Dropbox מפיל 16% מהצוות, מפנה אצבע כלפי לקוחות קשים ובינה מלאכותית

דרופבוקס פיטרה 500 עובדים, או 16% מכוח העבודה שלה, ביום חמישי, כאשר תחום האחסון המקוון עובר ל-AI על רקע האטה בצמיחה.

המנכ"ל דרו יוסטון אמר ב-a הצהרה משומרת הפיטורים היו תוצאה של שפל כלכלי, בעקבות שיגעון העבודה מהבית בענן של המגיפה, והגעתו של "עידן AI של מחשוב", והוסיפו "AI ייתן לנו כוחות על חדשים". אבל לא עבודות, כך נראה. 

הנה הבוס המאשים את הכלכלה ואת הלקוחות שסוגרים את הארנקים שלהם:

ואז The Pivot:

כשדרופבוקס מעבירה הילוך כדי להתמקד בבינה מלאכותית, העסק רוצה לשמר ולהעסיק אנשים עם מומחיות וניסיון של למידת מכונה בפיתוח ומשלוח של מוצרים בשלב מוקדם. נראה שהמטרה היא לפתח תכונות ופונקציונליות המונעות על ידי AI, ולהתעדכן בדברים דומים שמפרסמים יריבים. עובדים שעבדו בפרויקטים מחוץ לאזורים הללו, שילמו בינתיים מחיר כבד.

יוסטון אמר שהארגון שלו ישלב את עסקי הליבה והמסמכים שלו כדי לייעל את קבצי המפתח שלו, לסנכרן ולשתף מוצרים, כמו גם לבנות תכונות חדשות המופעלות על ידי AI. צוות שפוטר מדרופבוקס יקבלו חבילות פיצויים והון, כולל לפחות שישה עשר שבועות של שכר וההון שלהם ברבעון השני.

חברת סן פרנסיסקו מצפה להוציא כ-37 עד 42 מיליון דולר בעלויות ארגון מחדש שישפיעו על רווחיה ברבעון השני בהמשך השנה, פי להגשת SEC. 

ברבעון הרביעי של 2022, Dropbox מוקלט עלייה של שישה אחוזים משנה לשנה בהכנסות ל-600 מיליון דולר, והביאה לרווח של 330 מיליון דולר, יותר מכפול מזה של הרבעון הרביעי של 4. היא סיימה את השנה עם רווח של 2021 מיליון דולר, עלייה של 550%. נשמע כמו הרבה כסף מזומן, אבל אם דרופבוקס עוברת לחומר ML, זה יעלה סכום הוגן לעשות את זה נכון.

AI גנרטיבי, במיוחד מודלים של שפות גדולות המסוגלים לעבד ולהפיק טקסט, כבר משפיע על הדרך שבה אנשים עובדים. עובדים פונים לתוכנה כמו ChatGPT כדי לכתוב מיילים, מסמכים וקוד בכל מיני תפקידים, מ-HR ושיווק ועד הנדסה. כעת, חברות כמו Dropbox ממהרות לפתח כלי פרודוקטיביות המונעים בינה מלאכותית במטרה לנצל את ההייפ.

הם מאמינים שמודלים של AI יכולים לעזור לאוטומטי של משימות שחוזרות על עצמן ולהגדיל את הפרודוקטיביות; משרות יעברו ממקום למקום כשהטכנולוגיה משתלטת על תפקידים מסוימים. עם זאת, לא ברור עד כמה השינויים יהיו משבשים, וסביר להניח שהטכנולוגיה תביא בסופו של דבר הזדמנויות ותפקידים חדשים לאנשים. בדיוק כפי שהיינו צריכים לשלוט ביישומי תוכנה רגילים בקווי העבודה שלנו, נצטרך רק לשלוט בדור הקרוב הזה של אפליקציות חצי אוטומטיות ואוטומטיות. מומחים צופים כי בינה מלאכותית תשפיע, אך לא בהכרח תבטל לחלוטין, משרות צווארון לבן ועובדי ידע הכי הרבה. 

"השינוי הוא מתמיד בעסק שלנו, ומעברי טכנולוגיה בעשורים האחרונים הם מאלפים", אמרה יוסטון לירי.

"ככל שהעולם עבר מסרט פיזי לצילום דיגיטלי, או מקווים יבשתיים לתקשורת אלחוטית, או מהשכרת DVD לסטרימינג, הזדמנויות והפרעות הלכו יד ביד. חברות שאימצו מציאות חדשה ונקטו בפעולה נחרצת הצליחו. חברות שהחזיקו בעבר או ניסו להשיג הכל לא עשו זאת".

"המעברים האלה אף פעם אינם קלים, אבל אני נחוש להבטיח שדרופבוקס נמצאת בחזית עידן הבינה המלאכותית, בדיוק כפי שהיינו בחזית המעבר למובייל ולענן. נצטרך את כל הידיים על הסיפון שכן מודיעין מכונות נותן לנו את הכלים לדמיין מחדש את העסקים הקיימים שלנו ולהמציא עסקים חדשים. ואני מחויב לעשות כל שביכולתי כדי למקם את עצמנו בצורה הטובה ביותר לעתיד ולנצל את מלוא הפוטנציאל שלנו". ®

• הפצת תוכן ויחסי ציבור מופעל על ידי SEO. קבל הגברה היום.
• PlatoAiStream. Web3 Data Intelligence. הידע מוגבר. גישה כאן.
• הטבעת העתיד עם אדריאן אשלי. גישה כאן.
• מקור: https://go.theregister.com/feed/www.theregister.com/2023/04/27/dropbox_ai_layoffs/