רובינהוד ספג קנס שיא

פלטפורמת ייעוץ רובו רובין נקנסה על ידי FINRA

הרשות לפיקוח על התעשייה הפיננסית חשפה אתמול כי קנסה את רובינהוד ב-57 מיליון דולר. החברה גם חויבה לשלם פיצויים נוספים בשווי 12.6 מיליון דולר ללקוחות בתוספת ריבית. FINRA, כלב שמירה על שוקי חליפין וחברות ברוקראז' כמו רוביןהוד, האשימה בעבר את חברת הסחר הפיננסי מקליפורניה במידע מוטעה בנוגע למגוון נושאים שעלולים להחליש את מעמדו של הלקוח.

הגוף הרגולטורי מצא גם כישלון משמעותי באכיפת אמצעי הפיקוח וכי מיליוני משתמשים הושפעו. סגנית הנשיא המבצעת של FINRA, ג'סיקה הופר, הסבירה שאי אפשר יהיה לבחור להקריב את הציות לתקנות למען החדשנות. הופר, שמשמש גם כראש מחלקת האכיפה ב-FINRA, הסביר כי הסכום שהוטל ייצג את חומרת ההפרות של רובינהוד והתפשטותן.

"FINRA שקלה את הנזק הנרחב והמשמעותי שנגרם ללקוחות, לרבות מיליוני לקוחות שקיבלו מידע שקרי או מטעה מהחברה, מיליוני לקוחות שהושפעו מהפסקות המערכות של המשרד במרץ 2020, ואלפי לקוחות שהמשרד אישר לסחור באופציות אפילו כאשר לא היה מתאים ללקוחות לעשות זאת", ציינה.

הופר הסביר עוד שכזו הייתה ההשפעה של החשש של רובינהוד כי אלכסנדר קרנס בן 20 התאבד באמצע השנה שעברה עקב מאזן שלילי לא מדויק שרובינהוד הראתה ללקוח הזה. קרנס ייצג אחד מבין כמה לקוחות שהפסידו עד סכום כולל של יותר מ-7 מיליון דולר בגלל הכשל הזה. ברזולוציה, הוא יידרש להחזיר ללקוחות אלה את הסכום הזה.

בין 2016 ל-2018, רובינהוד אישרה את יצירתם של 90,000 חשבונות חדשים למרות האפשרות שהחברה הייתה מודעת לגניבת זהות וסימנים להונאה. עוד חשפה FINRA כי Robinhood אף אפשרה למשתמשים שלא עמדו בדרישות הקריטריונים של חברות להצטרף לפלטפורמה.

FINRA גם גילתה שבמשך שלוש שנים החל מינואר 2018, Robinhood לא הצליחה לנהל מקרוב טכנולוגיה חיונית המשמשת לביצוע פעולות בעלות חשיבות קריטית ללקוחות. כתוצאה מכך, החברה סבלה מרצף של הפסקות שמנעו ממשתמשים לגשת לחשבונות שלהם בזמן של תנודתיות קיצונית.

פלטפורמת ההשקעות הייתה בסימן שאלה לאחרונה בגלל תקרית שבה השעתה את המסחר במניות GameStop בפלטפורמה שלה. רובינהוד כבר הביעה תוכניות לצאת לציבור בקרוב. החברה חוותה צמיחה בלתי צפויה בחודשים האחרונים ולאחר שהבטיחה שהיא מקדמת את המערכות שלה ומפתחת את תמיכת הלקוחות שלה, נותר לראות כיצד המשתמשים יגיבו בהמשך.

מקור: https://coinjournal.net/news/robinhood-slapped-with-a-record-fine/