BigPay של מלזיה עומד להפוך לפינטק אזורי

BigPay, אפליקציית צרכני התשלומים וההלוואות שהיא חלק מקבוצת AirAsia של מלזיה, עומדת להפוך לפינטק באזור ה-Asean. היא מתכוונת לצאת לאוויר בתאילנד עד סוף השנה הזו, ואחריה אינדונזיה והפיליפינים ב-2024.

עם זאת, כדי להגיע לשם, החברה הבינה שהיא צריכה לשפץ את מערכות העיבוד המרכזיות שלה. היא שיתפה פעולה עם Thredd, פלטפורמת תשלומים מאחורי הקלעים, כדי לגרום לזה לקרות.

"אנחנו רוצים להיות שחקן של אסאן", אמר Mitherpal Sidhu, COO של BigPay. "היינו צריכים לפתח את ערימת המשרד האחורי שלנו כדי להגדיל את הגודל."

משחק צרכנים

BigPay נוסדה ב-2017 כאפליקציית תשלומים כדי להשלים את AirAsia, חברת התעופה הזולה האזורית.

זו לא אפליקציית הצרכנים של חברת התעופה, אלא היא מספקת מגוון שירותים פיננסיים - תשלומים, ביטוח מיקרו, הלוואות, תקציב - שמועילים לכלכלת הצרכנים הצומחת של דרום מזרח אסיה.

זה כולל את הדרגות ההולכות וגדלות של נוסעים, וביגפיי מספקת את המנוע הפיננסי מאחורי הזמנות הלקוחות של AirAsia עצמה. חברת התעופה מקדמת את 'AirAsia Superapp' משלה, הדומה ל-Grab, למעט טיסה במקום לבקש מכונית. זוהי גרסה בלולאה סגורה של בנקאות משובצת.

אבל BigPay הוא גם מותג צריכה בפני עצמו. עד כה, לקוחותיה נמצאים במלזיה ובסינגפור, שלדבריה כוללת החברה 1.4 מיליון משתמשים בכרטיס BigPay (בין אם מדובר בתשלום מראש, בחיוב או באשראי).

החברה בנתה את ערימת הטכנולוגיה שלה עם שילוב של תוכנה קניינית ומוצרי צד שלישי. אבל הנתונים אוחסנו ומחושבים על השרתים שלו, בין השאר משום שבאותה עת התקנות של מלזיה בענן לא היו ברורות. למרות שהחברה התרחבה לסינגפור, היא עדיין פעלה בתוך אוכלוסייה מוגבלת.

הולך לאזור

במהלך מגיפת קוביד, ההנהלה הבכירה של BigPay החלה לתכנן אסטרטגיה כיצד לקחת את העסק לאזור.

בתשלומים, למשל, כמה ממשלות בדרום מזרח אסיה פיתחו תשתית לתשלומים מהירים יותר. כיום מלזי יכול לבצע רכישות בסינגפור באמצעות הכרטיס שלו ורשת התשלומים המלזית DuitNow, וסינגפורי יכול לסמוך על מערכת PayNow שלו כדי לשלם עבור דברים במלזיה.

עבור ארנקים אלקטרוניים בדרום מזרח אסיה, פינטק ובנקים דיגיטליים, לפיכך, האזוריות של העסקים כבר הופכת לעובדה.

התשתית הטכנולוגית של BigPay לא תעמוד בשאיפה של החברה להפוך לאפליקציית שירותים פיננסיים ברחבי ASEAN. הצוות של סודהו חיפש שותפים שיוכלו לעזור לו לחדש את כל החלק האחורי. זה הביא לכניסה ל-Thredd, מעבד תשלומים ראשון בענן.

"היינו זקוקים לשותף שיוכל לפתח את מחסנית המשרד האחורי שלנו למקום שבו הוא יוכל להגדיל, לעזור לנו להרחיב ולהעביר את בסיס המשתמשים הקיים שלנו", אמר Sidhu. "אנחנו בדרך להשקת סוף השנה שלנו בתאילנד."

תתקשר לאינסטלטור

Thredd מעבד עסקאות בתשלום מראש, חיוב וכרטיס אשראי עבור לקוחות ברחבי העולם. היא נוסדה בלונדון ב-2007, במקור כ-Global Processing Services, כדי לתמוך בפינטק אירופאי להנפקת כרטיסים. החברה, שמותגה מחדש בשם Thredd, פתחה דלתות בסינגפור בשנת 2020. ההתמקדות שלה ממשיכה להיות בתמיכה במנפיקי כרטיסים.

"חברות פינטק אוהבות לבנות את הקצה הקדמי שלהן, אבל לא את הצנרת", אמר דמיאן גוף, ראש אסיה פסיפיק של Thredd. למרות שההתמקדות של החברה היא בכרטיסים, הוא אומר שהעבודה עם BigPay העניקה לה ניסיון בתמיכה במסילות תשלום חלופיות, כמו קודי QR שעומדים בבסיס החיבור של תשתית התשלום המהיר המקומי של Asean.

BigPay יוצא לאוויר בתאילנד עם התשתית שנבנתה על ידי Thredd. ברגע שזה יקרה, היא תעביר את משתמשי מלזיה וסינגפור שלה לחלק האחורי החדש. ואז זה ישודר באינדונזיה ובפיליפינים.

לעת עתה השימוש העיקרי הוא תשלומים. סידהו אומר שהמוצר הבא הוא העברות כספים. ל-BigPay יש גם זרוע הלוואות, שלדברי Sidhu היא בתחילת הדרך. "אנחנו להוטים לגדל את זה," אמר.

מלזיה ראתה את הבנקים הווירטואליים הראשונים שלה עולים לאוויר, החל לאחרונה עם בנק GX בגיבוי Grab ו-SingTel. Grab ו-Trust Bank (מגובה על ידי Standard Chartered) פועלים גם הם בסינגפור. TMRW הוא בנק דיגיטלי הפועל בתאילנד.

אבל Sidhu אומר שהטרנד הזה אינו מניע של שדרוג הערימה שלה והתרחבות של BigPay. למרות ש-BigPay לא יכולה לקבל פיקדונות של לקוחות, יש לה את הגמישות לפעול חוצה גבולות, מה שאין לבנקים מורשים. "אנחנו רוצים להיות השחקן של אסאן בשירותים פיננסיים ולקשור את השווקים האלה יחד. ל-AirAsia יש מערכת אקולוגית גדולה שאנחנו יכולים לנצל אותה."

• הפצת תוכן ויחסי ציבור מופעל על ידי SEO. קבל הגברה היום.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. העצים את עצמך. גישה כאן.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. הידע מוגבר. גישה כאן.
• PlatoESG. פחמן, קלינטק, אנרגיה, סביבה, שמש, ניהול פסולת. גישה כאן.
• PlatoHealth. מודיעין ביוטכנולוגיה וניסויים קליניים. גישה כאן.
• מקור: https://www.digfingroup.com/bigpay-thredd/