Commento Mercoledì, Dropbox, azienda di cloud storage, ha trascorso del tempo cercando di ripulire una fuoriuscita di disinformazione perché qualcuno lo stava facendo Wrongs su internet.
Attraverso l'esposizione alla camera di risonanza dei social media, diverse persone - tra cui il CTO di Amazon Werner Vogels - si sono convinte che Dropbox, che ha introdotto una serie di Strumenti di intelligenza artificiale a luglio, alimentava per impostazione predefinita OpenAI, creatore di ChatGPT e DALL•E 3, con file utente come materiale di addestramento per i modelli AI.
Vogel e altri consigliato I clienti Dropbox devono verificare le proprie impostazioni e disattivare l'accesso ai propri file da parte di servizi AI di terze parti. Per alcune persone, questa impostazione sembrava essere attiva; per gli altri, rinuncia. Nessuna spiegazione è stata offerta da Dropbox.
L'artista Karla Ortiz e la celebrità Justine Bateman, che come Vogels hanno un significativo seguito sui social media, ciascuna pubblicamente condannato Dropbox sembra automaticamente, per impostazione predefinita, consentendo agli strumenti di intelligenza artificiale esterni di approfondire i documenti delle persone.
Non era uno scenario implausibile, dato che le aziende tecnologiche tendono a rendere l'opt-in l'impostazione predefinita e OpenAI si è rifiutata di rivelare i dati di addestramento dei suoi modelli. Il super laboratorio di apprendimento automatico sostenuto da Microsoft, per coloro che non lo hanno seguito da vicino, è stato citato in giudizio da numerosi artisti, scrittori e sviluppatori per aver presumibilmente addestrato i suoi modelli su contenuti protetti da copyright senza autorizzazione. Ad oggi, alcune di queste controversie rimangono irrisolto mentre altri lo sono stati buttato fuori.
Mentre c'è una diffusa indignazione tra i creatori di contenuti riguardo ai modelli di intelligenza artificiale addestrati senza autorizzazione sul loro lavoro, OpenAI e sostenitori come Microsoft hanno scommesso, offrendo di indennizzare i clienti utilizzando servizi di intelligenza artificiale – che prevarranno in tribunale, o almeno guadagneranno abbastanza soldi per ignorare potenziali danni.
È una scommessa che YouTube ha vinto. Il sito di condivisione video si è fatto un nome distribuendo clip protetti da copyright caricati dai suoi utenti. Citato in giudizio da Viacom per massiccia violazione del copyright nel 2007, YouTube è sfuggito alla responsabilità attraverso il Digital Millennium Copyright Act.
In ogni caso, il CEO di Dropbox, Drew Houston, ha dovuto mettere le cose in chiaro con Vogels, rispondendo al post dell'amazzonico scrittura: "I servizi AI di terze parti vengono utilizzati solo quando i clienti interagiscono attivamente con le funzionalità AI di Dropbox che sono chiaramente etichettate...
“L’interruttore AI di terze parti nel menu delle impostazioni abilita o disabilita l’accesso alle caratteristiche e funzionalità dell’AI DBX. Né questa né altre impostazioni inviano automaticamente o passivamente i dati dei clienti Dropbox a un servizio AI di terze parti.
In altre parole, l'impostazione è disattivata fino a quando un utente sceglie di integrare un servizio AI con il proprio account, che quindi attiva l'impostazione. La disattivazione interrompe l'accesso ai servizi di apprendimento automatico di terze parti.
Anche così, Houston ha ammesso che Dropbox meritava la colpa per non aver comunicato in modo più chiaro con i suoi clienti.
Vogels, tuttavia, ha insistito diversamente. "Drew, questo errore è completamente colpa mia", ha ha scritto. “Mi è stato segnalato questo da alcuni amici e, con un pregiudizio di conferma, ho tratto la conclusione sbagliata. Invece avrei dovuto mettermi in contatto con te per chiederti chiarimenti. Le mie sincere scuse."
Fiducia scomparsa
Quella avrebbe potuto essere la fine, ma per una cosa: come noto dallo sviluppatore Simon Willison, molte persone non si fidano più di ciò che dicono le grandi entità tecnologiche o di intelligenza artificiale. Willison si riferisce a questo come alla “crisi della fiducia dell’AI” e offre alcuni suggerimenti che potrebbero aiutare, come OpenAI che rivela i dati che utilizza per l’addestramento del modello. Sostiene che è necessaria una maggiore trasparenza.
Questa è una diagnosi giusta per ciò che affligge l’intero settore. I titani della tecnologia dietro quello che è stato definito “capitalismo della sorveglianza” – Amazon, Google, Meta, abilitatori e broker di raccolta dati come Adobe e Oracle e aziende di intelligenza artificiale affamate di dati come OpenAI – hanno una storia di opacità per quanto riguarda le pratiche sulla privacy, pratiche commerciali e algoritmi.
Per dettagliare le infrazioni nel corso degli anni – scandali sulla privacy, cause legali e decreti di consenso – ci vorrebbe un libro. Ricordiamo che questo è il settore che ha sviluppato “modelli oscuri” – modi per manipolare le persone attraverso la progettazione dell’interfaccia – e abitualmente sceglie i clienti per i servizi per impostazione predefinita perché sanno che pochi si prenderebbero la briga di fare quella scelta.
Basti osservare che dieci anni fa Facebook, in un momento di onestà, fece riferimento al suo Informativa sulla Privacy come suo Politica di utilizzo dei dati. La privacy semplicemente non è mai stata disponibile per coloro che utilizzano piattaforme tecnologiche popolari, non importa quanto spesso queste aziende pronuncino il loro mantra: “Prendiamo molto sul serio la privacy”.
Willison conclude che gli esperti di tecnologia devono guadagnarsi la nostra fiducia e si chiede come possiamo aiutarli a farlo. La trasparenza è parte della soluzione: dobbiamo essere in grado di verificare gli algoritmi e i dati utilizzati. Ma ciò deve essere accompagnato da una terminologia reciprocamente compresa. Quando un fornitore di tecnologia ti dice "Non vendiamo i tuoi dati", ciò non dovrebbe significare "Consentiamo a terze parti che non conosci di creare modelli o indirizzare annunci pubblicitari utilizzando i tuoi dati, che rimangono sui nostri server e tecnicamente non sono non venduto."
Ciò ci riporta al riconoscimento di Houston secondo cui "tutta la confusione dei clienti riguardo a questo dipende da noi, e faremo un passo avanti per assicurarci che tutto questo sia abbondantemente chiaro!"
C'è molta confusione su come funzionano codice, algoritmi, servizi cloud e pratiche aziendali. E a volte questa è una funzionalità piuttosto che un bug. ®
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- Fonte: https://go.theregister.com/feed/www.theregister.com/2023/12/15/dropbox_ai_training/
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