ה-DNA של ארגון טרנספורמציה מוצלח (Prateek Duhan)

חלק 1: שלושה עמודים של ארגוני שינוי מוצלחים

בסדרה זו נבחן היכן נקלעים מוסדות פיננסיים בדרך לבניית ארגוני שינוי בעלי ביצועים גבוהים, מה שמגביל את יכולתם לספק טרנספורמציה אסטרטגית משמעותית.

ארגוני הטרנספורמציה המצליחים ביותר הם אלה שמבינים מהר מאוד שהסוד להצלחה מתמשכת אינו יצירת שום טרנספורמציה אסטרטגית בקנה מידה גדול. במקום זאת, הם מתמקדים ביצירת תרבות המטפחת ומתגמלת מציאת דרכים חדשות לעבודה, למידה תוך כדי תנועה והתמודדות עם כשלונות כחלק מאתוס העבודה היומיומי שלהם.

לאורך זמן, ארגונים אלה מפחיתים משמעותית את הסיכון לכישלון, מגדילים את התשואה על השקעות טרנספורמציה, והופכים זריזות וחדשנות מתמשכת לחלק מה-DNA הארגוני שלהם.

רוב המוסדות הפיננסיים מקצים סכומים משמעותיים - עד 30% לפי הערכות מסוימות בתעשייה - מתקציבי הטכנולוגיה שלהם ליוזמות משנות. כאשר מביאים בחשבון את שיעורי ההצלחה של אספקת טרנספורמציה אסטרטגית עצמאית - 30% לפי סקר BCG ב-20201 - זה אומר שרוב הארגונים מוציאים עד 20% מתקציבי ההשקעה השנתיים שלהם על מאמצי שינוי כושלים. הימור על הצלחה מוצלחת של יוזמות טרנספורמציה אסטרטגיות בקנה מידה גדול פשוט לא משתלם מספיק כדי להצדיק את הסיכון.

כדי לשפר את סיכויי ההצלחה שלהם, מוסדות פיננסיים מתחילים להשקיע בפונקציות טרנספורמציה ייעודיות, אם כי בדרגות שונות של יעילות. בהתחשב באתגר של יצירת ארגון טרנספורמציה מוצלח, והסיכויים העומדים מול רוב המוסדות, חיוני לזהות את הגורמים שמייחדים ארגון שינוי בוגר ומוטב בין עמיתיהם הפחות מתפקדים.

מניסיוננו גורמי הצלחה אלו סובבים סביב שלושה נדבכים עיקריים שניתן למצוא את כולם בכל תרבות מוצלחת של ארגון שינוי:

1. ראשית, וללא ספק הקריטית ביותר, היא היכולת לזהות ביעילות את סדרי העדיפויות הנכונים - "האם אנחנו בונים את הדברים הנכונים?" ברגע שארגון יכול ליישר יעדים אסטרטגיים לאג'נדת הטרנספורמציה שלו ולהפיל את ההתאמה הזו ל-OKRs ו-KPIs ברמה נמוכה יותר, לארגון השינוי יש בסיס מוצק ממנו ניתן לבצע.   
2. לאחר שהצלחנו לזהות את הדברים הנכונים לבנות, זה קריטי להיות מסוגלים לפרוס ביעילות טכנולוגיה ולשנות בתוך אילוצים ארגוניים - "האם אנחנו בונים דברים נכונים?" יכולת זו אינה מגיעה בין לילה וצריכה להיות המוקד של מסע השיפור המתמשך שלה. טיפוח צוותים מועצמים עם מומחיות חוצת תפקודים ושליטה משמעותית בגורלם שלהם יעזור להקל על כאבי גדילה, אך אינו התשובה הסופית. ארגוני שינוי אמיתי מיישרים את פונקציות העסק, הטכנולוגיה והאספקה ​​באופן שמעניק לאנשיהם מודל תפעול יעד שאליו יש לשאוף והזדמנויות קריירה כדי להגביר את השימור.
3. עם זאת, לדעת את הכיוון הנכון ולהיות ברשותנו האמצעים הטכניים להגיע לשם לא אומר שאנחנו יודעים איך נראה היעד - "האם הדברים שאנחנו בונים, מספקים את התוצאות שציפינו?" בארגונים רבים יש בלבול סביב ההגדרה של הצלחה ושילוב של מדדי ביצועים עסקיים במבט לאחור לאינדיקטורים הפוכים קדימה של תוצאות עסקיות חיוביות.

אותם מוסדות שהכי יעילים בהגדרה ובמעקב גמישות אחר הביצועים של סדר יום הטרנספורמציה שלהם בזמן אמת מגדילים באופן מסיבי את יכולתם להגיב לשינויים בשוק ולספק את התוצאות הנכונות עבור הארגון.

ארגוני טרנספורמציה מוצלחים השקיעו כולם - והשיגו - רמות שונות של הצלחה על פני שלושת עמודי התווך הללו. אם אתה חושב שהארגון שלך יכול להצליח בלעדיהם, תחשוב שוב. רק באמצעות השקעה מאוזנת ומתמשכת על פני שלושת עמודי התווך, ארגונים מסוגלים להניע שינוי תרבות מוצלח באימוץ מנטליות טרנספורמציה אמיתית.

טיפוח המנטליות הזו דורש זמן ועבודה קשה, אבל במילותיו של מרטין לותר קינג ג'וניור: "אם אתה לא יכול לעוף, אז רוץ. אם אתה לא יכול לרוץ, אז ללכת. אם אתה לא יכול ללכת, אז זוחל. אבל מה שלא תעשה, אתה צריך להמשיך להתקדם".

הפניות:

1.
https://www.bcg.com/publications/2021/learning-from-successful-digital-leaders

• הפצת תוכן ויחסי ציבור מופעל על ידי SEO. קבל הגברה היום.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. ידע מוגבר. גישה כאן.
• מקור: https://www.finextra.com/blogposting/23690/the-dna-of-a-successful-transformation-organization?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs