Rockbird media fa il suo debutto al Customer Experience Summit Asia, edificante la scena CX filippina

Manila, Filippine, 26 marzo 2024 – (Newswire ACN) – Rockbird media annuncia con orgoglio il debutto di successo del suo primo Customer Experience Summit Asia (CESA) il 21 marzo 2024, presso Shangri-La The Fort, BGC. Il vertice, dal tema “Trailblazing The Future of Philippine Customer Experience”, ha affrontato le sfide cruciali che le aziende devono affrontare nel fornire esperienze cliente eccezionali nel contesto della fiorente trasformazione digitale della regione.

Tra i momenti salienti dell'evento figurano coinvolgenti stand degli sponsor, discorsi programmatici, sessioni interattive, incontri individuali e un'avvincente tavola rotonda di chiusura. Inoltre, c'è stata una gamification sponsorizzata da Winery.ph, in cui i partecipanti hanno avuto la possibilità di vincere vino attraverso una lotteria, aggiungendo un elemento emozionante e interattivo all'evento.

Cynthia Mamon, COO di Enchanted Kingdom, ha dichiarato: "Sappiamo tutti che l'esperienza è che ogni attrazione dovrebbe fare appello ai nostri sensi, anche a quelli spirituali", il che cattura perfettamente l'essenza del CESA 2024 di Rockbird media. Questa citazione risuona durante tutto l'evento, sottolineando l’importanza di coinvolgere tutti gli aspetti dell’esperienza umana. Nel panorama del servizio clienti filippino, le aziende spesso hanno difficoltà a tenere il passo con le mutevoli esigenze dei clienti. CESA 2024 mira a cambiare la situazione riunendo i leader del settore per condividere idee e trovare nuovi modi per migliorare l’esperienza dei clienti.

Il successo del CESA 2024 è sottolineato dalle testimonianze entusiaste dei partecipanti, come:

“Riflettendo sulle stimolanti discussioni al #CESA2024, dove abbiamo esplorato nuove strade per aumentare la soddisfazione del cliente. Mille grazie ai media Rockbird per aver ospitato un evento così coinvolgente! Sfruttando questa conoscenza presso Payments Consulting Network possiamo costruire legami e relazioni commerciali più forti", ha affermato Joan Ko, Payments Consulting Network.

“Sono onorato di rappresentare la nostra azienda al rivoluzionario 1° Customer Experience Summit Asia (CESA) 2024, organizzato con cura da rockbird media. Hanno partecipato presidenti, vicepresidenti, vicepresidenti, direttori operativi, amministratori delegati e direttori finanziari di diversi settori", ha affermato Eddiewin Pineda, (California Clothing, Inc.).

Rockbird media estende il suo più sincero apprezzamento a tutti i partecipanti, sponsor, relatori e media partner, il cui incrollabile sostegno è stato determinante nel rendere il CESA 2024 inaugurale un successo clamoroso. I loro contributi hanno aperto la strada a trasformazioni significative nel panorama filippino della CX.

CESA 2024 è emersa come una pietra miliare fondamentale nel guidare il cambiamento trasformativo, offrendo informazioni fruibili per consentire alle aziende di affrontare le complessità di un’era sempre più incentrata sul cliente. Abbracciando l'innovazione e la collaborazione, le organizzazioni sono pronte a prosperare e ad avere successo nel soddisfare le esigenze in evoluzione dei consumatori di oggi.

Per ulteriori aggiornamenti sugli eventi o interessati ad organizzare eventi su misura, visitare:  https://rockbirdmedia.com/

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Argomento: riepilogo del comunicato stampa

Fonte: Media Rockbird
Settori: Fiere, Vendita al dettaglio ed e-commerce, Le notizie del GIORNO, HR, Digitalizzazione, Affari locali

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