La trasformazione digitale nel settore finanziario e contabile accelerata dalla pandemia, rapporti ISG

I dipartimenti finanziari e contabili di tutto il mondo stanno attraversando una trasformazione digitale, con l’obiettivo di semplificare e automatizzare i processi, come evidenziato nel rapporto Global Finance and Accounting Outsourcing (FAO) Services 2023 di ISG Provider Lens™. La spinta verso la digitalizzazione è stata notevolmente accelerata dai lockdown dovuti al Covid-19, che hanno reso necessario un passaggio dai metodi tradizionali per soddisfare le esigenze del lavoro a distanza.

La ricerca indica una crescente dipendenza da fornitori esterni per assistere nella formulazione di strategie digitali. Robert Stapleton, partner di ISG, ha affermato: "Le organizzazioni stanno creando team finanziari connessi con la tecnologia per raccogliere e analizzare set di dati più grandi per il processo decisionale a lungo termine". Questo potenziamento tecnologico ha consentito ai CFO di svolgere ruoli più strategici all’interno delle loro organizzazioni.

Il rapporto fa luce anche sulle sfide che le aziende devono affrontare a causa delle interruzioni causate dalla pandemia, come l’inflazione e i problemi della catena di approvvigionamento. Per affrontare queste sfide, molti si rivolgono a nuovi metodi e tecnologie operativi. In particolare, si registra un’impennata nell’adozione di strumenti come SAP S/4HANA, intelligenza artificiale generativa, blockchain e metaverso. Riconoscendo le potenziali vulnerabilità legate all’integrazione di queste nuove tecnologie, viene posta particolare attenzione al rafforzamento delle misure di sicurezza informatica.

Un cambiamento significativo nel settore della FAO è la preferenza per i contratti basati sui risultati, in cui sia i rischi che i benefici della trasformazione digitale sono condivisi tra le aziende e i fornitori della FAO. Jan Erik Aase, leader globale presso ISG Provider Lens Research, ha dichiarato: “I fornitori della FAO stanno diventando partner strategici che collaborano con i clienti oltre a fornire servizi”.

Inoltre, il rapporto esplora l’importanza dei modelli di fornitura globale per i servizi della FAO e sottolinea la necessità di strategie chiare riguardo alle iniziative ambientali, sociali e di governance (ESG).

Il rapporto completo ISG Provider Lens™ del 2023 valuta 28 fornitori in quattro aree chiave: Procure to Pay (P2P), Order to Cash (O2C), Record to Report (R2R) e Pianificazione e analisi finanziaria (FP&A). Aziende leader come Accenture, Capgemini e Cognizant sono state riconosciute come leader in tutti i quadranti.

Fonte immagine: Shutterstock

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• Fonte: https://Blockchain.News/news/digital-transformation-in-finance-and-accounting-accelerated-by-pandemic-isg-reports