AR ו-VR הן שתיים מהטכנולוגיות המבטיחות ביותר של העידן המודרני. שניהם עשויים לחולל מהפכה באופן שבו אנו מתקשרים עם העולם שסביבנו. עם זאת, לטכנולוגיות אלו לקח זמן רב להגיע למיצוי הפוטנציאל שלהן.
בעוד AR ו-VR קיימים כבר עשרות שנים, רק לאחרונה הם הציעו חוויה איכותית מבלי להיות מוגבלים מדי על ידי אילוצים טכנולוגיים או לא להיות ניידים מספיק לשימוש נרחב.
עם זאת, הם מכים גלים בתעשיות רבות. ועכשיו, תעשיית המסחר האלקטרוני קופצת על הסיפון. סטטיסטה מדווחת שעד 2023, יהיו 1.4 מיליארד מכשירי AR ברחבי העולם, צפוי לעלות ל-1.73 מיליארד עד 2024.
מה עלינו לצפות מ-AR ו-VR בשנת 2023 ואילך? במאמר זה, נחקור את הפוטנציאל של AR ו-VR עבור מסחר אלקטרוני וכיצד הם יכולים לשפר את חווית הקנייה שלך.
1. אימוץ מוגבר של AR במסחר אלקטרוני
על פי סקר שנערך לאחרונה, 38% מהמשווקים דיווח על שימוש ב-AR בשנת 2022. זוהי עלייה משמעותית מ-23% שדווחו בשנת 2017. וזה מובן, בהתחשב ביתרונות של טכנולוגיית AR ללקוחות מסחר אלקטרוני.
לדוגמה, זה מאפשר להם להרגיש כאילו הם מקיימים אינטראקציה פיזית עם מוצרים בחנות פיזית בזמן שהם מקוונים. AR יכול גם לעזור לצרכנים לדמיין איך המוצרים ייראו בבתיהם או על גופם, לשפר את חווית הקנייה ולהוביל להחלטות רכישה מושכלות יותר ולפחות החזרות.
במבט קדימה לשנת 2023, יש שישה טרנדים מלהיבים במרחב הקניות של AR שכדאי לפקוח עליהם עין. הם:
1. אפליקציות מדיה חברתית ומסנני מצלמה
מדיה חברתית אפליקציות ומסנני מצלמות, כאשר Snapchat ואינסטגרם מובילות את המשימה על ידי שילוב AR בפלטפורמות שלהן. מותגים יכולים להשתמש ב-SnapAR Lens Studio או Meta Spark כדי ליצור מסנני AR ועדשות מרתקים שמעוררים חיים במוצרים. דוגמה לכך היא גוצ'י.
2. טכנולוגיית ניסיון וירטואלית
וירטואלי טכנולוגיה לנסות כדי לראות איך המוצרים נראים אצל קונים כמו בדף Sephora Snapchat.
3. אולמות תצוגה וירטואליים
אולמות תצוגה וירטואליים דומים לאולמות ניסיון, אך כוללים את הקונה שמעביר את המצלמה. לדוגמה, זה פופולרי בקרב חנויות רהיטים כמו EQ3.
4. אפשרויות חומרה טובות יותר של AR
אפשרויות חומרה טובות יותר של AR, הנגרמות על ידי חידושים בטכנולוגיה ניידת, כגון LiDAR ו-ToF (חומרת חישת עומק). חברות כמו גוגל, מיקרוסופט, לנובו ו Vuzix מפתחים משקפיים חכמים כדי לשפר את חווית ה-AR.
5. מראות AR
מראות AR לקניות בחנות, מסייעות לקונים שנמצאים בחנות או שלא רוצים לבדוק חלופות שונות או שלא יכולים מכל סיבה שהיא.
6. Gamifying
Gamifying קניות בחנות כדי לחבר מוצרים פיזיים עם אפליקציות, יצירת חווית קנייה מהנה ואינטראקטיבית.
