מהי סופר אפליקציית?

אפליקציות סופר מוזכרות יותר ויותר בחדשות - בדרך כלל בהקשר של מה מיקרוסופט, meta, טויטר, וחברות טכנולוגיה גדולות אחרות פועלות לבנות את הבא. אבל אפילו בתעשיית הטכנולוגיה, לבונים ומפעילים רבים אין מושג מהי בעצם אפליקציית על או מה היא מסוגלת לעשות. התשובה: בעצם הכל. 

בקיצור, אפליקציית סופר היא אפליקציה ש מתבסס על פונקציונליות הליבה שלו כדי לערבב ולמעוך חבורה של שירותים שלכאורה לא קשורים - אבל כאלה שהמשתמש צריך או רוצה לעשות בכל מקרה - למקום אחד. דמיינו לעצמכם אפליקציה אחת שמאפשרת לכם קני מצרכים, שלם שכר דירה, עיין במסמכי עבודה, מילוי מרשמים, הזמנת טיול ושוחח עם חברים, קבוצות עניין ועסקים - זו אפליקציה מעולה. נשמע יותר כמו כל האייפון שלך מאשר אפליקציה אחת, נכון? זה בגלל שזה בעצם כך. אפליקציות על אמיתיות דומות יותר למערכת הפעלה מכל אפליקציה מערבית, עם יכולת הבונוס לשתף תמונות סלפי מהנות עם החברים שלך. 

תוכן העניינים

היסטוריה של אפליקציית הסופר

ילד הפוסטר לאפליקציות העל כבר מזמן אפליקציית הכלים של סין WeChat. WeChat, שהושקה על ידי Tencent בשנת 2011, מאפשרת למשתמשים שלה לשלוח הודעות טקסט זה לזה, לגשת לשירותי העיר, לשלם עבור השירותים שלך, לשלוח תשלומים עמית לעמית, להזרים סרטונים... הרשימה היא כמעט אינסופית. אפליקציית סופר פופולרית נוספת היא Go-Jek באינדונזיה, המשלבת אפליקציית נסיעות עם שירותים נוספים כמו תשלום חשבונות חשמל, הובלה ומשלוח, משלוח של בית מרקחת, הכל במקום אחד (תיאור האפליקציה שלה הוא פשוטו כמשמעו "אפליקציה אחת לכל צורך" ). 

הסוד להצלחתה של אפליקציית-על הוא היכולת שלה להשתמש בתנועת משתמשים ובהפצה קיימים (ב המקרה של WeChat, גלגל התנופה התחיל בהעברת הודעות) כדי להניע יצירת לידים ותעבורה לשותפיו. ככל שתוכל לעשות יותר באפליקציה - עם כמה שפחות חיכוך - כך גלגל התנופה חזק יותר.

אפליקציות סופר אינן אפשריות גם ללא אמון רב של משתמשים. הסיבה לכך היא שכדי להצליח, אפליקציות-על צריכות לצבור הרבה מאוד נתוני משתמשים, כך שחברות האם שלהן חייבות להיות מתחשבות בצורה יוצאת דופן לגבי הנתונים שהן חולקות (או חשוב מכך לא חולקות) עם רשתות השותפים שלהן. הם חייבים להיות גם רגישים לבקרת המשתמש. עם WeChat, למשל, אם אתה רוצה למנוע מעסק שעסקת איתו ליצור איתך קשר שוב, החלקה אחת היא כל מה שצריך. עם זאת, ברגע שהאמון הזה עם המשתמש נוצר, זה סולל את הדרך לתשלומים, אחד המרכיבים החשובים והבסיסיים ביותר של אפליקציות העל. אם נסתכל שוב על WeChat, זה שווה למאות מיליארדי דולרים בהיקף העסקאות ולמשתמשים השומרים על יתרות באפליקציה, מה שהופך מיקרו-עסקאות ללא חיכוך וחסכוניות. 

