Il 22 maggio, CryptoSlate ha ricevuto numerosi rapporti dagli investitori secondo cui Woo Exchange aveva annullato dozzine di operazioni e quindi cancellato i profitti dai conti degli utenti.
Gli incidenti sarebbero avvenuti intorno al 16 maggio durante l'evento di de-peg dell'UST che ha avuto un enorme effetto correlato sul prezzo di LUNA. I trader all'interno del gruppo affermano di aver avuto fino a $ 300,000 di profitti rimossi dai loro conti, con alcuni che sono rimasti con saldi negativi dopo aver rimosso i token LUNA dall'exchange.
Le accuse provenivano da diversi investitori che avevano fornito screenshot dei loro account prima e dopo l'evento come prova che lo scambio aveva rimosso i loro profitti. Il grafico sottostante, realizzato da uno degli investitori, mostra il prezzo di LUNA in un periodo di diversi giorni con sei stoppini sotto 0.00001.
Il commento al grafico, aggiunto anche da un investitore, afferma che non credono che i picchi di prezzo al ribasso siano stati problemi, ma piuttosto "un'enorme balena stava scaricando la loro posizione, causando la fluttuazione del prezzo".
Abbiamo contattato direttamente Woo X e abbiamo ricevuto la seguente risposta da Ben Yorke, VP of Marketing,
“Il libro degli ordini di WOO X ha riscontrato un errore intorno alle 10:30 UTC, circa trenta minuti dopo la ripresa delle contrattazioni su LUNA/USDT. Il problema tecnico ha provocato una dislocazione, con il token scambiato fino al 90% in meno rispetto al prezzo di mercato in altre sedi.
In eventi come questo, WOO X cerca sempre di proteggere gli interessi degli utenti garantendo che gli errori relativi al sistema non comportino perdite errate. Il rollback è una risposta comune sia nel CeFi che nella finanza tradizionale, proteggendo gli utenti che hanno acquistato o venduto a prezzi dislocati.
Dopo che un utente ha notato il problema tecnico e l'ha pubblicato sui social media, un piccolo gruppo di utenti ha approfittato della dislocazione del prezzo. Hanno eseguito migliaia di transazioni al di fuori del normale intervallo di mercato in un breve lasso di tempo con conseguenti guadagni e perdite imprevisti.
WOO X ha aperto un'indagine completa e ha comunicato personalmente con gli utenti interessati. Alla conclusione, gli utenti sono stati premiati con una taglia di bug del 10%.
Di conseguenza, nessun utente ha subito alcuna perdita finanziaria a causa della dislocazione. Da allora WOO X ha risolto il problema che ha causato la dislocazione e ha implementato più salvaguardie per garantire che gli incidenti futuri possano essere ridotti al minimo.
Woo X afferma che un problema tecnico è stato responsabile dell'azione al ribasso dei prezzi, facendo sì che il prezzo mostrasse "fino al 90% in meno rispetto al prezzo di mercato su altre sedi". Tuttavia, il grafico TradingView sottostante indica che LUNA/BUSD è stato scambiato a partire da 0.00000018 il 13 maggio, indicando un mercato estremamente volatile.
Fatta eccezione per i pochi stoppini al ribasso, il prezzo non è mai arrivato vicino a questo prezzo su Woo X. Si può sollevare una domanda sul motivo per cui il prezzo di LUNA su Woo X non ha mai raggiunto i minimi mostrati su Binance.
Abbiamo contattato gli investitori tramite Telegram e abbiamo parlato con molti di loro direttamente nelle ultime 48 ore. Dopo aver letto la risposta di Yorke, un investitore ha commentato:
“La storia di Woo è sbagliata... Il grafico mostra che i primi picchi sono iniziati già la mattina del 16 maggio. Successivamente sono seguiti molti altri picchi (la sera del 16 maggio).
Loro (Woo) ora stanno fingendo di aver agito in modo molto fermo. Qualcosa che Crypto.Com ha fatto, tra l'altro, e poi si è scusato. Se davvero ci fosse un problema tecnico. Allora perché hanno permesso ai trader di fare trading per due giorni prima di smettere di scambiare la coppia Luna-USDT.