2. חוויות קניות מקוונות התומכות ב-VR
VR יוצר סביבה ויזואלית סוחפת, כולל סרטונים ב-360 מעלות, תמונות, הדגמות מוצרים וחוויות מורכבות באמצעות מכשירים כמו HTC Vive או Oculus Quest.
בניגוד ל-AR, VR מדומה לחלוטין ומנותק מהעולם הפיזי. VR יכול להועיל לעסקים בדרכים שונות, כגון:
- סיורים וירטואליים באולמות תצוגה ובחנויות;
- הדמיה של מוצרים;
- מעורבות רבה יותר של משתמשים;
- הגברת אמון הצרכנים;
- שיעורי המרה משופרים;
- שיעורי שימור טובים יותר;
- שירות לקוחות משופר.
עם זאת, חיוני לזכור את "תסמונת הצעצוע המבריק" ולהימנע ממנה. ודא שחווית VR תואמת את היעדים העסקיים שלך וצרכי הלקוח לפני שתבחר בהם. חנויות מסחר אלקטרוני יכולות להשתמש ב-VR למטרות הבאות:
- חנויות וירטואליות עם מתלי בגדים וירטואליים, הזדמנות להיפגש עם חברים ולעשות קניות ביחד באינטרנט;
- "נסה לפני שתקנה";
- חוויות בחנות;
- אירועים חיים;
- חינוך אינטראקטיבי.
3. הצגת AI לפתרונות AR ו-VR
אינטליגנציה מלאכותית יכול להשתלב עם טכנולוגיות AR ו-VR כדי לחולל מהפכה בחוויית הקנייה. ייצוג תלת מימדי המופעל על ידי בינה מלאכותית של מוצרים בסביבת המשתמש יכול להגדיל את ההמרות. אֵיך? הנה איך AI יכול לשפר חוויות וירטואליות:
1. זיהוי אובייקטים
חוויות AR ו-VR יכולות להתאים לתנועות ולפעולות של המשתמש הודות ליכולת של אלגוריתמי AI לזהות ולעקוב אחר דברים בזמן אמת.
2. ראיית מחשב
זה כולל זיהוי ומעקב אחר תמונות, המאפשרים למערכת להגיב לסביבה.
3. עיבוד שפה טבעית (NLP)
NLP עוסק בשימוש בפקודות קוליות עבור אנשים לחקור ולקיים אינטראקציה עם עולמות וירטואליים.
4. אנליטי חזוי
מכיוון שבינה מלאכותית יכולה לחזות התנהגות משתמשים, סוחרים יכולים לבנות חוויות מותאמות אישית ויזומות.
5. אנליטיקס לשימוש
AI יכול גם לעזור לנתח נתוני שימוש ומשוב מלקוח. אתה יכול לייעל את שירותי ה-AR/VR שלך ולהגביר את שביעות רצון הקונים על סמך התוצאות.
6. חוויות מותאמות אישית
אחת הדרכים להפעיל תובנות של לקוחות היא להתאים הצעות לטעמם. זה יכול להגביר את שביעות הרצון ואת המכירות.
4. יצירת תאומים דיגיטליים
בשנה האחרונה נרשמה עלייה בשימוש בטכנולוגיות AR ותלת מימד על ידי מותגי אופנה להגביר את המכירות והכרת המותג בעולמות פיזיים ווירטואליים. ובשנת 2023, אנו יכולים לצפות ממותגים נוספים שישתמשו ב-AR באופן חדשני.
זה כולל את היכולת לנסות גרסאות דיגיטליות של בגדים פיזיים על הדמות שלך. דוגמה נוספת היא פתיחת אפקטים מיוחדים ללבוש פיזי. מותגים מסוימים יוצרים מראה דיגיטלי בלבד שמשתמשים יכולים לצלם במצלמה ולשתף במדיה חברתית.
