הן הפיננסים האישיים והן הפיננסים העסקיים משתנים באופן דרמטי עם הצגת טכנולוגיות חדשות ועסקים שנכנסים לשוק המחפשים לחולל מהפכה בתחום. בעוד המסורתי הלוואות משכורת אשראי רע מלווה ישיר עדיין יש ביקוש גבוה, תעשיית הפיננסים בכללותה צפויה לראות שפע שלם של שינויים חדשים במהלך העשור הבא. כאן, אנו מסתכלים על כמה מהמרכיבים החיוניים שאנו מאמינים שירכיבו את תעשיית הפיננסים במהלך 10 השנים הבאות.
שימוש מוגבר ב-AI
בינה מלאכותית (AI) הראתה בעקביות פוטנציאל רב ובעוד שחלק מהשירותים הפיננסיים השתמשו בכך ברמה נמוכה, הפוטנציאל לבינה מלאכותית רק המשיך לגדול. כמה מקרי שימוש עבור AI כוללים עזרה להניע תהליכים מבוססים באמת ולהגביר את המהירות בעסק. כמה דוגמאות מרכזיות כוללות שיפורים בדיווח MIFID-II, זיהוי טוב יותר של הונאה והבנה טובה יותר של צרכי הצרכן באמצעות NLP (עיבוד שפה טבעית). מכיוון שהעולם הפך לדיגיטלי הרבה יותר, בקצב מהיר בהרבה מהצפוי בגלל מגיפת ה-COVID-19, בינה מלאכותית יכולה לעזור לספק התאמה אישית אמיתית של לקוחות שהצרכנים דורשים ממנה יותר ויותר. בסופו של דבר השימוש בבינה מלאכותית יכול לעזור לפתח ולטפח קשרים מועילים הדדיים תוך הגברת חווית הלקוח לטווח ארוך.
NFTs
אסימונים שאינם ניתנים לשינוי, הידועים יותר כ-NFT's, הם רשומת אסימונים קריפטוגרפיים בבלוקצ'יין המשתווה לנכס דיגיטלי או פיזי. נכסים אלו יכולים להימכר או לסחור ולהעביר אותם בבלוקצ'יין על ידי בעל הנכס. נכסים אלה כבר נסחרים בתדירות גבוהה ברחבי האינטרנט, אך במהלך העשור הבא אנו מצפים לראות יותר ייחוס בעולם האמיתי עבור האסימונים הדיגיטליים הללו. יצירות אמנות ופריטי נדל"ן כבר מיוצגים על ידי NFTs במטרה לצמצם את האפשרות של הונאה ולהפוך את תהליך המכירה והקנייה ליעיל עוד יותר. כמה יישומים אחרים בעולם האמיתי שנוכל לראות בעשר השנים הבאות כוללים תפקיד ברישומי רישיונות וניירות רכב. תעשיות המשחקים, המוזיקה והאמנות צפויות להיות המופרעות ביותר על ידי השימוש ב-NFTs כמו גם עסקים המעוניינים ליצור זרם הכנסה באמצעות מכירת NFTs. לצד זה, יישום אמיתי יותר של ביטקוין ומטבעות קריפטוגרפיים אחרים צפוי להמריא יותר כצורת תשלום מבוזרת.
בנקאות פתוחה
ההערכה היא ש-70% מהמוסדות הפיננסיים יאמצו צורה כלשהי של בנקאות פתוחה עד 2023, סביר להניח שבעשור הבא יגיע ל-100%. בנקאות פתוחה מאפשרת להעביר ולנהל כסף בצורה מאובטחת ביותר, תוך מתן השפעה ושליטה חזקות יותר ללקוחות. בנקאות פתוחה הוצגה כדי לסייע למוסדות פיננסיים לספק שירותים חדשניים לצרכנים שלהם, ולאפשר להם יותר בחירה. אנו מצפים לראות את זה יגדל עוד בעשור הבא, ויציע יותר התאמה אישית ללקוחות.
ניהול נתונים
הנתונים גדלים בקצב חסר תקדים, וניהול הנתונים הללו בצורה יעילה ומשולבת הוא הכרחי. עם יותר חוקים ותקנות שהוכנסו סביב פרטיות והגנה על נתונים, הצמיחה מציבה אתגר גדול עבור מוסדות פיננסיים וצוותים. הצגת אסטרטגיות יישור נתונים כחלק מניהול נתונים ושילוב תהליכים זריזים יותר, מונחי טכנולוגיה כדי לבצע אוטומציה נוספת ולנהל זאת בצורה יעילה תהיה הכרחית במהלך 10 השנים הבאות. כמובן, פרטיות הנתונים והגנה על מידע לקוחות יצטרכו להמשיך להיות בראש סדר העדיפויות, כמו גם להבטיח איכות ועקביות של נתונים לטווח ארוך.
שיתוף פעולה
ללא שיתוף פעולה ושיתוף פעולה הדוק במהלך 10 השנים הבאות, מוסדות פיננסיים רבים עלולים להתקע במהירות. השוק הופך להיות רווי יותר ויותר רגולטורים, בנקים, חברות פינטק וטכנולוגיות גדולות שנכנסים לשוק. ראינו כמה שותפויות נוצרות כתוצאה ישירה כדי להתמודד עם זה, ואנו מצפים לראות שיתוף פעולה נוסף בין עסקים בתעשייה כדי לאלץ את דרכם להובלה בתעשייה.
תמונה על ידי Firmbee החל מ- pixabay
