La nostra ricerca dello scorso anno ha rivelato che almeno sei milioni di persone nel Regno Unito sono affette da problemi di identità. Ciò significa che faticano a dimostrare chi sono per poter accedere ai prodotti e ai servizi a cui hanno diritto, sia nel settore privato che in quello pubblico.
L’ID digitale viene rapidamente implementato da tutti i settori come il modo principale per accedere a tali servizi. Il governo del Regno Unito, ad esempio, ha recentemente annunciato che otto dipartimenti governativi stanno ora utilizzando la sua piattaforma di identificazione digitale,
GOV.UK Un accesso, con il coinvolgimento della "grande maggioranza" del governo nei prossimi 18 mesi.
La sfida, tuttavia, è che i processi esistenti per impostare un’identità digitale dipendono in gran parte dal fatto che un individuo abbia documenti d’identità tradizionali, come un passaporto o una patente di guida. Esiste anche una grande dipendenza dall’uso delle fonti di dati esistenti, come i servizi bancari online e i conti di credito non bancari.
Eppure ci sono milioni di persone che non hanno il passaporto o la patente di guida, né l’accesso ai servizi online, e quindi faranno fatica a creare un’identità digitale. Se non riescono a convalidarsi o verificarsi per questi servizi, continueranno a esserne esclusi.
Un set di dati "dimenticato".
Il nostro lavoro presso OIX si è concentrato sulla promozione degli sviluppi nell'adozione dell'ID digitale per garantire che l'inclusione sia facilmente raggiunta per tutti coloro che desiderano un ID digitale e che siano disponibili opzioni alternative per coloro che non lo desiderano.
Una delle cose che abbiamo identificato è il valore significativo che può derivare dall'inclusione dei dati delle telecomunicazioni mobili. Sebbene sia ampiamente disponibile sul mercato, semplicemente non è stato preso in considerazione per l'uso nel processo di verifica dei documenti d'identità. Perché? Perché di per sé il valore dei dati delle telecomunicazioni mobili è limitato. Non ha un punteggio così alto nel
GPG45 modello, rispetto ai dati provenienti da banche, agenzie di riferimento del credito o governo. Tuttavia, se combinato con questi e altri set di dati, diventa estremamente prezioso, consentendo maggiori livelli di inclusione per le parti della popolazione che attualmente lottano.
Ad esempio, nel processo di verifica dell'identità, il nome, l'indirizzo, il numero di telefono di un individuo, da quanto tempo un conto è aperto e se è attivo, possono essere convalidati rispetto ai registri delle società di telecomunicazioni mobili. Il fattore di differenziazione, tuttavia, è la possibilità di inviare un SMS attraverso il sistema proprio dell'operatore di telecomunicazioni al telefono convalidato dell'individuo con un codice monouso. Ciò consente la verifica basata sulla conoscenza (KBV) "dinamica" di quell'individuo.
La nostra convinzione è che questi dati abbiano il potenziale per contribuire a migliorare l’accesso per milioni di persone nel Regno Unito. Pertanto, abbiamo recentemente pubblicato un documento che descrive in dettaglio esattamente come vediamo le tecniche di verifica delle telecomunicazioni utilizzate nel contesto di GPG45, nonché nel contesto della verifica degli ID AML.
Portare all'ovile i dati mobili delle telecomunicazioni
Esortiamo tutti i fornitori di servizi di identificazione digitale e qualsiasi organizzazione che intenda effettuare autonomamente la verifica dell’identità, a pensare a sfruttare questi dati dimenticati e a combinarli con i set di dati esistenti. Questi dati sono già disponibili. È possibile accedervi facilmente tramite aggregatori o società di telecomunicazioni e può essere utilizzato per spostare le persone fino al livello medio o alto in termini di punteggio GPG45.
Per le organizzazioni che accetteranno le credenziali digitali e che dovranno soddisfare le esigenze di inclusione, invitiamo a cercare quei fornitori di servizi di identificazione digitale che utilizzano una gamma più ampia di fonti di dati e documenti per garantire che tali esigenze di inclusione siano effettivamente soddisfatte.
Conclusione
Dobbiamo garantire che le persone possano dimostrare chi sono e avere accesso ai prodotti e ai servizi a cui hanno diritto. Portare nell'ovile gran parte della popolazione che continua a essere esclusa non solo andrà a vantaggio di coloro che sono "con problemi di identità", ma consentirà alle organizzazioni del settore pubblico e privato di coinvolgere più facilmente un numero maggiore di clienti autentici. In questo caso, i dati delle telecomunicazioni mobili potrebbero svolgere un ruolo chiave e rappresenterebbero una rapida vittoria.
Ci sono una serie di cose – su cui OIX sta lavorando o per cui sta spingendo – che devono accadere nel Regno Unito per consentire l’inclusione dell’ID digitale. Oltre a sfruttare più nuove fonti di dati e a inserirle nell'ecosistema, come descritto in questo blog, includono:
- Sfruttando tecniche di prova alternative, come la garanzia digitale che abbiamo invitato i governi e i creatori di trust in tutto il mondo a implementare. È un processo che coinvolge una persona già fidata legalmente, che garantisce per un altro individuo conosciuto da tempo, ma che fa fatica a dimostrare chi è.
- Garantire punti di accesso inclusivi per tutti. Ciò significa che saranno necessari fornitori di identità digitali specializzati specificamente in questioni di inclusione.
- Incoraggiare i programmi focalizzati sul settore a essere inclusivi, in modo che siano guidati attraverso le loro reti di adesione e i fornitori di documenti di identità con cui interagiscono.
- Sfruttare le fonti di dati governativi quando vengono rese disponibili tramite
Fattura GPDI.
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