Dropsuite unifica la gestione del backup per gli MSP con il nuovo AutoTask®...

SAN JOSE, California (PRWEB)
08 settembre 2022

Dropsuite, una delle principali piattaforme di backup e archiviazione dei dati nel cloud, ha annunciato oggi un'integrazione con Datto's Autotask® Professional Services Automation (PSA), che consente ai fornitori di servizi gestiti (MSP) di centralizzare le operazioni aziendali e prendere decisioni basate sui dati per migliorare l'efficienza, il servizio e la redditività. AutoTask PSA di Datto è una piattaforma basata su cloud che centralizza le operazioni per migliaia di MSP a livello globale.

"Essere in grado di sfruttare Autotask PSA per fornire automaticamente Dropsuite ai nuovi clienti e ai loro dipendenti non solo garantisce la protezione dei dati degli utenti finali e dell'azienda, ma offre anche ai partner maggiori capacità di automazione del flusso di lavoro e nell'instradare avvisi e ticket ai membri del team giusti per una rapida risoluzione", ha affermato Daniel Johnson, CEO di machineLOGIC. "Questa è una grande opportunità per i partner di Autotask di aumentare le loro offerte dal punto di vista della sicurezza e della protezione dei dati, sfruttando al contempo l'automazione per scalare la loro pratica MSP".

L'integrazione di Autotask con le soluzioni di archiviazione e backup delle e-mail di Dropsuite significa che gli MSP possono proteggere i dati dei clienti e semplificare le operazioni di provisioning, fatturazione e supporto dei ticket. I partner diretti possono integrare Dropsuite nel loro contratto di servizio principale gestito in AutoTask e saranno in grado di creare e risolvere automaticamente problemi di supporto e ticket in un unico pannello di controllo.

I principali vantaggi MSP dell'integrazione di AutoTask con Dropsuite includono:

• Fatturazione e fornitura automatizzate per semplificare la gestione dei clienti.
• Regole automatizzate per sospendere ed eliminare gli account per aumentare l'efficienza.
• Processo di ticketing automatizzato per accelerare il tempo dall'apertura del ticket alla risoluzione degli incidenti.

Ridley Ruth, Chief Operating Officer di Dropsuite: “I dati sono una delle risorse aziendali più preziose e la missione di Dropsuite è migliorare la sicurezza e la resilienza dei dati per i nostri partner. La nostra integrazione con Autotask dimostra il nostro continuo impegno nei confronti degli MSP consentendo facilità d'uso, maggiore produttività e scalabilità per i nostri partner".

Per ulteriori informazioni sull'integrazione di Dropsuite e AutoTask, contatta il nostro team di vendita all'indirizzo sales@dropsuite.com.

INFORMAZIONI SU DROPSUITE:

Dropsuite è una piattaforma software cloud che consente alle aziende e alle organizzazioni di tutto il mondo di eseguire facilmente il backup, il ripristino e la protezione delle informazioni aziendali importanti. L'impegno di Dropsuite per tecnologie cloud avanzate, sicure e scalabili li mantiene all'avanguardia nel settore e li rende la scelta preferita dei principali amministratori IT e fornitori di servizi a livello globale. https://dropsuite.com

CONTATTO MEDIA DI DROPSUITE:

Ridley Ruth

E: ridley(at)dropsuite(punto)com

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