Il Consumer Financial Protection Bureau (CFPB) afferma che la banca statunitense pagherà 35.7 milioni di dollari di multe per aver congelato decine di migliaia di conti di carte di debito prepagate e aver reso difficile per le persone riottenere l’accesso al culmine della pandemia.
L'agenzia dice la banca ha impedito agli americani disoccupati di accedere ai sussidi di disoccupazione sulle loro carte di debito prepagate ReliaCard, non riuscendo a fornire un modo semplice per riottenere l'accesso ai conti sospettati di frode.
"NOI. La banca ha congelato decine di migliaia di conti. Tuttavia, non è riuscita a fornire alle persone un modo affidabile e rapido per riottenere l’accesso.
La banca inoltre non è riuscita a fornire accrediti provvisori sul conto, mentre indagava su trasferimenti potenzialmente non autorizzati”.
La banca pagherà 5.7 milioni di dollari direttamente alle persone che sono state danneggiate dalle sue azioni, oltre a una sanzione di 15 milioni di dollari al CFPB e una sanzione di 15 milioni di dollari all'Ufficio del controllore della valuta (OCC).
“In un momento in cui la disoccupazione era vicina al 15%, molti americani disoccupati in tutto il paese non avevano altra scelta se non quella di affidarsi alla Banca degli Stati Uniti per i loro sussidi di disoccupazione.
La banca statunitense ha bloccato l'accesso ai conti e ha richiesto pratiche burocratiche onerose affinché i consumatori potessero riottenere l'accesso ai benefici congelati. La banca statunitense deve rispettare la legge e il CFPB e l’OCC stanno facendo pagare alla banca la sua condotta”.
La banca non ha rilasciato un comunicato stampa in risposta alle multe.
U.S. Bank è una consociata interamente controllata da U.S. Bancorp, con sede a Minneapolis.
La banca è la quinta banca commerciale più grande del paese, con 2,000 filiali in 26 stati e un patrimonio di 668 miliardi di dollari.
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- Fonte: https://dailyhodl.com/2023/12/23/us-bank-pays-35700000-fine-for-freezing-tens-of-thousands-of-accounts-at-height-of-pandemic-blocking-unemployment-benefits-without-proper-recourse-cfpb/
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