[תוכן מוטבע]

תוכן העניינים

אפליקציות סופר בארה"ב?

בהינתן הגדרה זו, אין עדיין אפליקציית סופר אמיתית במערב. אבל אנחנו יכולים לראות דוגמאות רבות של אפליקציות שהן בכיוון הנכון. ענקית משלוחי המזון DoorDash, למשל, הודיעה בחודש שעבר היא תתחיל למכור ולספק מוצרי קוסמטיקה מקמעונאית היופי המקוונת Sephora תוך פחות משעה, בממוצע, תוך מתן אפשרות לחברי Sephora VIB להמשיך לצבור נקודות עבור הרכישות שלהם - אפילו כשהם נמצאים באפליקציית DoorDash. אובר, כמובן, פיצתה את עסקי ה-Ubereats שלה רק כדי להוסיף אותו מאוחר יותר לאפליקציה הראשית, ואמזון דוחפת כעת הצעות לשירותים קשורים כמו שיעורי מוזיקה כשהלקוח מחפש מוצרים כמו מיקרופונים. 

כל ההתפתחויות הללו מראות שינוי (סוף סוף!) בהלך הרוח המתרחש במערב. היסטורית, חברות מערביות חשבו על צמיחה אופקית: הן רוצות להשיק מוצר להיט ואז להגדיל את מספר המשתמשים של המוצר ברחבי העולם. זה בא לידי ביטוי בהתמקדות האובססיבית שלנו במדדים כמו צמיחת מנויים חודשית ומשתמשים פעילים מדי יום. חברות מזרחיות, לעומת זאת, חשבו זמן רב על צמיחה אנכית: לאחר שהן משיקות פיצ'ר מצליח, הן מתמקדות כיצד הן יכולות לעזור ללקוחותיהן הקיימים. הצלחה נמדדת יותר במונחים של ביקורים ביום (כלומר, כמה משימות הם עזרו ללקוח שלהם לסמן רשימה), לעומת סך כל המשתמשים הפעילים.

ברגע שאתה מתמקד בפתרון כמה שיותר בעיות של לקוחות, אתה גם פותח את עצמך למקורות הכנסה חדשים. כדי להמחיש זאת, דמיינו אפליקציית היכרויות מערבית טיפוסית. לאפליקציה הזו עשוי להיות מספר גבוה של משתמשים פעילים מדי יום ומעורבות חזקה, אך נתיב מוגבל למונטיזציה מחוץ לדמי מנוי חודשיים סטנדרטיים. אם היית מיישם את הלך הרוח של אפליקציית העל על חווית אפליקציית ההיכרויות, חברה זו תוכל לצמוח בצורה אנכית על ידי שילוב שירותים נוספים הרלוונטיים לאנשים שיוצאים לדייטים, כגון אפשרות להזמין הזמנות למסעדות, פגישות למספרה או למספרה, או מוניות משותפות . אפליקציית ההיכרויות לא יצטרכו לבנות הכל בעצמם, הם רק יצטרכו להתמקד בבניית מוצר ליבה חזק ובמסילות השכר, ושותפים של צד שלישי יתחברו לשאר. אפליקציית ההיכרויות נהנית מדמי עסקאות, יותר נתוני משתמשים ושיתוף מחשבה שמור, בעוד שרשת השותפים נהנית מההפצה והעסקים הנוספים. 

אנו יכולים לראות אפליקציית מדיטציה נוקטת בגישה דומה. משתמשים באים בשביל התודעה, אבל אז הם יכולים גם לחקור ולהזמין ריטריטים ביוגה, לקנות נרות ומצעים נעימים ולתקשר עם הרופא או עם קהילות הבריאות האהובות עליהם. אפשר ליישם הלך רוח של אפליקציה על כל סיעור מוחות של מפת דרכים של מוצר.

