L’intelligenza artificiale per controllare i pannelli solari e consentire la condivisione dell’energia? Come le startup del settore energetico statunitense stanno guidando la corsa all'intelligenza artificiale

Ti sei mai trovato stupito di quanta strada sia arrivata la tecnologia? Dagli ingombranti computer degli anni '80 ad avere oggi il mondo a portata di mano! Ora prendiamoci un momento per parlare di Realtà Aumentata (AR) e Realtà Virtuale (VR). Queste due meraviglie tecnologiche stanno cambiando il modo in cui interagiamo con il mondo e le aziende. Ma aspetta, non è sempre andata così bene. Vediamo come AR e VR si sono evolute per migliorare la nostra customer experience (CX) nel corso degli anni.

La storia di AR risale agli anni '90

Un'epoca di moda originale, videogiochi fantastici e nascita della realtà virtuale. La realtà virtuale ha fatto un timido debutto, con gadget come Virtual Boy di Nintendo. Ma onestamente, si è trattato più di uno sguardo al futuro che di una rivoluzione tecnologica. Avanti veloce fino agli anni 2000, l’AR si è unita, sovrapponendo informazioni digitali al nostro mondo reale. E no, non si trattava solo di quei fantastici filtri Snapchat. Aveva un ruolo più importante da svolgere, di cui ci siamo resi conto molto più tardi.

Con il passare degli anni, giganti della tecnologia come Meta (ex Facebook), Google e Microsoft hanno iniziato a prendere sul serio AR e VR. Ricordi il brusio quando Oculus Rift arrivò sul mercato? Era chiaro; che AR e VR erano qui per restare ed evolversi.

Sfide come al solito

AR e VR avevano la loro parte di draghi da uccidere. Inizialmente, erano come i nuovi fantastici ragazzi del quartiere di cui tutti erano curiosi ma scettici con cui fare amicizia. Erano costosi, avevano bisogno di attrezzature pesanti e non dimentichiamo la mancanza di contenuti.

Ma come si suol dire: “Ciò che non ti uccide ti rende più forte”. La tecnologia AR e VR è maturata ed è diventata più facile da usare e conveniente. E indovina cosa? Le aziende hanno iniziato a vedere come queste tecnologie potessero essere loro alleate.

Adozione aziendale

La vera svolta è arrivata quando le industrie hanno iniziato ad adottare AR e VR per migliorare l’esperienza del cliente. Immagina di acquistare mobili ma non sei sicuro che quel divano chic si adatti bene al tuo soggiorno. Entra in AR, permettendoti di visualizzarlo nel tuo spazio senza sudare. E che dire degli insetti di viaggio che non vedono l'ora di esplorare ma non possono a causa della pandemia? La realtà virtuale ha portato loro il mondo, offrendo tour virtuali per soddisfare la loro voglia di viaggiare.

Le case automobilistiche amano BMW consente ai clienti di personalizzare e visualizzare le auto in tempo reale utilizzando la realtà aumentata. Ai giganti della vendita al dettaglio piace Ikea ci ha permesso di posizionare mobili virtuali nelle nostre case per vedere come si amalgamano con l'arredamento. E chi potrebbe dimenticare le funzionalità di prova virtuale offerte da marchi di bellezza come Sephora? È stato un vantaggio per tutti, i clienti hanno avuto una migliore sensazione dei prodotti e le aziende hanno visto i clienti soddisfatti trasformarsi in clienti fedeli.

Anche il settore dell’e-commerce ha avuto la sua parte nella torta AR/VR. La vista AR di Amazon ti consente di vedere come apparirebbe un prodotto nella tua casa prima di premere il pulsante Acquista. È come il camerino, ma online!

Il viaggio che AR e VR ci hanno portato a fare è a dir poco elettrizzante. Non solo hanno cambiato il modo in cui facciamo acquisti, impariamo o esploriamo, ma hanno stabilito un nuovo punto di riferimento nell'esperienza del cliente. E questo è solo l'inizio! Resta sintonizzato mentre approfondiamo il modo in cui AR e VR stanno cambiando il volto di vari settori e cosa riserva il futuro.

