Sfrutta i vantaggi di una piattaforma di benessere per l'assicurazione sanitaria

La salute e il benessere sono tra le preoccupazioni primarie del cliente moderno. Oggi il 70% delle malattie sono croniche e legate allo stile di vita. Con il deterioramento degli standard sanitari ovunque, clienti moderni hanno preso in mano il proprio futuro. Porre la sostenibilità ambientale e il benessere come le 2 principali preoccupazioni per loro nel 2023.

Le compagnie assicurative hanno iniziato a fare incursioni nello spazio della piattaforma Wellness per aiutare i propri clienti, coinvolgerli, attirare più contatti in entrata e migliorare il valore del proprio marchio. C'è del merito nel restare a un clic di distanza dal cliente.

Che cos'è una piattaforma di benessere per l'assicurazione sanitaria?

Le “piattaforme del benessere” sono strumenti digitali che consentono alle persone di monitorare e gestire la propria salute e il proprio benessere in modo più efficiente. È diventato uno strumento sempre più popolare tra le compagnie di assicurazione sanitaria per aiutare i propri clienti a condurre una vita sana. Queste piattaforme in genere includono vari mezzi, come tracker sanitari, materiali di educazione sanitaria e accesso agli operatori sanitari. Spesso offrono anche incentivi ai clienti che raggiungono specifici obiettivi di salute.

Vantaggi delle piattaforme di benessere dell'assicurazione sanitaria

Le piattaforme di benessere dell’assicurazione sanitaria stanno diventando sempre più popolari poiché offrono una varietà di vantaggi agli abbonati all’assicurazione sanitaria.

• Risultati sanitari migliori per i pazienti grazie a un migliore accesso alle informazioni sanitarie.
• Riduzione dei costi sanitari per le compagnie assicurative grazie alla capacità di identificare e gestire i rischi in modo più efficace.
• Maggiore coinvolgimento con i clienti attraverso programmi personalizzati di salute e benessere.

Diversi tipi di piattaforme benessere

• Piattaforme di gestione sanitaria

Le piattaforme di gestione della salute aiutano gli individui e le organizzazioni a gestire la propria salute e il proprio benessere. Queste piattaforme forniscono agli utenti l’accesso a vari strumenti e risorse per aiutarli a monitorare la propria salute, fissare obiettivi e apportare cambiamenti allo stile di vita. Possono anche fornire accesso a coach della salute, nutrizionisti e altri professionisti sanitari per aiutare gli utenti a raggiungere i propri obiettivi. Inoltre, molte piattaforme di gestione sanitaria offrono incentivi e premi per gli utenti che raggiungono i propri obiettivi, come sconti sui premi dell’assicurazione sanitaria o altri bonus.

Mantra Labs ha recentemente aiutato una delle più grandi compagnie di assicurazione generale dell'India a integrare soluzioni di telemedicina nella propria piattaforma di salute e benessere. Questa integrazione ha aiutato i clienti a ordinare direttamente i medicinali dalla farmacia più vicina, a gestire le prescrizioni e a cercare le migliori offerte promozionali e di abbonamento per le loro esigenze farmaceutiche.

• Piattaforme di educazione sanitaria

Le piattaforme di educazione sanitaria forniscono agli utenti materiali e risorse didattici per aiutarli a comprendere meglio la propria salute e a prendere decisioni informate sulla propria assistenza sanitaria. Queste piattaforme possono offrire agli utenti l’accesso ad articoli, video e altri materiali relativi alla salute per aiutarli a saperne di più sulla loro salute e a prendere decisioni informate sulla loro assistenza sanitaria. Inoltre, molte piattaforme di educazione sanitaria offrono incentivi e premi per gli utenti che completano le attività educative, come sconti sui premi dell’assicurazione sanitaria o altri bonus.

Aziende come Cult.Fit, Spotify e Netflix hanno molti contenuti di educazione sanitaria sulle loro piattaforme. La collaborazione con tali aziende consente a un assicuratore sanitario di fornire ai propri clienti l’accesso a contenuti di livello mondiale sul benessere e di migliorare il coinvolgimento complessivo.

• Valutazioni dei rischi per la salute

Le valutazioni del rischio sanitario sono una parte essenziale di qualsiasi piattaforma di educazione sanitaria. Queste valutazioni consentono agli utenti di identificare potenziali rischi per la salute e adottare misure per ridurli. Completando una valutazione del rischio per la salute, gli utenti possono ottenere informazioni dettagliate sul loro stato di salute attuale e identificare le aree in cui potrebbe essere necessario apportare modifiche per migliorare la propria salute. Le valutazioni del rischio sanitario possono aiutare le compagnie assicurative a comprendere meglio i propri clienti e fornire loro piani e servizi sanitari su misura.

ICICI Lombard fornisce un test di screening dei parametri vitali sulla sua app mobile. Questa app consente agli utenti di valutare immediatamente le proprie statistiche vitali. Recentemente Apple Watch ha lanciato le sue funzionalità ECG e O2. Poiché la maggior parte delle app integra facilmente Apple Health Data, diventa più semplice per le aziende comprendere e valutare lo stile di vita e le condizioni di salute dei propri clienti.

I vantaggi delle piattaforme benessere dell'assicurazione sanitaria

• Accesso migliorato alle informazioni sanitarie e monitoraggio dei parametri sanitari.
• Capacità di identificare e gestire i rischi in modo più efficace.
• Maggiore coinvolgimento con i clienti attraverso programmi personalizzati di salute e benessere.
• Riduzione dei costi sanitari per le compagnie assicurative.
• Risultati sanitari migliori per i pazienti.

Conclusione

Le piattaforme di benessere dell’assicurazione sanitaria offrono una serie di vantaggi sia ai privati ​​che alle compagnie assicurative. Possono migliorare l’accesso alle informazioni sanitarie, aumentare il coinvolgimento dei clienti e aiutare a gestire i rischi in modo più efficace.

Alla fine, non sono solo uno strumento vitale per migliorare i risultati sanitari e ridurre i costi sanitari, ma rendono la compagnia di assicurazione sanitaria un alleato per il cliente e aiutano a formare una relazione a lungo termine con lui.

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