מגמה זו מתאפשרת הודות לפלטפורמות אווטאר ותכונות AR כגון מטרות תמונה ומעקב אחר גוף. אז מותגים יכולים להציע ולמכור מוצרים וירטואליים. ועם קודי NFC (Near Field Communication) וקודי QR מוטמעים בלבוש פיזי, אתה יכול להפוך דבר אחד (לדוגמה, חולצת טריקו) לעיצובים אינסופיים.
5. דאגות אבטחה לגבי השימוש ב-AR ו-VR
צרכנים מודאגים יותר ויותר מפרטיות, אבטחה, ו בטיחות בתחום המחשוב. ה metaverse, אוזניות חדשות ועוד תוכן AR ו-VR הפכו את הבטיחות למוקד גדול יותר. מכשירים יכולים כעת לאסוף מידע נוסף באמצעות מעקב עיניים וידיים. AR מסתמכת גם על נתונים מרחביים כדי להטביע את המשתמשים. זו הסיבה שלקוחות נשארים סקפטיים לגבי השימוש במכשירים כאלה מדי יום.
איך אנשים יכולים ליהנות בבטחה ממציאות דיגיטלית? אנחנו צריכים מסגרות חדשות, תקנות וחוזים חברתיים שמתעדפים את הבטיחות. כל אלה דורשים שיתוף פעולה באמצעות קבוצות עבודה, מדיניות ודיונים סטנדרטיים, ופתרונות תוכנה חדשים למתינות ואיומי סייבר.
המילה אחרונה
לסיכום, AR ו-VR יכולים לשפר את תעשיית המסחר האלקטרוני על ידי שיפור חווית הלקוח, הגדלת מעורבות וקיצוץ בעלויות. אבל יש הרבה אתגרים שצריך להתגבר עליהם לפני שהטכנולוגיות האלה יהפכו למיינסטרים.
לדוגמה, חלק מהאתרים אינם תואמים אוזניות VR או אפליקציות AR. למה? הסיבה היא שהם לא נבנו עם התקנים אלה בחשבון. ולא לכולם יש אוזניות או סמארטפון המסוגלים להשתמש בטכנולוגיות הללו.
זו הסיבה שסוחרי מסחר אלקטרוני צריכים לנצל את ההזדמנויות החדשות הללו כדי לא לאבד לקוחות פוטנציאליים עקב בעיות אי התאמה. ככל שהטכנולוגיות הללו משתפרות, יותר חנויות מקוונות ישתמשו ב-AR ו-VR כדי להעניק לקונים חווית קניות סוחפת. עתיד המסחר האלקטרוני מרגש. ומציאות רבודה ווירטואלית בהחלט משחקת תפקיד משמעותי בעיצובה.
פוסט אורח
אודות סופרי האורח
ארט מלקוביץ'
ארט מלקוביץ' הוא מנכ"ל ומייסד שותף של Onilab, חברה לפיתוח מסחר אלקטרוני. בעל ניסיון של כ-10 שנים בניהול צוות ופיתוח אתרים. הוא נלהב להתעדכן בטכנולוגיות האחרונות ולעבוד על פרויקטים חדשניים כמו פתרונות מסחר ללא ראש ו-PWAs בפרט.
- הפצת תוכן ויחסי ציבור מופעל על ידי SEO. קבל הגברה היום.
- Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. ידע מוגבר. גישה כאן.
