Abbiamo discusso di blockchain, Metaverse e Mixed Reality nei nostri blog precedenti mostrando le prospettive di diversi settori su come questo mondo virtuale aiuta le aziende a migliorare l'esperienza del cliente.
Ma per offrire un’esperienza utente eccezionale, è fondamentale sapere cosa vuole il suo pubblico target in termini di design. Quale sarà il ruolo del design nel web 3.0 e quali saranno le sfide nel creare un buon design per questi utenti?
Dagli anni '1990 il mondo di Internet si è evoluto tre volte: web 1.0 (1990-2004), web 2.0 (2004-attuale) e Web 3.0 (Nuovo).
Il Web 3.0 include moderne tecnologie Internet come blockchain, criptovaluta, token non fungibili (NFT) e Metaverse (AR, VR e realtà mista).
I nuovi clienti target: i Millennial e la Generazione Z (nota anche come Generazione di Internet) vivono nel Web 3.0. La loro vita ruota attorno alla tecnologia. Ciò che vogliono è un'esperienza più intelligente e intelligente. Nel mondo del Web 3.0, l'esperienza del cliente (CX) si basa sui consigli degli utenti, sui chatbot automatici e sui risultati di ricerca avanzati che sfruttano l'apprendimento automatico, una migliore connettività, ecc.
Immagine di credito: Navdeep Yadav
Aziende rinomate come JPMorgan Chase, HSBC, Gucci, Coca Cola si dilettano nel Metaverso.
"Secondo leggere rapporto, il Metaverso potrebbe diventare un mercato da 8-13 trilioni di dollari entro il 2030”.
Perché dovresti preoccuparti del “Web 3.0” durante la progettazione?
La trazione segue il denaro. Ecco perché le grandi aziende sono interessate a questo. Per offrire un'esperienza web immersiva al pubblico attuale, dobbiamo capire come i designer possono creare esperienze Web 3.0 per il pubblico.
Il design è in prima linea nella transizione globale con una nuova serie di aspettative dei clienti che guidano il mercato. Le sfide nella progettazione per il metaverso (VR, AR e MR) sono numerose, poiché non esiste una soluzione chiaramente definita. Ecco alcuni punti da tenere a mente durante la progettazione per gli utenti Web 3.0:
Progettazione per Blockchain: Per l’industria del design, non c’è chiarezza su come i designer possano adattarsi alle tendenze del web 3.0 per offrire una migliore esperienza utente. Tuttavia, alcuni leader del settore suggeriscono che per sviluppare un sito Web 3.0 è necessario prima comprendere la tecnologia blockchain dal punto di vista del design, nonché le sfide che questa tecnologia può presentare. Perché il pubblico non è consapevole dei vantaggi e dei limiti della blockchain.
I designer possono creare esperienze web considerando: l'attenzione dei visitatori, semplificando elementi complessi, progettando elementi visivi unici, mantenendo l'identità del marchio e altre cose.
Progettazione per la realtà virtuale: Quando un designer crea un'esperienza VR per gli utenti è necessario creare una buona esperienza immersiva. Anche se non esistono linee guida di progettazione standard definitive nel settore, ciò che può essere utile durante la progettazione è comprendere le persone e la piattaforma per cui si progetta, visualizzare l'interazione mantenendo al centro la comodità dell'utente, considerare il tracciamento della testa, prevenire la chinetosi e creare un'interfaccia utente linee guida per l'utente.
Progettazione per AR: Durante la progettazione per l'AR, è necessario comprendere il problema reale e garantire che l'AR sia il canale giusto per risolverlo, con obiettivi aziendali e utente chiari. Un'altra cosa importante è comprendere le capacità dell'hardware. Quando inizi a progettare l'immagine, non limitarti ai rettangoli perché nell'esperienza AR gli utenti hanno un ambiente reale completo.
Progettazione per la RM: La realtà mista rappresenta un grande cambiamento nel nuovo mondo di Internet e la progettazione per la realtà mista è un lavoro impegnativo per i designer. Puoi considerare alcuni principi UX durante la progettazione,
- Fornisci ai tuoi utenti interazioni istintive tramite input manuali, visivi e vocali,
- Impara come interagire con gli ologrammi a distanza ravvicinata con le mani dell'utente o a lungo raggio con interazioni precise,
- Utilizza i comandi vocali come input nelle tue app immersive per controllare gli ologrammi e gli ambienti circostanti,
- Aggiungi un nuovo livello di contesto e comprensione umana a un'esperienza olografica utilizzando le informazioni su ciò che i tuoi utenti stanno guardando
Conclusione:
Secondo Gartner, entro il 25, il 2026% delle persone trascorrerà almeno un’ora al giorno nel metaverso per lavoro, shopping, istruzione, attività sociali e/o intrattenimento.
I clienti new age di oggi si sentono più a loro agio nell’interagire e socializzare con i loro coetanei nello spazio virtuale e il nuovo spazio Internet offre esperienze coinvolgenti alle persone. Questa nuova tendenza non è stata ancora completamente adottata da tutto il mondo, ma la pandemia ha accelerato la sua adozione e le industrie e gli utenti guardano al Web 3.0 come una nuova opportunità per effettuare transazioni e interagire. Per rimanere competitivi, i progettisti devono comprendere, apprendere, esplorare e osservare più da vicino questo mondo web in evoluzione per creare un design migliore per gli utenti di oggi.
Circa l'autore:
Praduman è un designer autodidatta e appassionato del team UI/UX di Mantra Labs. Il suo obiettivo è progettare interfacce user-friendly utilizzando principi incentrati sull'uomo. Attualmente sta esplorando come il metaverso influenza la psicologia umana. Ama ascoltare i podcast e leggere l'attualità.
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