Colmare il divario tra l'esperienza del cliente e la trasformazione digitale è fondamentale per gli istituti finanziari (FI) per garantire che i clienti rimangano coinvolti. Fornire ai clienti opzioni in transazioni come il pagamento automatico delle fatture è solo un modo per le banche di assicurare ai consumatori che le decisioni finanziarie sono le loro e assicurarsi che non siano accecati, Shane Berry, […]
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