- מקור: https://arpost.co/2023/04/11/top-5-e-commerce-ar-and-vr-trends-2023/
- :הוא
- $ למעלה
- 1
- 10
- 11
- 2017
- 2019
- 2022
- 2023
- 2024
- 360- תואר
- 3d
- 7
- a
- יכולת
- אודות
- פעולות
- פעיל
- אימוץ
- יתרון
- לאחר
- קדימה
- AI
- מונע AI
- תעשיות
- מאפשר
- חלופות
- בין
- לנתח
- ו
- אחר
- ביגוד
- אפליקציות
- AR
- אפליקציות AR
- ניסיון
- מסנני AR
- ar חומרה
- קניות ב- AR
- AR / VR
- ARE
- סביב
- אמנות
- מאמר
- AS
- מוגבר
- מציאות מועשרת
- מציאות רבודה (ar)
- מחבר
- מחבר
- גִלגוּל
- מבוסס
- BE
- להיות
- הופך להיות
- לפני
- להיות
- להלן
- תועלת
- הטבות
- מוטב
- מעבר
- B
- לחסום
- לוּחַ
- גוּף
- מעקב גוף
- סיכה
- לְהַגבִּיר
- גבול
- אריזה מקורית
- מותג
- זיהוי מותג
- מותגים
- להביא
- לִבנוֹת
- נבנה
- עסקים
- עסקים
- לִקְנוֹת
- קונים
- by
- חדר
- מבצע
- CAN
- מסוגל
- ללכוד
- מקרה
- גרם
- מנכ"ל
- האתגרים
- תשלום
- לקוחות
- לקוחות
- ביגוד
- מייסד שותף
- שיתוף פעולה
- צֶבַע
- COM
- מסחר
- תקשורת
- חברות
- חברה
- מורכב
- המחשב
- מחשוב
- מודאג
- דאגות
- לְחַבֵּר
- אילוצים
- צרכן
- צרכנים
- תוכן
- חוזים
- המרה
- המרות
- עלויות
- לִיצוֹר
- יוצר
- יוצרים
- לקוח
- חווית לקוח
- שירות לקוחות
- לקוחות
- גזירה
- סייבר
- יומי
- נתונים
- עשרות שנים
- החלטות
- הדגמות
- עומק
- עיצובים
- מתפתח
- צעצועי התפתחות
- חברת פיתוח
- התקנים
- דיגיטלי
- תאום דיגיטלי
- דיונים
- לְהַצִיג
- לא
- נהיגה
- מסחר אלקטרוני
- תופעות
- או
- מוטבע
- מה שמאפשר
- התעסקות
- מרתק
- להנות
- מספיק
- לְהַבטִיחַ
- לַחֲלוּטִין
- סביבה
- תקופה
- חיוני
- אירועים
- כולם
- דוגמה
- מרגש
- לצפות
- ניסיון
- חוויות
- לחקור
- עין
- תכונות
- מָשׁוֹב
- שדה
- לסנן
- מסננים
- להתמקד
- לעקוב
- הבא
- בעד
- מסגרות
- חברים
- החל מ-
- מלא
- כֵּיף
- עתיד
- לקבל
- לתת
- נתן
- שערים
- סחורות
- יותר
- קבוצה
- גוצ'י
- אוֹרֵחַ
- יד
- מעקב ידני
- ידות על
- חומרה
- יש
- אוזניות
- אוזניות
- לעזור
- כאן
- בתי מגורים
- לרחף
- איך
- אולם
- HTC
- htc חי
- HTTPS
- תמונה
- זיהוי תמונה
- לטבול
- immersive
- שיפור
- in
- בחנות
- כולל
- כולל
- שילוב
- להגדיל
- גדל
- יותר ויותר
- תעשיות
- תעשייה
- אין סופי
- מידע
- הודעה
- חידושים
- חדשני
- תובנות
- אינסטגרם
- לשלב
- אינטראקציה
- אינטראקציה
- אינטראקטיבי
- החדרה
- לערב
- בעיות
- IT
- שמור
- שמירה
- שפה
- מוביל
- Lenovo
- עדשות
- החיים
- כמו
- מוגבל
