זמן קצר לאחר שאנדי ג'סי הכריז על ההחלטה "הקשה ביותר" בכהונתו הקצרה כמנכ"ל אמזון הייתה לבצע כ-10,000 "ביטולי תפקידים", החל הגרזן להתנדנד בחטיבות החומרה הנמוכות והיקרות של החברה.
לפי מספר עובדים שאליהם יצר הפייננשל טיימס קשר, צוותים שעבדו על העוזרת הקולית Alexa, Kindle ereader ומכשיר מעקב הבריאות Halo היו בין הראשונים שנאמר להם שהם בין הפיטורים המתרחשים החודש, בעקבות "השגרה" של ענקית הטכנולוגיה " סקירה שנתית של הביצועים העסקיים שלה.
"זה לא מפתיע ששם הם החליטו להתחיל", אמר עובד אחד בצוות קינדל. "מה שלא ברור לאף אחד מאיתנו זה אם זה יסתיים שם."
אמזון פיטורים לבוא כחלק ממכירת הטכנולוגיה הרחבה יותר וצמצום מספר העובדים במגזר. אבל יש חוסר שביעות רצון מוול סטריט סביב הנהלת אמזון שעושה מעט כדי לאלף כוח עבודה שהוכפל במהלך המגיפה.
המהלך נועד לספק את דרישות המשקיעים לרווחיות רבה יותר בחברה, שראתה את השווי שלה ירד מ-1.8 מיליארד דולר לפני שנה ל-940 מיליארד דולר היום. גל הקיצוצים מתמקד בתפקידים ארגוניים וטכנולוגיים יקרים, במקום במחסנים ובמרכזי הגשמה שמהווים את הרוב הגדול של כוח העבודה העולמי שלה, המונה 1.5 מיליון.
עדיין לא הובהר היכן יאבדו כל 10,000 התפקידים, ומספר הקיצוצים עלול להשתנות סביב הנתון הזה, אמר אדם שמכיר את האסטרטגיה של החברה.
במזכר לצוות, ג'סי הציע שאפילו פרות קדושות, כמו החנות המקוונת, עשויות להיפגע בחודשים הקרובים. כבר היום, הקפאת גיוס עובדים קיימת בכל החברה.
"הם סובלים מעודף משקל מסיבי וצריכים להתחזק לקראת החגים", אמר ברנט ת'יל, אנליסט בג'פריס, והציע שהמשקיעים צופים קיצוצים רחבים יותר.
"חומרה לא באמת תזיז את המחט. זו באמת שגיאת עיגול ביחס למספר העובדים הכולל שלהם. זה צריך להיות הרבה יותר עמוק כדי שזה באמת יהיה חשוב עבור וול סטריט".
המשקיעים מסתכלים על אמזון בעבריתהפעילות הגלובלית של הפעילות הגוברת בדאגה, אמר ג'ים טירני, מנהל השקעות ראשי ב-AllianceBernstein, המחזיקה בנתח של כמעט 4.5 מיליארד דולר באמזון.
"השאלה הגדולה שיש למשקיעים היא מה הולך לקרות לעסקים הבינלאומיים", אמר, וציין את ההפסד התפעולי של 2.5 מיליארד דולר עבור מסחר אלקטרוני עולמי ברבעון האחרון שדווח, כאשר המתח בשרשרת האספקה והאינפלציה עשו את שלו.
"האם למשקיעים תהיה אותה סבלנות לפעילות הבינלאומית, במיוחד כשהיא הרבה יותר מפוזרת, ונתחי השוק נמוכים בהרבה בהשוואה לארה"ב?" טירני הוסיף.
המכירות בחנות המקוונת של אמזון ירדו מ-106 מיליארד דולר ל-102 מיליארד דולר במחצית הראשונה של השנה, לפני שהחלה התאוששות ברבעון השלישי, בין היתר הודות לפריים דיי שנקבע מחדש. ובכל זאת, צמיחת ההכנסות הכוללת, כולל ענן, ירדה השנה לנמוכים כמו 7.3 ו-7.2 אחוזים בשני הרבעונים הראשונים, השיעור הנמוך ביותר מזה יותר משני עשורים.
בתזכיר שלו, שאמזון פרסמה מאוחר יותר בבלוג הארגוני שלה, ג'סי קבע את הסצינה לפיטורים גורפים יותר בשארית השנה הנוכחית ובהמשך השנה.
"תהליך התכנון השנתי שלנו נמשך לתוך השנה החדשה, מה שאומר שיהיו יותר הפחתות תפקידים ככל שהמנהיגים ימשיכו לבצע התאמות", כתב. "החלטות אלו ישותפו עם העובדים והארגונים המושפעים בתחילת 2023."
האיום הזה יצר פחד ומתח בתוך החברה. יותר מ-20,000 עובדים הצטרפו לערוץ דיונים ב-Slack, כלי התקשורת הפנימית בעבודה, כדי לשתף שהם שוחררו, ללמוד את גורלם של עמיתים אחרים, או להציע עצות לגבי הצעדים הבאים.
עם זאת, סיבך את המאמץ היה שחלק מהעובדים שפוטרו רואים את הגישה שלהם למערכות פנימיות מנותקת, מה שהוביל אותם להקים קבוצות חלופיות באפליקציית ההודעות Discord. אמזון אמרה שלעובדים המושפעים עדיין יש גישה לכלים הדרושים למציאת משרות חדשות בחברה.
לטענת העובדים, צוותי החומרה נשאו בנטל של הקיצוצים הראשוניים. מסמך שהגיע לידי Business Insider העלה כי חטיבת הדיגיטל העולמית של אמזון, ש-Alexa היא חלק גדול ממנה, עומדת להפסיד השנה 10 מיליארד דולר. אמזון סירבה להגיב על הנתון - היא לא מפרטת את ביצועי המכשירים שלה במסגרת הרווחים הרבעוניים שלה.
