Vietnam di Techcombank ha collaborato con Personetica, un fornitore globale di soluzioni di personalizzazione basate sui dati, per introdurre funzionalità di gestione del denaro basate sull'intelligenza artificiale.
Grazie a questa partnership, Techcombank offrirà funzionalità per analizzare le transazioni finanziarie dei clienti, aggregare i conti bancari e fornire preziose informazioni su pagamenti imprevisti, spese eccessive e saldi dei conti insufficienti.
Inoltre, la banca fornirà anche suggerimenti personalizzati su risparmi, crescita patrimoniale e utilizzo delle carte per aiutare i clienti ad aumentare la loro resilienza finanziaria e raggiungere i propri obiettivi in modo indipendente.
Techcombank aveva implementato queste funzionalità di gestione del denaro basate sull'intelligenza artificiale in un programma pilota di 3 settimane con 10,000 clienti partecipanti.
La banca ha riferito di aver registrato aumenti sostanziali dei saldi di risparmio (9%), dei tassi di accesso medi mensili dei clienti (rispetto a 14.2 volte prima del periodo pilota), nonché del volume delle rate (+43.7%) e del valore totale delle rate (+32 %).
Santhosh Mahendiran, Chief Data and Analytics Officer di Techcombank, ha dichiarato:
“Combinare la potenza dei nostri dati e approfondimenti con Personetics ci offre una fantastica opportunità per personalizzare i percorsi unici dei clienti.
In un mondo in cui tutti i prodotti possono essere facilmente replicati, ciò che alla fine differenzia ogni banca è il modo in cui utilizziamo i dati e creiamo esperienze uniche per ogni cliente. In Techcombank, il cliente è al centro di tutto ciò che facciamo".
David Sosna, co-fondatore e CEO di Personetics, ha dichiarato:
“I risultati della loro fase pilota sono stati estremamente promettenti e hanno superato le aspettative, indicando che i clienti di Techcombank sono desiderosi di informazioni e consigli personalizzati che solo la piattaforma Personetics può offrire.
Anticipiamo con impazienza la prossima fase della nostra partnership, in cui continueremo a collaborare con Techcombank per migliorare il benessere finanziario dei loro clienti e fornire risultati aziendali sostanziali”.
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- Fonte: https://fintechnews.sg/71722/vietnam/techcombank-taps-personetics-to-bolster-users-financial-wellbeing-with-ai/
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