UOB Prima banca di Singapore a provare lo strumento di intelligenza artificiale generativa Microsoft 365 Copilot – Fintech Singapore

La United Overseas Bank (UOB) ha avviato la sperimentazione di Microsoft 365 Copilot, contrassegnandola come la prima banca di Singapore a integrare questo strumento di intelligenza artificiale generativa (IA generativa).

Nell'ambito del programma di accesso anticipato (EAP) di Microsoft 365 Copilot, a partire da ottobre, circa 300 dipendenti UOB provenienti da vari settori come filiali, servizio clienti e operazioni tecnologiche si impegnerà con questo strumento di intelligenza artificiale per rafforzare la produttività operativa, l’accessibilità e la collaborazione.

Lawrence Goh, Direttore operativo e Responsabile dei servizi della piattaforma infrastrutturale del gruppo presso UOB

Lawrence Goh, Direttore operativo e Responsabile dei servizi della piattaforma infrastrutturale del gruppo presso UOB, sottolinea l'approccio proattivo della banca verso l'integrazione dell'intelligenza artificiale generativa nei processi quotidiani. Crede che lo strumento abbia un vasto potenziale migliorare la produttività e spera di coltivare la creatività e l'innovazione del personale.

Sulla partnership, Lee Hui Li, Singapore L'amministratore delegato di Microsoft, ha affermato che l'allineamento con UOB offre l'opportunità di dotare le aziende di strumenti di intelligenza artificiale generativa, soddisfacendo le esigenze dei clienti in evoluzione e le dinamiche del settore.

Lanciato nel marzo 2023, Copilot di Microsoft fonde modelli linguistici espansivi con dati aziendali specifici dell'utente, interfacciandosi perfettamente con le applicazioni Microsoft 365, amplificando la produttività.

I dipendenti UOB che parteciperanno a questa prova avranno accesso a Microsoft 365 Copilot per un anno, con il supporto completo di un Centro di eccellenza globale e del team Customer Success di Microsoft. Inoltre, workshop dedicati garantiscono un’adozione fluida ed efficace.

Il personale della banca può anticipare procedure di lavoro semplificate attraverso questa integrazione, dal riepilogo di e-mail estese alla trasformazione dei dati grezzi in immagini approfondite.

Lo strumento migliora l’accesso ai dati rilevanti e rafforza la collaborazione tra diverse funzioni. L'UOB cerca inoltre di affinare la qualità dei contenuti, garantendo un tono coerente nelle comunicazioni della banca.

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• Fonte: https://fintechnews.sg/78597/redefining-finance-for-good/uob-first-singapore-bank-to-trial-microsoft-365-copilot-generative-ai-tool/