מכשירי העוזרת הקולית של Alexa היו רבי מכר באירוע המכירות של החברה Prime Day, אם כי בדרך כלל הם זוכים להנחה גדולה. החל כפרויקט תשוקה עבור מייסד אמזון ג'ף בזוס, צוות אלקסה עדיין לא ביצע שום כלי עזר רווחי עבור המכשיר, כפי שהייתה הכוונה. משתמשים עושים שימוש קבוע רק בחלק מ-30,000 "מיומנויות" של Alexa - שימושים - שנוצרו על ידי אמזון ומפתחים חיצוניים.
לאחרונה, חידושים מושכי כותרות, כמו הרובוט הביתי אסטרו בשווי 1,000 דולר, הרימו גבות פנימיות, אמר עובד נוכחי, עם שאלות על שימושים מעשיים או כל סבירות למשיכה רחבה. עם זאת, במאמציה ללכוד יותר מקטגוריית הבית החכם, אמזון באוקטובר הסכימה לכך לרכוש iRobot, החברה מאחורי שואב האבק הרובוט הרובוט, בעסקה בשווי 1.7 מיליארד דולר.
כשהוא מבקש למצוא חסכון רחב יותר, מקורבים אמרו שג'סי נראה פחות קשור לאלקסה מאשר בזוס.
"המנהיגות ממשיכה להדגיש שהם עדיין משקיעים הרבה באלקסה, מה שלדעתי נכון, אבל אני חושב שהם פשוט השקיעו יותר מדי בהתחשב במצב הכלכלי הנוכחי", אמר אחד העובדים הנוכחיים בצוות אלקסה. "זה מפסיד יותר מדי כסף."
#mailpoet_form_1 .mailpoet_form { }
#mailpoet_form_1 form { margin-bottom: 0; }
#mailpoet_form_1 .mailpoet_column_with_background { padding: 0px; }
#mailpoet_form_1 .wp-block-column:first-child, #mailpoet_form_1 .mailpoet_form_column:first-child { padding: 0 20px; }
#mailpoet_form_1 .mailpoet_form_column:not(:first-child) { margin-left: 0; }
#mailpoet_form_1 h2.mailpoet-heading { margin: 0 0 12px 0; }
#mailpoet_form_1 .mailpoet_paragraph { line-height: 20px; margin-bottom: 20px; }
#mailpoet_form_1 .mailpoet_segment_label, #mailpoet_form_1 .mailpoet_text_label, #mailpoet_form_1 .mailpoet_textarea_label, #mailpoet_form_1 .mailpoet_select_label, #mailpoet_form_1 .mailpoet_radio_label, #mailpoet_form_1 .mailpoet_checkbox_label, #mailpoet_form_1 .mailpoet_list_label, #mailpoet_form_1 .mailpoet_date_label { display: block; משקל גופן: רגיל; }
#mailpoet_form_1 .mailpoet_text, #mailpoet_form_1 .mailpoet_textarea, #mailpoet_form_1 .mailpoet_select, #mailpoet_form_1 .mailpoet_date_month, #mailpoet_form_1 .mailpoet_date_day, #mailpoet_date_day, #mailpoet_form_date_1; }
#mailpoet_form_1 .mailpoet_text, #mailpoet_form_1 .mailpoet_textarea { width: 200px; }
#mailpoet_form_1 .mailpoet_checkbox { }
#mailpoet_form_1 .mailpoet_submit { }
#mailpoet_form_1 .mailpoet_divider { }
#mailpoet_form_1 .mailpoet_message { }
#mailpoet_form_1 .mailpoet_form_loading { width: 30px; יישור טקסט: מרכז; גובה קו: רגיל; }
#mailpoet_form_1 .mailpoet_form_loading > span { width: 5px; גובה: 5 פיקסלים; צבע רקע: #5b5b5b; }#mailpoet_form_1{border-radius: 3px;background: #27282e;color: #ffffff;text-align: left;}#mailpoet_form_1 form.mailpoet_form {padding: 0px;}#mailpoet_form_1{width: 100%;}#mailpoet_form mailpoet_message {שוליים: 1; ריפוד: 0 0px;}
#mailpoet_form_1 .mailpoet_validate_success {color: #00d084}
#mailpoet_form_1 input.parsley-success {color: #00d084}
#mailpoet_form_1 select.parsley-success {color: #00d084}
#mailpoet_form_1 textarea.parsley-success {color: #00d084}
#mailpoet_form_1 .mailpoet_validate_error {color: #cf2e2e}
#mailpoet_form_1 input.parsley-error {color: #cf2e2e}
#mailpoet_form_1 select.parsley-error {color: #cf2e2e}
#mailpoet_form_1 textarea.textarea.parsley-error {color: #cf2e2e}
#mailpoet_form_1 .parsley-errors-list {color: #cf2e2e}
#mailpoet_form_1 .parsley-required {color: #cf2e2e}
#mailpoet_form_1 .parsley-custom-error-message {color: #cf2e2e}
#mailpoet_form_1 .mailpoet_paragraph.last {margin-bottom: 0} @media (max-width: 500px) {#mailpoet_form_1 {background: #27282e;}} @media (min-width: 500px) {#mailpoet_form_1 .last . last-child {margin-bottom: 0}} @media (max-width: 500px) {#mailpoet_form_1 .mailpoet_form_column:last-child .mailpoet_paragraph:last-child {margin-bottom: 0}}
צוותי החומרה של אמזון התמודדו ראשונים עם גרזן כשענקית הטכנולוגיה מצטמצמת. format=rss
<!–
->
