Amazon Kendra è un servizio di ricerca intelligente altamente accurato e semplice da usare basato sull'apprendimento automatico (ML). Amazon Kendra offre una suite di connettori per origini dati per semplificare il processo di acquisizione e indicizzazione dei tuoi contenuti, ovunque risiedano.
I dati preziosi nelle organizzazioni sono archiviati in repository strutturati e non strutturati. Una soluzione di ricerca aziendale dovrebbe essere in grado di riunire i dati in diversi repository strutturati e non strutturati per indicizzare e cercare.
Uno di questi repository di dati non strutturati è Microsoft Exchange. Le conversazioni e-mail contengono messaggi importanti scambiati tra varie parti nel tempo. Gli utenti spesso allegano documenti contenenti informazioni preziose nel contesto di tale e-mail. Oltre alle e-mail, un account Exchange consente di accedere ad altre preziose fonti di informazioni come voci di calendario, blocchi appunti di OneNote e contatti.
Siamo lieti di annunciare che ora puoi utilizzare il connettore Amazon Kendra per Microsoft Exchange per cercare le informazioni archiviate nel tuo account Exchange. In questo post, mostriamo come indicizzare le informazioni archiviate in Exchange e utilizzare la funzione di ricerca intelligente di Amazon Kendra. Inoltre, la ricerca intelligente basata sul machine learning può trovare con precisione informazioni da documenti non strutturati con contenuto narrativo in linguaggio naturale, per i quali la ricerca per parole chiave non è molto efficace.
Panoramica della soluzione
Con Amazon Kendra, puoi configurare più origini dati per fornire una posizione centrale in cui cercare nel tuo repository di documenti. Per la nostra soluzione, dimostriamo come indicizzare un repository o una cartella di Exchange utilizzando il connettore Amazon Kendra per Exchange. La soluzione consiste nei seguenti passaggi:
- Configura un'app su Exchange e ottieni i dettagli della connessione.
- Memorizzare i dettagli in AWS Secrets Manager.
- Crea un'origine dati Exchange tramite la console Amazon Kendra.
- Indicizzare i dati nel repository di Exchange.
- Eseguire una query di esempio per testare la soluzione.
Prerequisiti
Per provare il connettore Amazon Kendra per Exchange, è necessario quanto segue:
Configura un'app di Exchange e raccogli i dettagli della connessione
Prima di configurare l'origine dati di Exchange, abbiamo bisogno di alcuni dettagli sul repository di Exchange. Raccogliamo quelli in anticipo.
- Accedere al Portale di Azure utilizzando il tuo account utente amministratore globale e scegli Avanti.
- Inserisci la tua password e scegli Accedi.
- Nella pagina di benvenuto di Azure scegliere Registrazioni di app.
- Scegli Nuova registrazione.
- Immettere un nome per l'app (ad esempio, my-exchange-app) e scegliere Registrati.
- Annota l'ID del tenant (ne avrai bisogno quando configuri l'origine dati per Amazon Kendra).
- Sotto Credenziali del clientescegli Aggiungi un certificato o un segreto.
- Scegli Nuovo segreto del cliente.
- Inserisci una descrizione (ad esempio,
my exchange secret
). - Scegli un periodo di scadenza (per questo post, 6 mesi).
- Scegli Aggiungi.
- Prendi nota dell'ID segreto e del valore da utilizzare in seguito durante la configurazione dell'origine dati.
- Nel pannello di navigazione, scegli Autorizzazioni API.
Qui è dove puoi aggiungere o rimuovere le autorizzazioni di amministratore.
- Per questo post, lascia le impostazioni predefinite così come sono.
Memorizza le credenziali di Exchange in Secrets Manager
Per archiviare le tue credenziali di Exchange in Secrets Manager, completa i seguenti passaggi:
- Nella console di Secrets Manager, selezionare Memorizza un nuovo segreto.
- Seleziona Altro tipo di segreto.
- Crea due coppie chiave-valore per
clientid
edclientsecret
e inserisci i valori salvati da Exchange. - Scegli Avanti.
- Nel Nome segreto, inserisci un nome (ad esempio,
AmazonKendra-my-exchange-secret
). - Inserisci una descrizione facoltativa.
- Scegli Avanti.
- Nel Configura la rotazione sezione, mantieni tutte le impostazioni ai valori predefiniti e scegli Avanti.
- Sulla Review pagina, scegli Negozio.
Configura il connettore Amazon Kendra per Exchange
Per configurare il connettore Amazon Kendra, completa i seguenti passaggi:
- Sulla console Amazon Kendra, scegli Crea un indice.
- Nel Nome dell'indice, inserisci un nome per l'indice (ad esempio,
my-exchange-index
). - Inserisci una descrizione facoltativa.
- Nel Nome del ruolo, inserisci un nome di ruolo IAM.
- Configura impostazioni e tag di crittografia opzionali.
- Scegli Avanti.
- Nel Specificare il provisioning, selezionare Edizione per sviluppatori e scegli Avanti.
- Nel Configura il controllo dell'accesso degli utenti sezione, lascia le impostazioni ai valori predefiniti e scegli Avanti.
- Nella pagina di revisione, scegli Creare.
Questo crea e propaga il ruolo IAM, quindi crea l'indice Amazon Kendra, che può richiedere fino a 30 minuti.
