Novobanco sfrutta Feedzai per la piattaforma Risk-Ops – Finovate

• Feedzai ha stretto una partnership con Novobanco per offrire ai clienti della banca protezione dalla criminalità finanziaria.
• Novobanco farà leva sul Fiducia digitale (DT) e Frode di transazione per le banche (TFB) all'interno di Feedzai Operazioni di rischio.
• Novobanco prevede che la nuova tecnologia migliorerà la fiducia, ottimizzerà il coinvolgimento dei clienti e, in ultima analisi, aumenterà la loro soddisfazione.

Feedzai inchiostrato una partnership con una banca portoghese Novobank questa settimana. La società di gestione del rischio e prevenzione delle frodi ha accettato di proteggere i clienti della banca dai reati finanziari senza compromettere l'esperienza del cliente.

In particolare, Novobanco farà leva sul Fiducia digitale (DT) e Frode di transazione per le banche (TFB) all'interno di Feedzai Operazioni di rischio, una piattaforma che aiuta le aziende a proteggere gli utenti dai reati finanziari. Lo strumento è integrato nei flussi di lavoro esistenti delle aziende per aiutare a scoprire attività criminali nascoste senza interrompere l'esperienza del cliente.

“Le soluzioni Digital Trust e Transaction Fraud for Banking che fanno parte della nostra piattaforma RiskOps consentiranno a Novobanco di migliorare ulteriormente il suo fantastico servizio fornendo al contempo il massimo livello di sicurezza finanziaria per i suoi clienti”, ha dichiarato Nuno Pires, Global Head of Sales di Feedzai.

Con 1.5 milioni di clienti e un patrimonio di 47.8 miliardi di dollari (43.8 miliardi di euro), Novobank è la quarta banca più grande del suo mercato interno. La banca mantiene una cultura incentrata sul cliente offrendo un'esperienza cliente omnicanale e prodotti trasparenti e semplici.

Novobanco prevede che DT e TFB miglioreranno la fiducia, ottimizzeranno il coinvolgimento dei clienti e, in ultima analisi, aumenteranno la loro soddisfazione. Insieme, le due soluzioni aiuteranno Novobank ad analizzare e comprendere il comportamento dei clienti, segnalare le minacce alla sicurezza e bloccare i tentativi di frode in tempo reale.

Feedzai, anch'essa con sede in Portogallo, è stata fondata nel 2011. Le soluzioni dell'azienda aiutano a combattere le frodi in più di 190 paesi. Nel 2021, Feedzai è stato valutato oltre un miliardo di dollari dopo aver ricevuto un round di finanziamento di $ 200 milioni che ha portato il suo finanziamento totale a $ 277 milioni. Non ci sono notizie su una valutazione aggiornata.

Foto di JESHOOTS.COM on Unsplash

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• Fonte: https://finovate.com/novobanco-taps-feedzai-for-risk-ops-platform/