Bank BTN premiata con gli Asian Experience Awards 2023 per la trasformazione del credito e del servizio clienti

SINGAPORE, 6 ottobre 2023 – (Notizie ACN) – PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk (“Bank BTN”; IDX: BBTN) ha ricevuto due premi da The Asian Business Review alla cerimonia Asian Experience Awards 2023 tenutasi giovedì 5 ottobre 2023 a Singapore. BTN ha ricevuto i premi nelle categorie Esperienza di servizio indonesiana dell'anno ed Esperienza partner indonesiana dell'anno.

Bank BTN è stata insignita del premio Service Experience of the Year per aver trasformato con successo i suoi servizi di credito, mentre il premio Indonesia Partner Experience of the Year è stato assegnato per una trasformazione di successo che ha reso più semplice per i clienti effettuare transazioni attraverso l'ecosistema immobiliare o il mutuo digitale approccio ecosistemico.

Nixon LP Napitupulu, amministratore delegato di BTN, ha affermato che i premi conferiti dall'Asian Business Review rafforzano la fiducia dell'azienda nella realizzazione del suo obiettivo di diventare la migliore banca ipotecaria nel sud-est asiatico. “I diversi premi internazionali che BTN ha ricevuto indicano che la trasformazione che abbiamo intrapreso è sulla strada giusta. Questi risultati supportano anche l’attuazione della visione di BTN di diventare la migliore banca ipotecaria nel sud-est asiatico entro il 2025”.

Secondo Nixon, in quanto banca focalizzata sul finanziamento immobiliare, la Bank BTN continua a subire trasformazioni per migliorare le sue prestazioni. "Abbiamo centralizzato il processo del credito al consumo creando 10 centri regionali di elaborazione dei prestiti (RLPC) e, per il processo del credito commerciale, abbiamo creato 6 centri bancari commerciali (CBC)", ha sottolineato Nixon.

Nixon ha affermato che la Banca BTN ha anche istituito centri di vendita focalizzati sulla vendita di prestiti immobiliari non sovvenzionati per il segmento dei ricchi emergenti. “Ci sono tre centri vendita in Indonesia: il centro vendite Kelapa Gading a Giakarta, il centro vendite Bumi Serpong Damai a Tangerang e il centro vendite Surabaya a Giava orientale. Per l'erogazione dei crediti alle PMI e ai KUR, la Banca BTN ha anche formato centri di elaborazione PMI in diverse filiali", ha aggiunto Nixon.

Hakim Putratama, Direttore del settore bancario istituzionale di BTN, ha affermato che “gli sforzi di BTN per migliorare le proprie prestazioni e i processi aziendali sono stati riconosciuti dalle istituzioni internazionali. Apprezziamo molto questi premi. Sono il risultato del duro lavoro e della collaborazione di tutti i BTNer e servono da incoraggiamento per BTN a fornire prestazioni ancora migliori”.

Hakim ha affermato in termini di servizi di finanziamento all’ingrosso e al dettaglio: “BTN ha iniziato le acquisizioni avvicinandosi al mercato immobiliare, nonché ai settori sanitario e dell’istruzione. Ad agosto 2023, BTN ha aumentato con successo il reddito basato sulle commissioni nel settore bancario all’ingrosso di oltre il 283% implementando l’approccio dell’ecosistema immobiliare”, ha affermato. 

Hakim ha detto che BTN è riuscita a trasformarsi in una banca transazionale negli ultimi due anni. “Ciò consente ai clienti associati all’ecosistema immobiliare di condurre comodamente transazioni con BTN, il che è evidente dall’aumento dei conti e del reddito a pagamento. Effettuare transazioni con BTN aiuta a mitigare meglio il rischio associato all’utilizzo dei fondi di credito.”

Alla fine del 2022, circa il 53.5% dei prestiti della Banca BTN era destinato ad attività commerciali sostenibili, con un finanziamento sostenibile totale pari a 147 trilioni di rupie.

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Argomento: Premi
Fonte: PT Banca Tabungan Negara (Banca BTN)
Settori: Banche e assicurazioni, Affari locali
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Dall'Asia Corporate News Network

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