Melissa Bates e Jami Smith guidano nuovi sforzi per potenziare la crescita, incrementare i ricavi e potenziare l'esperienza dei dipendenti nei ruoli CRO e VP of People Operations
DALLAS– (BUSINESS WIRE) -Stellar, un mercato basato sulla tecnologia sostenuto da venture capital che risolve la manutenzione su larga scala per il mercato degli affitti unifamiliari (SFR), ha annunciato oggi la nomina di Melissa Bates a Chief Revenue Officer e Jami Smith a VP of People Operations. Il loro arrivo è significativo poiché l’azienda ha già fatto enormi passi avanti verso una rapida crescita e, con l’aggiunta di questi due ruoli di leadership, alimenterà l’azienda mentre continua ad evolversi per offrire tecnologia innovativa e servizi incentrati sul cliente per essere pionieri del proptech.
- Melissa Bates è stato nominato Chief Revenue Officer e membro del leadership team di Stellar. La signora Bates guiderà la crescita dei ricavi dell'azienda lavorando a stretto contatto con i clienti per comprendere e aiutare a risolvere le loro esigenze e punti critici e per allineare la piattaforma Stellar ai loro obiettivi. Guiderà inoltre l'organizzazione delle entrate e costruirà e implementerà la strategia di crescita globale di Stellar. Prima di entrare in Stellar, Bates è stata Chief Growth Officer presso Enjoy Technology, Inc. (ora Asurion), una piattaforma basata sulla tecnologia che reinventa il "commercio a casa" offrendo il meglio del negozio direttamente al consumatore per conto di alcuni di i principali marchi di consumo a livello mondiale. La Sig.ra Bates ha ricoperto diversi ruoli presso Enjoy, tra cui Chief Strategy Officer dal 2020 al 2021, Chief Revenue Officer dal 2018 al 2020, Responsabile della crescita dei partner e dello sviluppo aziendale dal 2016 al 2018 e Direttore generale dal 2015 al 2016. Enjoy, ha creato il team di crescita che includeva i team di sviluppo aziendale e di gestione degli account aziendali e ha creato ed eseguito la strategia di crescita di Enjoy. Prima di entrare in Enjoy, la signora Bates ha lavorato come Engagement Manager presso McKinsey & Company e, a vario titolo, presso diverse piccole imprese. La signora Bates ha conseguito una laurea in sviluppo umano e organizzativo presso la Vanderbilt University e un MBA presso la Fuqua School of Business della Duke University.
- Jami Smith assumerà il ruolo di Vice President of People Operations, una funzione di leadership chiave presso Stellar dove guiderà un approccio incentrato sulla persona con la responsabilità di sviluppare un'esperienza di livello mondiale per i dipendenti e supervisionare il reclutamento, il coinvolgimento e lo sviluppo dei dipendenti per garantire un processo regolare transizione e cultura aperta durante la fase di iper-crescita dell'azienda. Più recentemente, la signora Smith è stata Direttore della cultura presso Procore Technologies, un fornitore globale di software per l'edilizia basato sul cloud, dove ha guidato il team Cultura e ha supervisionato le divisioni Comunicazioni ed Esperienza sul posto di lavoro dell'azienda. Prima di Procore, la signora Smith ha ricoperto ruoli di vicepresidente del personale e vicepresidente delle operazioni presso Levelset, una startup tecnologica per l'edilizia che semplifica i processi di conformità e pagamento e migliora il flusso di cassa per appaltatori e fornitori. Mentre era lì, ha contribuito a far crescere l'azienda da 100 a 400 persone, e in seguito ha guidato il loro talento attraverso un'acquisizione da 500 milioni di dollari. La signora Smith ha inoltre trascorso sei anni presso Pinnacle Entertainment, dove è stata responsabile della gestione dei talenti e del reclutamento e miglioramento dei dipendenti: una transizione incentrata sulle persone che derivava dalla sua carriera di insegnante agli studenti delle scuole elementari. La signora Smith ha conseguito una laurea in studi sulla comunicazione presso la Louisiana State University.
Questi nuovi leader portano con sé decenni di esperienza nel guidare ricavi e crescita, coltivare team e implementare best practice scalabili mentre Stellar continua a raggiungere traguardi di crescita aggressivi in tutte le aree del business. La loro comprovata esperienza aiuterà Stellar a prepararsi per un’espansione accelerata nel settore proptech dal punto di vista del prodotto, del processo e delle persone.
"Vogliamo che Stellar sia la scelta più ovvia per la manutenzione dei nostri clienti, grazie al valore che creiamo per loro e per i loro residenti", afferma la signora Bates. “Non vedo l’ora di lavorare con i nostri clienti per creare un mercato di manutenzione leader del settore che risolva i loro pressanti problemi aziendali, promuova il reddito operativo netto e generi vantaggi a lungo termine per loro e per il settore SFR”.
"Sono entusiasta di unirmi al team Stellar e di introdurre nuovi modi per consentire ai nostri dipendenti di continuare a fornire un servizio eccezionale ai nostri clienti", afferma la signora Smith. "Attraverso operazioni e leadership di grande impatto, sono ansioso di costruire una strategia e una cultura del talento che gestiscano in modo efficace l'esperienza dei dipendenti per supportare Stellar nel suo percorso di crescita."
"Siamo orgogliosi di aver raggiunto il punto della nostra crescita in cui attiriamo il talento e l'esperienza che Melissa e Jami portano all'organizzazione", ha affermato il fondatore e CEO di Stellar Dustin Marx. “Siamo fiduciosi che le loro idee, prospettive e successi precedenti, combinati con l’innovazione pianificata e la continua espansione, porteranno i nostri team e la nostra azienda al livello successivo. Mentre costruiamo il nostro Go-to-Market e lo slancio dei clienti sotto la guida di Melissa e miglioriamo l’esperienza dei dipendenti attraverso un approccio più olistico sotto la guida di Jami, mettiamo Stellar in una posizione privilegiata per raggiungere obiettivi di crescita non ancora raggiunti”.
Informazioni su Stellar
Fondato nel 2016, Stellar è un mercato basato sulla tecnologia che consente ai gestori di proprietà e agli appaltatori di risolvere con successo i problemi di manutenzione della casa, offrendo tranquillità ai residenti. L'azienda serve 10 degli 11 maggiori operatori SFR in oltre 150,000 proprietà, ha creato lavoro per oltre 8,000 appaltatori e ha risolto oltre 200,000 problemi sia per i residenti che per i gestori di proprietà. Stellar utilizza la tecnologia per rendere l'esperienza di manutenzione senza interruzioni, semplice e scalabile. Il lavoro è completato con integrità e cuore e la qualità è garantita. Ulteriori informazioni su mystellar.com.
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