Crea un'origine dati di Exchange
Completa i seguenti passaggi per creare la tua origine dati:
- Sulla console Amazon Kendra, scegli Fonti dei dati nel pannello di navigazione.
- Sotto Microsoft Exchangescegli Aggiungi connettore.
- Nel Nome dell'origine dati, inserisci un nome (ad esempio,
my-exchange-data-source
). - Inserisci una descrizione facoltativa.
- Scegli Avanti.
- Nel ID tenant, scegli l'ID tenant raccolto in precedenza.
- Nel Segreto di AWS Secrets Manager, scegli il segreto che hai creato in precedenza.
- Nel Ruolo IAMscegli Crea un nuovo ruolo.
- Nel Nome del ruolo, inserisci un nome (ad esempio,
AmazonKendra-myexchange-datasource-role
). - Scegli Avanti.
- Nel ID e-mail dell'utente, puoi inserire un elenco di ID e-mail. Per acquisire il contenuto da tutti gli utenti, lascia vuoto il campo.
Abbiamo mantenuto le selezioni predefinite, ma puoi perfezionare la selezione dei contenuti secondo necessità.
- Nel Modalità di sincronizzazione, selezionare Sincronizzazione completa (questa è la prima volta e dobbiamo importare tutto il contenuto).
- Nel Frequenzascegli Esegui su richiesta.
- Scegli Avanti.
- Imposta eventuali mappature di campo opzionali e scegli Avanti.
- Scegli Rivedi e crea e scegli Aggiungi origine dati.
- Scegli Sincronizza ora.
- Attendi il completamento della sincronizzazione.
Prova la soluzione
Ora che hai importato il contenuto dal tuo account Exchange nel tuo indice Amazon Kendra, puoi testare alcune query.
- Vai al tuo indice e scegli Cerca contenuto indicizzato.
- Inserisci una query di ricerca di esempio e verifica i risultati della ricerca (la tua query varierà in base ai contenuti del tuo account).
Il connettore Exchange esegue anche la ricerca per indicizzazione delle informazioni sull'identità locale da Exchange. Puoi utilizzare questa funzione per restringere la ricerca in base all'utente.
- Per utilizzare questa funzione, torna alla pagina dei risultati di ricerca.
- Espandere Test query con nome utente o gruppi e scegli Applica nome utente o gruppi.
Per Microsoft Exchange, non importiamo gruppi, importiamo solo nomi utente. I nomi utente sono ID e-mail in questo caso.
- Inserisci l'ID utente (e-mail) del tuo utente e scegli APPLICA.
- Eseguire nuovamente la query di ricerca.
Questo ti porta una serie di risultati filtrati in base ai tuoi criteri.
- Torna alla pagina di ricerca e inserisci il nome di un utente che non ha accesso a questo contenuto, quindi scegli APPLICA.
- Eseguire di nuovo la stessa query.
Quando si affronta Amazon Kendra con un'applicazione come un'applicazione creata utilizzando Costruttore di esperienze, puoi trasmettere l'identità dell'utente (sotto forma di ID e-mail) ad Amazon Kendra per assicurarti che ogni utente veda solo i contenuti specifici del proprio ID utente. In alternativa, puoi usare Centro di identità AWS IAM (successore di AWS Single Sign-On) per controllare il contesto utente passato ad Amazon Kendra per limitare le query per utente.
Congratulazioni! Hai utilizzato con successo Amazon Kendra per far emergere risposte e approfondimenti basati sui contenuti indicizzati dal tuo account Exchange.
Limiti
Questa soluzione presenta le seguenti limitazioni:
- Le email con più domini non sono supportate.
- Le note adesive non sono supportate.
- Gli aggiornamenti incrementali sono validi solo per un periodo specifico (7 giorni) prima che l'applicazione client debba eseguire nuovamente una sincronizzazione completa.
- Exchange Online ha limiti di velocità che regolano la velocità di inserimento. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Limiti di Exchange Online.
ripulire
Per evitare di incorrere in costi futuri, ripulisci le risorse create come parte di questa soluzione. Se hai creato un nuovo indice Amazon Kendra durante il test di questa soluzione, eliminalo. Se hai aggiunto solo una nuova origine dati utilizzando il connettore Amazon Kendra per Exchange, elimina tale origine dati.
Conclusione
Con il connettore Microsoft Exchange per Amazon Kendra, le organizzazioni possono attingere al repository di informazioni archiviate nel proprio account in modo sicuro utilizzando la ricerca intelligente fornita da Amazon Kendra.
Per conoscere queste possibilità e altro ancora, fare riferimento a Guida per sviluppatori Amazon Kendra. Per ulteriori informazioni su come creare, modificare o eliminare metadati e contenuto durante l'importazione dei dati da Exchange, fare riferimento a Arricchire i tuoi documenti durante l'importazione ed Arricchisci i tuoi contenuti e metadati per migliorare la tua esperienza di ricerca con l'arricchimento dei documenti personalizzato in Amazon Kendra.
Circa l'autore
Ashish Lagwankar è Senior Enterprise Solutions Architect presso AWS. I suoi interessi principali includono tecnologie AI/ML, serverless e container. Ashish vive nella zona di Boston, MA, e ama leggere, stare all'aria aperta e passare il tempo con la sua famiglia.
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- Fonte: https://aws.amazon.com/blogs/machine-learning/index-your-microsoft-exchange-content-using-the-exchange-connector-for-amazon-kendra/
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