Il Metaverso ha ancora la possibilità di rivoluzionare il commercio al dettaglio? – CryptoInfoNet

L'ambiziosa strategia di Meta per promuovere il metaverso attraverso i punti vendita al dettaglio non è andato come previsto. Il primo Meta Store fisico dell'azienda è stato aperto in California un anno fa per mostrare le cuffie Quest, ma non è stato seguito da altri. Martin Gilliard, il leader dell'iniziativa del negozio, ha lasciato l'azienda e un altro negozio pianificato è stato abbandonato a causa del rallentamento economico e dei cambiamenti nelle norme sulla privacy di Apple.

Recentemente, a Meta ha prevalso l’attenzione al taglio dei costi, con oltre 20,000 dipendenti licenziati negli ultimi mesi e alcuni progetti chiusi per ragioni di efficienza. Nonostante ciò, il Meta Store originale continua a funzionare.

Alcuni anni fa, il metaverso era una parola d'ordine nel marketing, con i marchi che si riversano su piattaforme virtuali come Fortnite e Roblox. Ma l’entusiasmo iniziale è svanito con l’ascesa dell’intelligenza artificiale e di altre tendenze tecnologiche, facendo perdere parte del suo fascino al metaverso. Tuttavia, alcuni leader del settore, come Jen Jones, CMO di Commercetools, vedono ancora del potenziale nel metaverso. Jones ritiene che la narrativa sulle esperienze virtuali sia in evoluzione e consiglia ai marchi di non perdere la fiducia nel potenziale del metaverso di rimodellare il marketing e la vendita al dettaglio.

Ora, Meta ha iniziato ad evolvere le sue strategie e a spostare la sua attenzione sul miglioramento della forza lavoro utilizzando il metaverso. Nell’ultimo anno, il panorama del mercato del lavoro al dettaglio ha subito trasformazioni senza precedenti grazie all’intelligenza artificiale, all’apprendimento automatico, alla realtà aumentata, al riconoscimento facciale, alla robotica e altro ancora. Le precedenti pratiche e procedure di sviluppo della forza lavoro sono state rapidamente sostituite man mano che i luoghi di lavoro progressivamente incentrati sul digitale si sono evoluti in risposta alle richieste di maggiore flessibilità da parte della forza lavoro.

L'arrivo di questi progressi tecnologici ha sbloccato un potenziale infinito per i rivenditori ed è un focus chiave del NRF Innovation Lab 2024, che esplora come semplificare le operazioni aziendali per i rivenditori. Si prevede che il metaverso, in particolare, rivoluzionerà diversi aspetti del commercio al dettaglio, compreso lo sviluppo della forza lavoro. Una nuova ricerca indica che la realtà virtuale potrebbe essere la chiave per migliorare i risultati dell’apprendimento.

Con una presenza consolidata nel metaverso, Meta sta sfruttando le informazioni raccolte sull'efficacia della realtà virtuale per imparare ad affrontare una sfida cruciale nel commercio al dettaglio: garantire il coinvolgimento, la formazione e la fidelizzazione dei dipendenti.

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