Quali tendenze domineranno il mondo dei pagamenti B2B nel 2024?

Quali tendenze domineranno il mondo dei pagamenti B2B nel 2024?

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Dentro il vecchio, come nuovo

Il primo utilizzo di a carta commerciale per un pagamento B2B era
registrato dall’industria dei viaggi nel 1937
. Eppure, quasi un secolo dopo, le carte commerciali non sono ancora un metodo di pagamento B2B diffuso. Perché? Sono spesso ostacolati da problemi di sicurezza, dall’accettazione dei fornitori e dall’incompatibilità con i sistemi finanziari esistenti.

Entrando nel 2024, la situazione potrebbe cambiare. La rapida digitalizzazione, i progressi nella progettazione di soluzioni di carte e la pressione sui dipartimenti di tesoreria aziendale per migliorare il flusso di cassa (causata dall’attuale clima economico), hanno visto un aumento nell’uso delle carte commerciali.

Gli acquirenti possono utilizzare le carte commerciali per accedere al credito senza interessi per 30-90 giorni, offerto dall'emittente della carta. Ciò significa che un acquirente può pagare il proprio fornitore più velocemente, ma avere termini estesi con la propria banca. Il flusso di cassa è fondamentale per tutte le aziende, grandi e piccole, quindi una soluzione che ottimizza il capitale circolante può essere l’elemento di differenziazione nel mantenere un’azienda aperta, resiliente e sostenibile.

La promessa di pagamenti più rapidi ed efficienti avvantaggia entrambe le parti e incoraggia migliori relazioni acquirente/fornitore. Offre anche chiari vantaggi finanziari: con i tassi di interesse attualmente al 5.25% nel Regno Unito, la commissione per il servizio commerciale associata ai pagamenti con carte commerciali – circa il 2% – è molto più allettante che mai e può aiutare a incoraggiare pagamenti tempestivi. 

Rendere virtuale la realtà

Le aziende nel 2024 desiderano maggiore sicurezza e controlli sulla spesa nei loro pagamenti B2B. Ciò determinerà un crescente utilizzo di
carte virtuali; Juniper Research prevede infatti che le transazioni con carte virtuali supereranno i 121 miliardi a livello globale entro il 2027; aumentando da 28 miliardi nel 2022 e rappresentando una crescita del 340%.

Una carta virtuale è un numero di carta generato per uno scopo specifico, che si tratti di una transazione una tantum, dell'assegnazione a un dipendente o dipartimento specifico all'interno di un'azienda o con un budget o un periodo di tempo limitato per il suo utilizzo.

Le carte virtuali si basano sui vantaggi offerti dalle carte commerciali offrendo un controllo senza rivali sulla spesa. Possono essere anticipati all'importo esatto di una transazione o di un budget specifico e possono anche essere assegnati a un dipendente o dipartimento specifico all'interno di un'azienda. Ciò consente un maggiore controllo su chi può utilizzare i fondi.

Mastercard ha calcolato che le carte virtuali hanno il potenziale per farlo
favorire il risparmio sui costi
da 0.50 a 14 dollari per transazione, quindi ci aspettiamo che diventino una tecnologia di pagamento automatizzata popolare nel prossimo anno.

Il più grande trend di pagamenti B2024B del 2

I pagamenti B2B sono spesso visti come in ritardo rispetto alle loro controparti B2C quando si tratta di innovazione. Ma man mano che il B2B inizia a diversificare le proprie offerte, ci aspettiamo che l’esperienza utente (UX) diventi al centro della scena nel mondo B2B e diventi un vero elemento di differenziazione nel 2024. Gli acquirenti aziendali si aspetteranno presto la stessa semplicità che ottengono quando acquistano articoli nella loro vita privata. vite.

Ciò sarà raggiunto in due modi: in primo luogo, attraverso servizi più sfumati come i pagamenti ricorrenti variabili (VRP) e l’elaborazione diretta (STP), l’ultimo dei quali può aiutare a trasformare le carte da centri di costo a centri di ricavo con maggiore visibilità, ottimizzazione e controllo.  

I VRP sono un'evoluzione dell'attuale schema di addebito diretto, consentendo a un'azienda di effettuare una serie di pagamenti in anticipo per prevedere meglio la spesa e facilitare decisioni più informate. STP, d'altro canto, accelera le transazioni automatizzando i processi manuali, come l'elaborazione manuale delle carte virtuali, fornendo un modo più efficiente e sicuro per gestire i processi di contabilità fornitori.

Il trend dei pagamenti più improbabile del 2024

L'automazione è ormai da anni il Santo Graal del B2B, con le aziende che cercano di eliminare i metodi manuali per risparmiare tempo e denaro riducendo i processi di contabilità fornitori (AP) e contabilità clienti (AR). Tuttavia, ciò che abbiamo visto è che in realtà l’automazione potrebbe non essere per tutti, quindi una tendenza che potrebbe sorprendervi per il 2024 sarà che alcuni servizi di pagamento diranno: “Sì, puoi avere processi completamente automatizzati, ma qui ci sono gli elementi manuali che , se preferisci, puoi utilizzarli e tenerli sotto il tuo pieno controllo.”

I veri vincitori qui saranno quelli che sapranno offrire il meglio di entrambi i mondi, massima automazione, ma pieno controllo e, se richiesto, alcuni processi che rimangono manuali. Ciò può sembrare controintuitivo, ma fa parte della tendenza più ampia per il 2024, che prevede una crescente diversificazione. Il B2B non è più un luogo per “una soluzione adatta a tutti”, è ed è sempre stato troppo sfumato e complesso per questo.

Le aziende che potranno scegliere tra una suite di servizi e selezionare quelli più rilevanti per la propria attività, saranno le migliori nel 2024.

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