- מקומי
- ארוך
- הרבה זמן
- נראה
- נראה
- להפסיד
- עשוי
- זרם מרכזי
- עשייה
- ניהול
- רב
- שולים
- max-width
- מדיה
- לִפְגוֹשׁ
- סוחרים
- meta
- מידע נוסף
- מיקרוסופט
- אכפת לי
- סלולרי
- טכנולוגיה ניידת
- מתינות
- מודרני
- יותר
- רוב
- תנועות
- שם
- טבעי
- עיבוד שפה טבעית
- ליד
- צורך
- צרכי
- חדש
- ניוזלטר
- NFC
- NLP
- מספר
- אובייקט
- אוקולוס
- אוקסוס Quest
- of
- הַצָעָה
- מוצע
- המיוחדות שלנו
- רשמי
- on
- ONE
- באינטרנט
- קניות באינטרנט
- הזדמנויות
- הזדמנות
- מטב
- אפשרויות
- להתגבר על
- בעלים של
- עמוד
- מסוים
- לוהט
- עבר
- אֲנָשִׁים
- אישית
- גופני
- פיזית
- תמונה
- פלטפורמות
- אפלטון
- מודיעין אפלטון
- אפלטון נתונים
- לְשַׂחֵק
- חיבור
- נקודה
- פופולרי
- אפשרי
- הודעה
- הודעות
- פוטנציאל
- לקוחות פוטנציאלים
- פוטנציאל
- לחזות
- סדר עדיפויות
- פְּרָטִיוּת
- פרואקטיבי
- תהליך
- המוצר
- מוצרים
- מוקרן
- פרויקטים
- מבטיח
- רכישה
- למטרות
- qr-קודים
- איכות
- לחקור
- מסע 2
- תעריפים
- לְהַגִיעַ
- ממשי
- זמן אמת
- מציאות
- טעם
- סיבות
- לאחרונה
- לאחרונה
- הכרה
- תקנון
- קָשׁוּר
- להשאר
- לזכור
- דווח
- דוחות לדוגמא
- נציגות
- לדרוש
- להגיב
- תוצאות
- שייר
- החזרות
- לְחוֹלֵל מַהְפֵּכָה
- לעלות
- תפקיד
- s
- בבטחה
- בְּטִיחוּת
- מכירות
- שביעות רצון
- אבטחה
- למכור
- שרות
- שירותים
- מעצבים
- שיתוף
- חנות
- קניות
- צריך
- אולם התצוגה
- משמעותי
- דומה
- אתר
- שישה
- ספקני
- חכם
- משקפיים חכמים
- טלפון חכם
- צ'אט הצמד
- So
- חֶברָתִי
- מדיה חברתית
- תוכנה
- מוצק
- פתרונות
- כמה
- מֶרחָב
- לעורר
- מרחבית
- מיוחד
- תֶקֶן
- חנות
- חנויות
- סטודיו
- מנוי
- כזה
- סֶקֶר
- מערכת
- לקחת
- מטרות
- טעים
- נבחרת
- טכנולוגי
- טכנולוגיות
- טכנולוגיה
- מבחן
- תודה
- זֶה
- השמיים
- העתיד
- העולם
- שֶׁלָהֶם
- אותם
- אלה
- דבר
- דברים
- איומים
- דרך
- זמן
- כותרת
- ל
- יַחַד
- גַם
- חלק עליון
- 5 העליון
- סיורים
- לעקוב
- מעקב
- לשנות
- מַעֲבָר
- מְגַמָה
- מגמות
- סומך
- לנסות
- מובן
- נעילה
- us
- נוֹהָג
- להשתמש
- משתמש
- משתמשים
- לנצל
- שונים
- וידאו
- וירטואלי
- מציאות וירטואלית
- עולמות וירטואליים
- מבקרים
- חיים
- קול
- vr
- תוכן VR
- חוויות VR
- גלים
- דרכים
- אינטרנט
- בניית אתרים
- אתרים
- בזמן
- מי
- נָפוֹץ
- רוחב
- יצטרך
- עם
- לְלֹא
- עובד
- קבוצות עבודה
- עוֹלָם
- של העולם
- עולמי
- שנה
- שנים
- אתה
- זפירנט