Euromonitor International svela le principali tendenze dei consumatori globali per il 2024

• Il rapporto annuale rivela intuizioni emergenti sui valori dei consumatori e sulle motivazioni di acquisto
• Impatto dell'intelligenza artificiale, sostenibilità e fattori sociali, economici e politici fondamentali per comprendere le tendenze dei consumatori globali quest'anno
• Le aziende devono aumentare gli incentivi e innovare in termini di convenienza mentre gli acquirenti sono alla continua ricerca di affari
• I consumatori cercano di migliorare la propria salute e il proprio benessere prendendosi una pausa dalla routine

LONDRA–(BUSINESS WIRE)–#tendenzediconsumo2024–La società di ricerche di mercato globale Euromonitor International ha rilasciato il Principali tendenze globali dei consumatori 2024 segnala oggi.

Il rapporto annuale rivela le tendenze emergenti che forniscono informazioni sull'evoluzione dei valori dei consumatori ed esplora come il loro comportamento stia ridefinendo le motivazioni e le esigenze di acquisto. Esamina come l’impatto dell’intelligenza artificiale (AI), l’importanza delle iniziative di sostenibilità e i fattori sociali, economici e politici siano cruciali per comprendere le tendenze dei consumatori globali quest’anno.

I principali trend globali dei consumatori rilevati da Euromonitor nel 2024 sono:

1. Chiedi all'AI: Nuovi strumenti si stanno evolvendo in co-creatori per i consumatori, influenzando le loro decisioni e rimodellando le loro aspettative di coinvolgimento del marchio. Queste piattaforme diventeranno sempre più integrate nella vita quotidiana dei consumatori. Le aziende dovrebbero utilizzare l’intelligenza artificiale generativa per migliorare la personalizzazione e migliorare l’esperienza complessiva del cliente.
2. Distrazioni deliziose: I consumatori cercano una via di fuga dallo stress e dalle ansie quotidiane per staccarsi dalla quotidianità. Circa il 29% dei consumatori si sentirebbe a proprio agio se i brand monitorassero le loro emozioni e personalizzassero le esperienze in base al loro umore.
3. Verde sbiadito: Mentre i consumatori cercano di vivere in modo più sostenibile, si chiedono se le aziende e i governi stiano utilizzando appieno le risorse disponibili per creare un impatto significativo. Vogliono che le organizzazioni si facciano avanti e dimostrino il loro impegno ecologico.
4. Progressivamente polarizzato: Le questioni politiche e sociali sono al centro delle identità personali. Questi sistemi di credenze influenzano prospettive, valori e atteggiamenti. I consumatori non si asterranno dall’esprimere le proprie convinzioni. La responsabilità sociale, l’appartenenza politica e le iniziative di sostenibilità motiveranno la spesa.
5. Hacker di valore: Con la crisi del costo della vita in corso, i consumatori stanno adeguando la propria mentalità finanziaria e il 44% dei consumatori prevede di risparmiare più denaro nel 2023. Stanno impiegando strategie sempre più intelligenti per ottenere le migliori offerte.
6. Pragmatici del benessere: I consumatori sono alla ricerca di soluzioni rapide ed efficaci per migliorare il proprio benessere fisico e mentale. L’efficacia dimostrata giocherà un ruolo significativo nelle loro decisioni di acquisto.

Alison Angus, responsabile dell'innovazione presso Euromonitor International, ha affermato: “Le preferenze dei consumatori sono strettamente legate all’agenda della sostenibilità, al progresso tecnologico e all’impatto delle questioni sociopolitiche. Le aziende dovrebbero gestire argomenti delicati con cautela rimanendo fedeli ai valori fondamentali del proprio marchio”.

Per ulteriori informazioni consultare il rapporto Top Global Consumer Trends 2024 di Euromonitor qui.

NOTE PER IL EDITORE

• Oltre il 40% dei consumatori si sentirebbe a proprio agio con gli assistenti vocali che offrono consigli personalizzati, ma meno di un quinto ha la stessa opinione riguardo all’utilizzo dei bot per rispondere a domande complesse relative al servizio clienti
• Le preoccupazioni ambientali restano al primo posto. Oltre il 60% dei consumatori ha cercato di avere un impatto positivo sull’ambiente nel 2023
• Nel 52, il 2023% dei consumatori ha acquistato solo da aziende o marchi di cui si fidava completamente
• Il 53% dei professionisti ha affermato che l’intensificazione delle iniziative promozionali sarà una priorità strategica per la propria azienda nei prossimi mesi
• L’85% dei consumatori sarebbe disposto a pagare di più per prodotti di bellezza di comprovata efficacia o benefici

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