Otto suggerimenti principali per aggiornare con successo il tuo sistema di pagamenti

La transizione a un nuovo sistema di pagamento è una manovra strategica che ha un impatto fondamentale sulle operazioni aziendali. Indipendentemente dalle dimensioni della tua azienda o dalla fase di crescita, affrontare questo cambiamento richiede lungimiranza, pianificazione approfondita e una comprensione completa delle complessità e delle complessità coinvolte.

Può essere un compito arduo, ma se svolto correttamente, i risultati quasi certamente gettano le basi per il successo a lungo termine e la crescita del business. Tenendo questo a mente, ecco otto suggerimenti utili pensati per aiutarti a semplificare il processo decisionale e di transizione per massimizzare i vantaggi della tua nuova infrastruttura di pagamento:

1. Pensa al domani, non solo all'oggi

I pagamenti toccano in qualche modo ogni aspetto dell’azienda. È anche molto facile trascurare come un piccolo cambiamento di sistema possa influenzare in modo significativo altri dipartimenti. Quando introduci una nuova infrastruttura di pagamento, pensa meticolosamente a come dovrà soddisfare non solo le tue esigenze attuali, ma anche quelle future. Inoltre, considera come affrontare eventuali interruzioni. Ad esempio, quale nuova legislazione potrebbe incidere sulla durata di conformità del nuovo sistema? Come si integrerà con il tuo software di contabilità? Quanto è facile la riconciliazione?

Il mio consiglio è di coinvolgere sempre almeno un membro di ciascun dipartimento – non solo il CFO, il COO e l’IT – nel processo decisionale per evitare di ripetere la gara un anno o sei mesi dopo.

2. Lavora con un partner, non con un fornitore

Punta sempre ad avere un rapporto di consulenza con il tuo fornitore. Sebbene sia essenziale ottenere la tecnologia giusta, il servizio e il supporto tecnico che la accompagnano sono altrettanto importanti. A volte hai bisogno di più aiuto che sentirti dire "spegni e riaccendi". Lavorare con un'azienda che fornisce un servizio su misura, conosce a fondo la tua attività ed è pienamente in sintonia con la soluzione fornita ti aiuterà a risparmiare molto stress non solo durante l'implementazione ma anche quando si presenteranno sfide in futuro.

3. Non ignorare i segnali di pericolo

Uno dei principali errori è aspettare che si verifichi un guasto nella tua soluzione di pagamento prima di chiedere aiuto. Collabora invece con un partner sempre innovatore e all'avanguardia con le ultime tecnologie di pagamento. Collabora con loro per anticipare come le tue esigenze potrebbero cambiare o essere influenzate da cambiamenti e tendenze più ampi del mercato. Ad esempio, abbiamo collaborato con un'importante compagnia turistica per anticipare la domanda e delimitare le scorte che avrebbero consentito loro di continuare a espandere le operazioni e accedere rapidamente a nuovi dispositivi di pagamento nonostante la carenza di chip a livello mondiale.

4. Ignora i dipendenti a tuo rischio e pericolo

Quando si tratta di pianificare un nuovo sistema di pagamento, le esigenze dei dipendenti spesso vengono messe in secondo piano rispetto a quelle del cliente. Tuttavia, le esigenze dei dipendenti sono altrettanto importanti per il successo di un nuovo sistema di pagamento. Collabora con un focus group di dipendenti che utilizzeranno i dispositivi di pagamento e il nuovo sistema giorno dopo giorno per assicurarti che funzioni per loro. Il sistema deve essere facile da usare per loro e dotato di ampio supporto tecnico e formazione. Potresti anche prendere in considerazione la possibilità di chiedere al tuo partner di pagamento una hotline per i dipendenti dove possano raggiungere rapidamente esperti quando e se necessario.

5. Razionalizzare il successo

È facile continuare ad aggiungere nuovi sistemi di pagamento ogni volta che un'azienda si espande in un nuovo territorio, elabora pagamenti in una nuova valuta o lancia un nuovo metodo di pagamento. Dopo un po’, avere più sistemi collegati crea complessità e sfide quando sorgono problemi. Considera come la configurazione attuale può essere semplificata quando si esamina un nuovo sistema di pagamento. Avere un unico gateway di pagamento per tutti i pagamenti, indipendentemente dalla valuta, dalla posizione o dal tipo, è un ottimo modo per ridurre la complessità creando al contempo un'unica visione centrale di tutti i dati di pagamento.

6. Sicurezza e frode

La due diligence in materia di sicurezza e frode è fondamentale quando si lancia un nuovo sistema di pagamento. I pericoli derivanti dalla non protezione dei clienti e dei loro dati sono enormi e rappresentano un rischio esistenziale per ogni rivenditore. Non ignorare o trascurare la verifica che un sistema di pagamento disponga di certificati di sicurezza aggiornati e pertinenti.

7. APM

Una ricerca dal
MasterCard mostra che l’85% dei consumatori globali ha utilizzato almeno un metodo di pagamento emergente. I metodi di pagamento alternativi (APM) sono in continua evoluzione e diventano sempre più comuni. Rimani vigile e adattabile, abbracciando le nuove tendenze di pagamento come Apple Pay, Google Pay, criptovalute o Pay By Bank. È importante sottolineare che, per rimanere competitivo, assicurati che il tuo sistema di pagamento possa accogliere i metodi di pagamento emergenti.

8. Paga tramite banca 

La spesa globale tramite pagamenti tramite codici QR ha raggiunto livelli sconcertanti
$ 2.4 trilioni in 2022 ed è destinato a continuare la sua rapida crescita. Pay By Bank, dove i consumatori hanno la possibilità di pagare gli articoli scansionando un codice QR e aprendo l'app di mobile banking per completare una transazione, sta diventando sempre più attraente grazie alla sua semplicità.

È importante sottolineare che, per i rivenditori, prevedere il pagamento tramite banca presenta enormi vantaggi rispetto ad altri metodi di pagamento. Rimuovendo le carte di credito e debito dalla transazione non ci sono commissioni interbancarie e di sistema, il che equivale a un notevole risparmio su ogni transazione. Inoltre, non è necessario ingombrare i dispositivi di pagamento con app di terze parti poiché non sono necessari download aggiuntivi per far funzionare Pay by Bank.

Stare al passo con le ultime tendenze dei pagamenti è una battaglia continua per i rivenditori. Tuttavia, per coloro che sono concentrati sull'implementazione di un sistema di pagamento che aiuti a far crescere la propria attività, seguire questi otto suggerimenti e selezionare un partner per i pagamenti che offra velocità, flessibilità e un servizio clienti su misura aiuterà sicuramente a prepararsi al successo.

• Distribuzione di contenuti basati su SEO e PR. Ricevi amplificazione oggi.
• PlatoData.Network Generativo verticale Ai. Potenzia te stesso. Accedi qui.
• PlatoAiStream. Intelligenza Web3. Conoscenza amplificata. Accedi qui.
• PlatoneESG. Carbonio, Tecnologia pulita, Energia, Ambiente, Solare, Gestione dei rifiuti. Accedi qui.
• Platone Salute. Intelligence sulle biotecnologie e sulle sperimentazioni cliniche. Accedi qui.
• Fonte: https://www.finextra.com/blogposting/25267/eight-top-tips-for-successfully-upgrading-your-payments-system?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs