- שותפות ConsenSys-LivePerson הפכה לרשמית לראשונה באוגוסט 2021
- LivePerson, שנוסדה ב-1995, הייתה חלוצה בעבר בהעברת הודעות עבור מותגי Web1 ו-Web2
ConsenSys, מפתחת ה-Ethereum והאב MetaMask, משיקה את VillageDAO כדי לשפר את המעורבות הקהילתית ולהרחיב את שירות הלקוחות עבור מותגי Web3.
בעבודה עם LivePerson, תוכנת שירות לקוחות המבוססת על בינה מלאכותית, ConsenSys תשתמש ב-MetaMask כפיילוט של הפלטפורמה.
קודם כל השותפות הפך רשמי באוגוסט 2021, ושתי החברות מתכוונות למנף את מנגנוני התמריצים הקהילתיים של DAO (ארגון אוטונומי מבוזר) כדי להקל על משתמשים קיימים ולהגיע למשתמשים חדשים.
המטרה היא "להעצים משתמשי MetaMask לקבל את התמיכה שהם צריכים ברגע שהם צריכים אותה" באמצעות תשתית הבינה המלאכותית לשיח של LivePerson, אמר ConsenSys בהצהרה.
רוב ארנקי הקריפטו והבורסות אינם ידועים בסיוע בזמן ומדויק בכל הנוגע לפתרון בעיות. Discord, ככזה, הפכה לפלטפורמת תמיכת הלקוחות המומלצת עבור Web3. אבל שרתים נוטים להיות משופעים ברמאים, והאפליקציה לא בנויה לתמוך בצרכים ההולכים וגדלים של קהילת Web3.
"אנחנו מחפשים ליישם עקרונות של ביזור בכל הפעילות שלנו, וטיפול בלקוחות הוא קצה החנית", אמר דרור אביאלי, סגן נשיא להצלחת לקוחות ב-ConsenSys, בהצהרה. "דרך VillageDAO, נתגמל חברי קהילה שיעזרו לנו להעלות את איכות המעורבות והלמידה בקהילה ברחבי מרחב ה-Web3."
VillageDAO, שנחשבת להצעת שירות הלקוחות המבוזרת הראשונה עבור Web3, מעודדת גם מותגים וגם אנשים להצטרף. אנשים יכולים להגיש בקשה לסטטוס מומחה בפלטפורמת VillageDAO ולהיות מאומת על ידי מותג מתאים.
"Web3 עוסק ביחידים שעוזרים אחד לשני", אמר בריאן היילי, סגן נשיא לשיווק ב-LivePerson. ככל שיותר אנשים הופכים למומחים מאומתים במוצרים מסוימים, התקווה היא שמותגי Web3 יכולים להרחיב ולשרת טוב יותר את בסיס הלקוחות ההולך וגדל שלהם.
LivePerson נוסדה בשנת 1995 והמציאה צ'אטים אינטרנטיים חיים ויכולות העברת הודעות לשירות לקוחות עבור מותגי Web1 ו- Web2 כאחד.
קבל את החדשות והתובנות המובילות של הקריפטו לתיבת הדואר הנכנס שלך מדי ערב. הירשם לניוזלטר החינמי של Blockworks עכשיו.
ההודעה DAO חדש שואף לפתור את צרות שירות הלקוחות של Web3 הופיע לראשונה ב חסימות.
- "
- 2021
- אודות
- מדויק
- לרוחב
- תעשיות
- בקשה
- מלאכותי
- בינה מלאכותית
- אוגוסט
- אוטונומי
- להיות
- מותג
- מותגים
- יכולות
- אשר
- מסוים
- מייסד שותף
- קהילה
- חברות
- קונסנס
- קריפטו
- האנוסים חדשים
- ארנקים
- לקוח
- שירות לקוחות
- הצלחת הלקוח
- שירות לקוחות
- DAO
- ביזור
- מבוזר
- נתן
- מפתח
- מחלוקת
- הרם
- מעודד
- התעסקות
- ethereum
- בורסות
- קיימים
- מומחה
- מומחים
- ראשון
- נוסד
- חופשי
- מטרה
- גדל
- לעזור
- עזרה
- HTTPS
- ליישם
- תשתית
- תובנות
- מוֹדִיעִין
- IT
- להצטרף
- ידוע
- השקה
- למידה
- תנופה
- הסתכלות
- שיווק
- להרשם/להתחבר
- הודעות
- מטאמאסק
- יותר
- צרכי
- חדשות
- הצעה
- רשמי
- תפעול
- ארגון
- אחר
- שותפות
- אֲנָשִׁים
- טַיָס
- פלטפורמה
- נשיא
- מוצרים
- איכות
- אמר
- סולם
- רמאים
- שרות
- תוכנה
- לפתור
- מֶרחָב
- הצהרה
- מצב
- הצלחה
- תמיכה
- בכל
- טיפ
- חלק עליון
- us
- להשתמש
- משתמשים
- סגן הנשיא
- ארנקים
- אינטרנט
- Web3
- מי
