I clienti di una banca statunitense da un miliardo di dollari affermano di non essere stati in grado di accedere ai propri fondi per giorni e settimane di seguito.
Green Dot Bank, che offre servizi bancari e carte di debito alle persone che fanno acquisti da Walmart, è accusata di aver dato la caccia a un gruppo di clienti che sono sostanzialmente bloccati dai loro conti, rapporti Notizie della NBC.
La banca, che ha 33 milioni di clienti, inizialmente ha affermato che i saldi dei conti e le transazioni sono stati influenzati da un problema con un partner di elaborazione dei pagamenti.
Ora, la banca afferma che i suoi sistemi sono completamente operativi, ma i clienti affermano che i problemi persistono.
Al momento della pubblicazione, il tracker di interruzioni Web UpDownRadar rapporti una "possibile interruzione" alla Green Dot Bank, con reclami nella sezione commenti che arrivano di ora in ora.
La NBC segue i problemi della residente del Tennessee Sara Morgan e della residente in Florida Mary Cannon.
Morgan ha detto alla NBC che il suo account è stato inspiegabilmente congelato per sei giorni e oltre, costringendola a contrarre debiti per effettuare pagamenti.
“Sono più che stressato. [Sto] dovendo pagare le bollette con le carte di credito. Non vedo come possano farla franca senza avere un accesso alternativo per le persone per ottenere i loro soldi.
Cannon afferma che la banca la fa girare in tondo e non è in grado di accedere a migliaia di dollari a causa di un blocco irrisolto di "attività sospetta" sul suo conto.
Finora, la stessa Walmart non ha rilasciato una dichiarazione in merito.
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- Fonte: https://dailyhodl.com/2023/08/19/a-us-bank-is-denying-access-to-funds-and-freezing-accounts-leaving-customers-in-dire-financial-straits-report/
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