Finalytics.ai עוזר ל-Visions Federal Credit Union "להואניז" חוויות דיגיטליות

Visions Federal Credit Union, מוסד פיננסי ללא מטרות רווח מניו יורק עם נכסים של 5.6 מיליארד דולר, הטמיע פלטפורמת חוויה דיגיטלית שפותחה על ידי Finalytics.ai מעמק הסיליקון.

הספק אומר כי איגוד האשראי הפך ל"ראשון לספק לכל חבר חוויה דיגיטלית אותנטית ומותאמת" מהפלטפורמה שלו.

Finalytics.ai אומר שהוא מיישם נתונים בזמן אמת, פילוח דינמי ולמידת מכונה (ML) כדי לספק תוכן דיגיטלי רלוונטי עבור חברים נוכחיים ופוטנציאליים ברגע מסוים בזמן.

בשלושת החודשים הראשונים של השימוש בפתרון, Visions הגדילה את שיעורי ההמרה ביותר מ-270%, היא מוסיפה.

יתר על כן, איגוד האשראי משתמש בתובנות ממנוע ה-ML כדי לזהות הזדמנויות שוק נוספות ובדידות בקהילות שהיא משרתת.

"הומאניזציה של החוויה הדיגיטלית היא מטרה אסטרטגית שלנו, אבל היינו צריכים את הכלים והידע לנקוט פעולה", אומר תומס פ. נובאק, סגן נשיא ומנהל דיגיטל ראשי בחברת Visions.

"ל-Finalytics.ai יש את המומחיות, הטכנולוגיה וההבנה שהיינו צריכים כדי לעבור מחוויה עסקה לגישה מתחשבת ואישית בערוצים דיגיטליים. זה חלק בלתי נפרד מהאופן שבו אנחנו יכולים לשמור על המוניטין רב השנים שלנו בשירות תוך תמיכה במטרה שלנו להפוך למוסד דיגיטלי ראשון.

"אנחנו חיים בעידן שבו יותר ממחצית מהשירותים הבנקאיים ניתנים בצורה דיגיטלית, כך שמוסדות המספקים חוויות דיגיטליות שעומדות בסניף או עולות עליהן ישאו את היום".

הוקמה בשנת 1966 ובבעלות מלאה של חבריה, Visions משרתת למעלה מ-230,000 חברים בקהילות ברחבי ניו ג'רזי, ניו יורק ופנסילבניה. היא מספקת שירותי בנקאות וכן הלוואות לרכב, בית, אישי ועסק.

Finalytics.ai מציגה את הפלטפורמה שלה עבור איגודי האשראי בארה"ב ב- כנס FinovateFall (12-14 בספטמבר 2022) בניו יורק. גם צוות FinTech Futures נמצא שם, ומביא לכם את הסיפורים המעניינים ביותר מהאירוע! אם אתה משתתף בכנס, עצור ליד הדוכן שלנו כדי לומר שלום, קנה סחורה מגניבה ועותק חינם של מגזין הבנקאות הטכנולוגיה העדכנית ביותר!