I titani della tecnologia si riuniscono per decidere quali lavori l’IA può tagliare per primi

Di tutti i CEO del settore tecnologico che pubblicizzano il potenziale dell’intelligenza artificiale per dare potere ai lavoratori, il CEO di IBM Arvind Krishna è stato tra i più espliciti riguardo alla sua capacità di sostituirli.

La scorsa primavera, il dirigente opinato che fino al 30% dei lavori di back-office di IBM potrebbero essere automatizzati dall’intelligenza artificiale. Quindi, naturalmente, Big Blue è tra i primi a farlo join un consorzio di colossi della tecnologia, tra cui Cisco, Google, Microsoft, Intel, SAP, tra gli altri, per affrontare l'impatto dell'intelligenza artificiale sui lavoratori. Il gruppo includerà anche consulenti del calibro della Federazione americana del lavoro, DigitalEurope, Khan Academy.

L’obiettivo dichiarato del gruppo, apparentemente ispirato dal Consiglio congiunto per il commercio e la tecnologia di Stati Uniti e UE, è quello di esplorare l’impatto dell’intelligenza artificiale sui posti di lavoro delle tecnologie dell’informazione e della comunicazione (ICT). Nella fase iniziale, il consorzio esaminerà prima 56 ruoli che potrebbero essere eliminati dall’intelligenza artificiale. Secondo IBM questi ruoli comprendono l’80% dei 45 principali titoli professionali ICT.

Sulla base di questi risultati, il gruppo afferma che consiglierà e sosterrà programmi di formazione volti ad aiutare gli studenti, coloro che cambiano carriera e gli attuali lavoratori IT a prepararsi e a passare a ruoli che i modelli di intelligenza artificiale sono meno capaci di ricoprire.

E sembra che l’amministrazione Biden sia più che felice di lasciare che le stesse aziende tecnologiche che sviluppano la tua sostituzione dell’intelligenza artificiale prendano l’iniziativa in questo.

“Riconosciamo che la sicurezza economica e la sicurezza nazionale sono inestricabilmente legate”, ha affermato il ministro del Commercio americano Gina Raimondo. "Sono grato ai membri del consorzio per essersi uniti a questo sforzo per affrontare le nuove esigenze di forza lavoro derivanti dal rapido sviluppo dell'intelligenza artificiale."

I prodotti di intelligenza artificiale volti a incrementare la produttività, come Copilot di Microsoft per Office 365 e Github, Gemini di Google per Workspaces e l'assistente di codifica di SAP, per citarne solo alcuni, hanno raccolto considerevoli attenzione, anche se non sempre positivo, nell’ultimo anno.

Allo stesso tempo, aziende come Nvidia, IBM e altre hanno distribuito strumenti per aiutare le aziende a costruire, mettere a punto e personalizzare modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM) per carichi di lavoro e processi interni. IBM ha debuttato con il suo Watson-X piattaforma la scorsa primavera, mentre Nvidia è stata lanciata NIM, modelli containerizzati progettati per semplificare la creazione di app IA e consolidare gli sforzi.

Tutto ciò si basa sull’idea che l’intelligenza artificiale renderà i lavoratori più efficienti, consentendo loro di svolgere più lavoro più velocemente e con meno risorse.

Questo concetto potrebbe essere interessante per coloro che operano in settori già alle prese con carenza di personale. Tuttavia la vera preoccupazione è il potenziale dell'IA di tagliare il personale, da qui l'enfasi nell'annuncio sulla riqualificazione.

“I membri del consorzio riconoscono universalmente l’urgenza e l’importanza dei loro sforzi congiunti con l’accelerazione dell’intelligenza artificiale in tutti gli aspetti del business e la necessità di costruire una forza lavoro inclusiva con opportunità di sostegno alla famiglia”, ha scritto IBM nel suo annuncio.

Tra i membri del consorzio, il gruppo mira a riqualificare e trasferire più di 95 milioni di lavoratori IT nei prossimi 10 anni.

Molti di questi lavoratori si ritroveranno senza dubbio nei cosiddetti ruoli di “prompt engineering” – o come ha affermato il comico John Steward in un recente articolo. scenetta "tipo domande ragazzo" - dove saranno responsabili della creazione di istruzioni utilizzate per dirigere l'IA. Ma come hanno recentemente scoperto i ricercatori scoperto, l'intelligenza artificiale è più brava a scrivere istruzioni per l'intelligenza artificiale.

A prima vista, l’idea di riqualificare i lavoratori per un mondo automatizzato dall’intelligenza artificiale sembra la cosa responsabile da fare. Ma noteremo che gli stessi dati utilizzati per valutare l’impatto dell’intelligenza artificiale sulla forza lavoro potrebbero essere facilmente utilizzati per determinare quali posizioni tagliare per prime e quanto velocemente tali ruoli possono essere eliminati senza apparire troppo malvagi.

Non è che IBM abbia un track record di pratiche problematiche relative alle risorse umane. oh aspetta.

È il [smentita] problema della rana bollente. Immergi la rana nell'acqua calda e salterà fuori, ma se alzi lentamente la temperatura, alla fine bollirà viva. In questo caso, agire troppo velocemente potrebbe far sì che le imprese, nel migliore dei casi, rischino una reazione negativa e, nel peggiore dei casi, destabilizzino l’economia. Ma introducendo gradualmente l’intelligenza artificiale, l’argomentazione è che i lavoratori avranno tempo per adattarsi. ®

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