Un evento simile si è effettivamente verificato su crypto.com poco dopo che LUNA è stato rimesso in vendita. Kris Marszalek, CEO di Crypto.com, ha adottato un approccio diverso affermando,
Onoreremo anche tutte le transazioni Luna di ieri, comprese quelle con problemi di prezzo, ad es. non ci saranno ribaltamenti.
Il nostro team sta lavorando sui crediti per gli utenti e dovrebbe essere fatto entro un'ora.
Grazie per la pazienza dimostrata mentre lavoriamo https://t.co/vBpYNoWhiJ
— Cri | Crypto.com (@kris) 14 Maggio 2022
In risposta a una domanda che confronta la risposta di Woo X con quella di Crypto.com, Yorke ha dichiarato:
“Non ho familiarità con le dimensioni e la portata degli incidenti su altri scambi, ma sembra che altri possano aver preso una decisione ad hoc per limitare le PR negative.
In WOO X, diamo la priorità alla coerenza e all'equità con l'esecuzione dei prezzi e, di conseguenza, gli utenti non devono preoccuparsi che il sistema funzioni in modo errato e causi loro perdite".
Sembra esserci poca spiegazione del motivo per cui questi stoppini al ribasso dovrebbero essere considerati errati e di come sia possibile mantenere prezzi coerenti durante un evento del cigno nero come il de-peg UST. Molte borse hanno sofferto di problemi di liquidità e hanno interrotto le negoziazioni durante l'evento.
Woo X ha consentito agli utenti di fare trading sulla loro piattaforma e quindi apparentemente ha invertito operazioni che presumibilmente non erano adatte a loro. Woo X ha offerto a tutti i trader che hanno tratto profitto da dette transazioni una commissione di ricompensa del bug del 10% in risposta all'incidente. Alcuni lo hanno accettato, mentre altri credono che i loro fondi siano dovuti per intero. Per quanto riguarda il bug bounty, un investitore ci ha detto,
“le misure adottate da Woo non sono normali in CEFI e nella finanza tradizionale, perché hanno preso il 90 percento dei profitti dagli utenti che si fidavano di loro sotto il nome di proteggiamo i nostri utenti.
Questo è ipocrita. Gli utenti che hanno fatto trading su queste opportunità non erano a conoscenza di alcun danno. Hanno commerciato legalmente”.
Inoltre, un altro investitore afferma di aver subito perdite considerevoli da questo evento mentre confutava di aver saltato su un suggerimento di trading su Twitter,
“Stavo facendo trading, ho visto i cali accadere proprio davanti ai miei occhi, ho deciso di inserire un ordine minimo e ho iniziato a fare trading.
Ho fatto un bel po' di soldi e prima di andare a letto ho inviato il 75% di quello alla mia banca e ho comprato monete woo con il 25% rimasto.
Quando mi sono svegliato, l'account era bloccato. E dopo un giorno tutto è tornato indietro.. lasciandomi in un grosso grosso svantaggio sul saldo del cambio.
Dato che ho già speso una parte di quei soldi per debiti a causa di 2 anni di corona, ho chiesto al supporto per quanto tempo posso stare in meno.
Il gruppo, che sembra molto ben informato nella loro comprensione del trading, ha anche portato alla nostra attenzione una causa contro Quoine, che ritengono costituisca un precedente per il loro caso.
Uno dei membri ha commentato: “Posso capire perché il CEO di crypto.com, Kris, ha abbandonato il suo piano di inversione. Apparentemente ha ricevuto una buona consulenza legale e felicemente ha fatto marcia indietro. Si spera che Woo inverta le sue azioni seguendo crypto.com nella sua strategia".
Il post Investitori furiosi dopo che i profitti di LUNA sono stati rimossi a seguito di "glitch" su Woo X Exchange apparve prima CryptoSlate.
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- Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Conoscenza amplificata. ACCESSO LIBERO.
- Criptofalco. Radar Altcoin. Prova gratuita.
- Fonte: https://cryptoslate.com/investors-furious-after-luna-profits-removed-following-glitch-on-woo-x-exchange/
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