זמן קריאה: 2 דקות
קרן המשפחה הינה המענקת הגדולה ביותר בבריטניה למענקים למשפחות בעלות הכנסה נמוכה המגדלת ילדים וצעירים נכים או חולים קשים.
מערכת היחסים שלנו עם קומודו החלה כשמשפטנו קניתי את שער אנטי ספאם כדי להפחית את כמות הדוא"ל הלא רצוי שקיבלנו.
במרץ, יצרנו קשר עם צוות התמיכה העסקית של קומודו מכיוון שמספר המשתמשים לא הצליחו לשלוח דוא"ל דרך מסנני הדוא"ל היוצאים של אנטיספאם. מחקירה קצרה עולה כי אותם חשבונות משתמשים ניסו לשלוח שניים עד ארבעה מיילים בדקה וכתוצאה מכך שער אנטי ספאםמגבלות השליחה נעלו את חשבונות המשתמש.
לאחר בירור נוסף גילינו כי ספקנו הקיים נגד תוכנות זדוניות איפשר למחשבים של אותם משתמשים להידבק בנגיף שולח דואר זבל ו שער אנטי ספאם עצר את חשבונות הדוא"ל של אותם משתמשים לשלוח דוא"ל נוסף. זה חסך זמן רב בפנייה למאגרי ניהול ברשימה השחורה בבקשה הסרה מרשימות השחורים שלהם, דבר שהיה משפיע על כל עבודתנו והתקשורת שלנו עם בעלי עניין שונים, כולל משפחות, תורמים וספקים. קומודו, הבין את הצורך שלנו בדחיפות, הגיב למצוקתנו תוך דקות.
לאחר שקיבלו את פתרון ניהול ה- Endpoint Security Manager נגד תוכנות זדוניות כחלופה עדיפה לפיתרון הקיים שלנו, עברו מספר שעות בלבד לפני שטכנאי התמיכה שלהם קיבלו גישה לסיוע מרחוק. אבטחה Endpoint מנהל מותקן, מוגדר ומופעל ברשת שלנו. עזרה גם הדגמה כיצד לפרוס את סוכני הניהול, ליצור ולפרוס את הסוכנים נגד תוכנות זדוניות וליצור ולנהל את קבוצות המחשבים והמדיניות שלנו.
מנהל אבטחת נקודות קצה הוכיחה את עצמה כפתרון אשר מסייע במזעור הסיכון. יתרון נוסף היה יכולות ניהול המערכת של המוצר, שלא נמצאו במוצרים בהם השתמשנו בעבר, תוך מתן פתרון מהיר לבקשות היום-יום לקבלת סיוע שאנו מקבלים מהמשתמשים שלנו.
שון ביינס
מנהל תקשוב
קרן משפחתית
