Il capo di Coinbase Brian Armstrong si è scusato con l'ex sviluppatore di Bitcoin Gavin Andresen dopo una serie di lamentele sulle richieste dell'exchange di criptovalute di estratti conto per mantenere aperti i conti.
Martedì, Andresen ha twittato su Coinbase chiedendo tre mesi di storia bancaria. Ha taggato il suo commento con #invasionofprivacy.
La risposta di Armstrong? "Scusa per quello!"
Ma altri che lo avrebbero fatto ricevuto la stessa email erano ugualmente confusi.
“Aspetta, quella richiesta e-mail era effettivamente legittima? Io e molti altri che l'hanno ricevuto pensavamo che fosse phishing poiché richiedeva il caricamento di documenti su uno strano dominio non Coinbase", ha twittato @iamDCinvestor.
Membro della comunità di Ethereum @evan_van_ness concordato. Hanno pensato che fosse un "tentativo di phishing molto sofisticato" fino a quando non ha confermato che l'e-mail era reale con un dipendente di Coinbase.
Le scuse da cippatore di Armstrong echeggiarono , il risposta ufficiale dell'assistenza clienti Coinbase: “Ehi Gavin, siamo spiacenti di apprendere che stai riscontrando delle difficoltà con il tuo account. Saremmo più che felici di dare un'occhiata e vedere cosa sta succedendo.
"Potresti inviarci un DM in modo che possiamo lavorare con te per risolvere il problema? Grazie!"
Poche ore dopo, Andresen ha pubblicato un messaggio per confermare che Coinbase aveva "deciso di avere abbastanza informazioni su di me, caso chiuso", il che implica che la politica era stata revocata.
“Ma ancora non so perché [Coinbase] volessero estratti conto. Hanno davvero bisogno di conoscere tre mesi di dettagli nella mia attività bancaria personale?"
Coinbase: Divorare estratti conto è proprio come funziona
Secondo i termini e le condizioni di Coinbase, la società:
"...potrebbe chiederti di inviare informazioni aggiuntive su di te o sulla tua attività, fornire documenti pertinenti e organizzare incontri con il personale di Coinbase in modo che Coinbase possa, tra le altre cose, stabilire la fonte della tua ricchezza e la fonte di fondi per qualsiasi transazione effettuata nel corso del tuo utilizzo dei servizi Coinbase.
Ma per Andresen e molti altri, la continua richiesta di informazioni personali da parte di Coinbase, in particolare la storia bancaria, si sta spingendo troppo oltre.
Questo è anche soprattutto considerando il rumore politico criptovaluta circostante potenziale per eludere le sanzioni.
Investitore in criptovalute @Scott Byrd ha detto: “... stanno chiedendo la prova della fonte dei fondi. Non ho idea di come rispettarli. Non comunicheranno nemmeno con me su questo.
E altre ancora… @armadilloxbt chiese minacciosamente: "Immagino non sia colpa loro, sto solo cercando di essere conforme ... Cosa succede quando il tuo documento d'identità non è sufficiente e ti bloccano i fondi quando ne hai bisogno".
Per saperne di più: [Coinbase non vieterà i trader di criptovalute russi, ma stranamente bandirà la Crimea]
Protos ha contattato Coinbase per scoprire perché ci sono stati così tanti reclami all'improvviso sulla sua politica di tre mesi sugli estratti conto e se la sua politica era cambiata.
Un portavoce ha dichiarato (il nostro corsivo): “Per garantire che i clienti nuovi ed esistenti siano verificati e per garantire che Coinbase sia conforme alle normative finanziarie, chiediamo loro periodicamente di completare la verifica dell'ID di base. "
Sembra che gli utenti di Coinbase facciano meglio ad abituarsi.
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Disponibile ora: i primi tre episodi della nostra nuova serie di podcast investigativi Innovato: Blockchain City.
Il post Il capo di Coinbase "scusa" per e-mail minacciose che richiedono estratti conto bancari apparve prima Protos.
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