Evoke Consulting lancia un framework di fornitura del servizio clienti avanzato...

ARLINGTON, Virginia (PRWEB)
18 Agosto 2022

Evoke Consulting è lieta di annunciare di aver ottenuto la certificazione ISO 27001:2013, ricertificata per ISO 9001:2015, ISO 20000-1:2018 e valutata al livello di maturità 3 per CMMI®-SVC V2.0 e CMMI®- DEVV2.0.

Questi traguardi di successo riflettono una campagna sostenuta per stabilire ulteriormente un sistema di qualità e fornitura di servizi con gli attuali standard di settore in materia di sicurezza delle informazioni, qualità, fornitura di servizi e sviluppo. Questo sistema si basa sull’approccio consolidato di gestione della qualità di Evoke e aggiorna la governance con l’aggiunta di dashboard di reporting automatizzati, flussi di lavoro e meccanismi di comunicazione. Questi sistemi sono progettati per essere scalabili e adattabili alle esigenze dei clienti, della forza lavoro e dei partner di Evoke.

Durante questa campagna, Evoke ha aggiunto la certificazione ISO 27001:2013 al suo elenco crescente di credenziali riconosciute a livello internazionale per difendere meglio i sistemi informativi interni dalle minacce in evoluzione e consentire ai dati di clienti e dipendenti di rimanere privati ​​e sicuri.

Questi nuovi e ampliati risultati nel quadro della qualità e della fornitura di servizi dimostrano il continuo impegno di Evoke nel far maturare l’organizzazione in linea con la crescita.

"Evoke si impegna a garantire un'eccezionale soddisfazione del cliente e un miglioramento continuo", ha affermato il Direttore operativo Michael Dallara. “Siamo orgogliosi di aver ottenuto con successo cinque approvazioni separate e complementari dei nostri sforzi da parte di terzi”.

Steel Toad ha eseguito valutazioni con Evoke per CMMI®-SVC 2.0 e CMMI®-DEV 2.0. Quality Systems Registrars, Inc. ha eseguito l'audit di ricertificazione per ISO 9001:2015. National Quality Assurance-USA, Inc. ha eseguito l'audit di ricertificazione per ISO 20000-1:2018 e il nuovo audit di certificazione per ISO 27001:2013.

A proposito di Evocare

Evoke Consulting, LLC fornisce servizi professionali e supporto tecnologico nella gestione, nel miglioramento organizzativo e nei servizi tecnologici e di ingegneria. Evoke è un partner di formazione autorizzato PMI, certificato ISO 9001, ISO 20000-1 e ISO 27001 e valutato al livello di maturità 3 per CMMI SVC 2.0 e CMMI DEV 2.0. Evoke è una piccola impresa certificata di proprietà di veterani con disabilità dei servizi con sede ad Arlington, Virginia. http://www.evokeconsulting.com.

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