più produttivo con l'intelligenza artificiale

Sebbene l’intelligenza artificiale offra vantaggi in tutti i tipi di ruoli, è comunque necessario disporre di un piano d’azione prima di mettersi al lavoro. Ecco alcuni suggerimenti su come utilizzarlo per rendere il tuo posto di lavoro più produttivo.

• Imposta obiettivi realistici

L’intelligenza artificiale è uno strumento potente, ma non puoi aspettarti che la tua produttività raddoppi da un giorno all’altro. Puoi rendere il tuo posto di lavoro più efficiente solo se lo applichi correttamente e hai aspettative realistiche. Gli esseri umani non possono che migliorare molto, anche con l’aiuto della migliore tecnologia disponibile.

• Stabilire una linea di base

Mentre alcuni dei tuoi lavoratori potrebbero aumentare la loro produttività del 35% usando l'intelligenza artificiale, non saprai quanto migliorano se non conosci la loro linea di base. Prima di integrare gli algoritmi nella tua routine quotidiana, assicurati di disporre di dati quantificabili a cui fare riferimento. Assicurati di ottenere misurazioni per tutto ciò che intendi monitorare in futuro.

• Scegli le metriche giuste

Un numero maggiore di attività chiuse non si traduce necessariamente in una migliore produttività. Dopotutto, i compiti più complessi in genere richiedono più tempo per essere completati. Per misurare con precisione l’efficienza dei dipendenti, è necessario sapere quali metriche e indicatori di prestazione monitorare. 

• Chiedi un feedback

La tua squadra è una delle migliori risorse che hai. Anche se tutto può sembrare bello sulla carta, il mondo reale è caotico: i risultati della tua integrazione con l'intelligenza artificiale potrebbero non essere quelli che ti aspetti. Chiedi feedback ai tuoi dipendenti prima e durante il processo per capire come funziona. Ti fornirà informazioni cruciali e ti aiuterà a trovare potenziali aree di miglioramento.

• Tieni traccia delle applicazioni separatamente 

Puoi utilizzare l'intelligenza artificiale per automatizzare le attività amministrative, analizzare set di dati o chattare con il tuo personale. Sebbene sia possibile misurare la produttività su tutta la linea, tenere traccia di tutto separatamente è la soluzione migliore. Potresti renderti conto che un'applicazione è stata di grande aiuto mentre un'altra ha apportato solo un piccolo miglioramento. Questo tipo di informazioni ti aiuterà ad adattare il tuo processo.

L’intelligenza artificiale può trasformare il tuo posto di lavoro

L’intelligenza artificiale è uno dei pochi strumenti in grado di adattarsi e impegnarsi autonomamente. Puoi aumentare il tasso di completamento e la qualità del tuo lavoro senza muovere un dito. Non importa come lo usi, vedrai miglioramenti costanti sul tuo posto di lavoro.

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