Impatto sull'esperienza del cliente

In che modo esattamente AR e VR rendono più emozionanti le nostre follie di shopping e le nostre avventure virtuali? Bene, l'AR ha la meglio nel permetterci di giocare con i prodotti nel nostro ambiente reale prima di decidere di acquistarli. È come provare un paio di jeans ma con meno problemi. Ora, la realtà virtuale, d'altro canto, ci trasporta in un mondo virtuale in cui possiamo esplorare prodotti o luoghi in un modo che è quasi altrettanto valido di quello reale. È come guardare le vetrine ma con un tocco futuristico!

E non dimentichiamo come queste meraviglie tecnologiche stiano rendendo il mondo più accessibile. Superano le barriere geografiche, permettendoci di esplorare un museo a Parigi o un negozio a New York senza alzarci dal divano. È un'esplorazione globale con un tocco di magia tecnologica!

Impegno dei dipendenti

Ora non siamo solo noi, i clienti, a raccogliere i frutti. Le aziende utilizzano AR e VR anche per formare i propri team. Immagina un nuovo dipendente che familiarizza con una macchina complessa tramite la realtà virtuale prima di maneggiare quella reale. È sicuro, efficiente e, ammettiamolo, davvero interessante!

E oh, i temuti incontri virtuali. Sappiamo tutti come possono essere un festival del sonnellino. Ma la realtà virtuale è qui per trasformarlo completamente. Le aziende stanno ora creando sale riunioni virtuali, rendendo le collaborazioni di gruppo più coinvolgenti e meno sbadigli. È come tenere una riunione in una sala riunioni moderna e tecnologicamente avanzata, senza dover fare i pendolari!

Inoltre, l’AR svolge un ruolo fondamentale nell’aiutare i professionisti come i chirurghi fornendo una guida in tempo reale durante le procedure. È come avere un amico super intelligente che ti sussurra le istruzioni all'orecchio.

Come si è comportata la tecnologia AR/VR?

La prova è nel budino, come si suol dire. Le tecnologie AR e VR non sono solo un fattore interessante; stanno fornendo risultati tangibili per le aziende e deliziando i clienti lungo il percorso. Ad esempio, uno studio di Alert Technologies ha scoperto che i brand potrebbero convertire ben il 67% dei consumatori in acquirenti con AR e VR esperienze di "prova". Questo è un grosso problema nel mondo della vendita al dettaglio! Migliorare l’esperienza del cliente gioca un ruolo fondamentale nell’espansione del business. 

Ci sono molti esempi vividi: ha creato un catalogo online esperienziale abilitato per la realtà aumentata per il loro cliente tedesco Luminaire che li ha aiutati a offrire un'esperienza coinvolgente "simile a un negozio" ai visitatori del loro sito web. Grazie al suo approccio innovativo incentrato sul cliente e all'eccellente ambiente di lavoro, GoodFirms ha ha selezionato Mantra Labs come una delle migliori aziende AR e VR.

Abbiamo anche un vivido esempio di ciò che è stato recentemente annunciato ricerca dell'obiettivo 3, che si dice rappresenti un grande passo avanti nella realtà virtuale. Quest 3 offre supporto Xbox Cloud Gaming, Air Link e compatibilità Quest Link Cable per diverse esperienze di gioco. Con una risoluzione di 2064 x 2208 per occhio e opzioni di 90 Hz o 120 Hz sperimentale, garantisce immagini di alta qualità. Le sue telecamere passthrough a colori RGB e il proiettore di profondità fondono mondi virtuali e reali per interazioni più sicure e integrate. Ora, confrontandolo con quello che avevamo 10-15 anni fa, la differenza è netta.

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Quali promesse future per AR/VR?

Siamo all'apice di una rivoluzione tecnologica immersiva e AR e VR sono in prima linea. Man mano che queste tecnologie continuano a maturare, le possibilità di migliorare l’esperienza dei clienti sono infinite. Dalle prove virtuali più realistiche alle pubblicità 3D interattive, il futuro è luminoso e pieno di potenziale.

Ma non si tratta solo dei progressi nelle tecnologie AR e VR; riguarda anche il modo in cui le aziende si adattano a questi cambiamenti. Abbracceranno i nuovi strumenti a loro disposizione per creare esperienze cliente indimenticabili? Solo il tempo lo dirà, ma la traiettoria sembra promettente.

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• Fonte: https://www.mantralabsglobal.com/ai-to-control-solar-panels-and-enable-power-sharing-how-us-energy-sector-startups-are-leading-the-ai-race/