מתקפת כופר משבשת את העיבוד של מרשמים בארה"ב

מתקפת כופר משבשת את העיבוד של מרשמים בארה"ב

טוד פולק


טוד פולק

פורסם ב: במרץ 6, 2024

מאז 21 בפברואר, התקפת תוכנת כופר על אחת משתי החברות הגדולות ביותר לעיבוד מרשם בארה"ב הותירה מיליוני אמריקאים ללא גישה לתרופות חיוניות.

Change Health, יחידה עסקית של UnitedHealthcare Group, הסירה את הרשת שלה לאחר שהיא נפגעה על ידי האקרים שהשתלטו על נתוני הלקוחות ודרשו כופר כדי לשחרר אותה. הפסקת הרשת אילצה 90% מבתי המרקחת בארה"ב לשנות את אופן מילוי המרשמים המכוסים על ידי ביטוח הבריאות.

בתי מרקחת רבים, שלא הצליחו לחשב כמה מהמרשם של לקוח מכוסה בביטוח, פנו לגבות מהלקוחות מחיר מלא, שיכול להיות יותר מפי 10 ממה שלקוח רגיל לשלם בקופה. מכיוון שלא יכולים להרשות לעצמם את עליות המחירים הדרמטיות, חלק מהלקוחות פשוט עוברים ללא התרופות הנדרשות ומסכנים את בריאותם.

בתי מרקחת אחרים, במיוחד עצמאיים קטנים יותר, לא מילאו כמה מרשמים בגלל הסיכון שלעולם לא מקבלים תשלום ממבטחים ללא רשת Change Health בפעילות. בתי המרקחת הקטנים האלה מוצאים את עצמם במצוקת מזומנים - לא מקבלים תשלומים מחברות הביטוח תוך כדי חלוקת תרופות. אם ההפסקה נמשכת הרבה יותר זמן, ייתכן שלחלקם אין כסף לקנות מניות חדשות.

CVS, אחת מרשתות בתי המרקחת הגדולות בארה"ב, מנסה למלא את כל מרשמי הלקוחות בידיעה שאולי לעולם לא תקבל חלק מהכסף שהיא חייבת מחברות הביטוח. מהחברה נמסר כי "במספר קטן של מקרים... בתי המרקחת שלנו אינם מסוגלים לטפל בתביעות ביטוח" עקב ההפסקה.

ALPHV, כנופיית תוכנת כופר רוסית ידועה לשמצה, הודיעה שהיא עומדת מאחורי המתקפה על Change Health. לפי הדיווחים, משרד המשפטים האמריקאי ומדינות אחרות השביתו את ALPHV במבצע סייבר בדצמבר 2023, אך ברור ש-ALPHV התאוששה במהירות. לאחר ההשמדה הקצרה, ALPHV הבטיחה לנקום והורתה לשלוחותיה ללכת אחרי מטרות אמריקאיות רגישות יותר.

ההערכה היא כי ALPHV קיבלה יותר מ-300 מיליון דולר מהתקפות כופר שלה במהלך השנים האחרונות. שניים מהבולטים ביותר כוללים את הפריצה לארמון קיסר בלאס וגאס והשיבוש ב-2021 של הצינור הקולוניאלי, שהביא למחסור בבנזין מהשבתה כפויה של צינורות ברחבי מזרח ארה"ב.

בול זמן:

עוד מ בלשי בטיחות