UOB הבנק הראשון בסינגפור עורך ניסיון של Microsoft 365 Copilot Generative AI Tool - Fintech Singapore

UOB הבנק הראשון בסינגפור יתנסה בכלי הבינה המלאכותית הגנרטיבית של Microsoft 365 Copilot - Fintech Singapore

United Overseas Bank (UOB) יזם את הניסוי שלו ב-Microsoft 365 Copilot, וסימן אותו כבנק הסינגפורי הראשון ששילב את הכלי הזה של בינה מלאכותית (Generative AI).

במסגרת תוכנית הגישה המוקדמת של Microsoft 365 Copilot (EAP), החל מאוקטובר, כ-300 עובדי UOB ממגזרים מגוונים כמו סניפים, שירות לקוחות ו פעולות טכנולוגיות יעסוק בכלי AI זה כדי לחזק את הפרודוקטיביות התפעולית, הנגישות ושיתוף הפעולה.

לורנס גו, מנהל תפעול ראשי וראש שירותי פלטפורמת תשתית קבוצתית ב-UOB

לורנס גו, מנהל תפעול ראשי וראש שירותי פלטפורמת תשתית קבוצתית ב-UOB

Lawrence Goh, מנהל תפעול ראשי וראש שירותי פלטפורמת תשתיות קבוצתיות ב-UOB מדגיש את הגישה היזומה של הבנק להטמעת בינה מלאכותית גנרטיבית בתהליכים יומיומיים. הוא מאמין שלכלי יש פוטנציאל עצום לשפר את התפוקה ומקווה לטפח יצירתיות וחדשנות של הצוות.

על השותפות, לי הוי לי, סינגפור מנכ"ל במיקרוסופט, הביע כי התיישרות עם UOB מספקת הזדמנות לצייד עסקים בכלי בינה מלאכותית, המספקת מענה לדרישות הלקוח המתפתחות ולדינמיקה בתעשייה.

הושק במרץ 2023, Copilot של מיקרוסופט ממזג מודלים רחבים של שפה עם נתונים עסקיים ספציפיים למשתמש, מתממשק בצורה חלקה עם יישומי Microsoft 365, ומגביר את הפרודוקטיביות.

לעובדי UOB המשתתפים בניסוי זה תהיה גישה ל-Microsoft 365 Copilot למשך שנה, עם תמיכה מקיפה ממרכז מצוינות עולמי וצוות הצלחת הלקוחות של מיקרוסופט. בנוסף, סדנאות ייעודיות מבטיחות אימוץ חלק ואפקטיבי.

צוות הבנק יכול לצפות נהלי עבודה יעילים באמצעות אינטגרציה זו, מסיכום מיילים נרחבים ועד הפיכת נתונים גולמיים לוויזואליים בעלי תובנות.

הכלי משפר את הגישה לנתונים רלוונטיים ומחזק את שיתוף הפעולה בין פונקציות שונות. UOB גם מבקשת לחדד את איכות התוכן, להבטיח טון עקבי בתקשורת של הבנק.

הדפסה, PDF & דוא"ל

בול זמן:

עוד מ Fintechnews סינגפור