תוכן העניינים

אתגרים ומגבלות

בשלב זה, יש לקוות ברור מדוע חברות טכנולוגיה שוריות באפליקציות העל. אפליקציות סופר עוזרות למשתמשים להיות במרחק קליק אחד מהכל, עם כניסה יחידה ופרטי תשלום מאוחסנים לביצוע עסקאות קלות. זה מוביל להגדלת הביקורים באפליקציה ולזמן השהייה באפליקציה, מה שמניע את גלגל התנופה ליותר שירותים ותזרים הכנסה. בנוסף, אפליקציות על הגיוניות לצד העובדה שצרכנים נוטים פחות ופחות להוריד אפליקציות חדשות בימינו. [הוסף נתון/מקור]

אז מה יידרש כדי שהמערב ישיג את הפער?

ראשית, מנהיגות ברמות הגבוהות ביותר של חברה שרוצה לבנות אפליקציית על צריכה לתעדף אנכית על פני צמיחה אופקית בלבד. הסיבה שאתה צריך רכישת מנהלים היא בגלל שמעבר למודל של אפליקציות-על עשוי להשפיע לרעה על דברים כמו הכנסות ממודעות בטווח הקצר, מכיוון שאתה נותן יותר זמן מסך לשותפים מאשר שירות הליבה שלך - אבל זה המפתח להעברת תנועה לאלו שותפים כך שגלגל התנופה מסתובב. שנית, ייתכן שחברות מערביות יצטרכו לחשוב מחדש באופן דרמטי על מערכות הזהות ובקרת המשתמש שלהן. אם אני מתכוון להשתמש באפליקציה אחת לכל דבר, אני רוצה שליטה באיזה מידע עליי משותף כחלק משיחות חברים 1:1 מול קבוצות עניין מול מותגים. שלישית, צוותים חייבים להתמקד ללא רחמים בבניית חוויות אמיתיות בראשונה לנייד כדי לנצל את כל החיישנים והכניסות שיש לסמארטפונים שלנו להציע. זה יעזור להסיר חיכוך ולהפחית את העומס עבור המשתמש, במיוחד כשהם מקפצים סביב שירותים.

אם אתה סטארט-אפ הבניין במרחב הזה או בחברה שמנסה לפצח את קוד אפליקציית העל, אנא צור קשר! אשמח לקבל מידע נוסף על מה שאתה בונה.

***

הדעות המובעות כאן הן אלה של אנשי AH Capital Management, LLC ("a16z") המצוטטות ואינן הדעות של a16z או החברות הקשורות לה. מידע מסוים הכלול כאן התקבל ממקורות צד שלישי, כולל מחברות פורטפוליו של קרנות המנוהלות על ידי a16z. למרות שנלקחה ממקורות האמינים כאמינים, a16z לא אימתה מידע כזה באופן עצמאי ואינה מציגה מצגים לגבי הדיוק המתמשך של המידע או התאמתו למצב נתון. בנוסף, תוכן זה עשוי לכלול פרסומות של צד שלישי; a16z לא סקרה פרסומות כאלה ואינה תומכת בתוכן פרסומי כלשהו הכלול בהן.

תוכן זה מסופק למטרות מידע בלבד, ואין להסתמך עליו כייעוץ משפטי, עסקי, השקעות או מס. עליך להתייעץ עם היועצים שלך באשר לעניינים אלה. הפניות לניירות ערך או לנכסים דיגיטליים כלשהם נועדו למטרות המחשה בלבד, ואינן מהוות המלצת השקעה או הצעה לספק שירותי ייעוץ השקעות. יתר על כן, תוכן זה אינו מכוון ואינו מיועד לשימוש על ידי משקיעים או משקיעים פוטנציאליים כלשהם, ואין להסתמך עליו בשום פנים ואופן בעת ​​קבלת החלטה להשקיע בקרן כלשהי המנוהלת על ידי a16z. (הצעה להשקעה בקרן a16z תתבצע רק על ידי מזכר ההנפקה הפרטית, הסכם המנוי ותיעוד רלוונטי אחר של כל קרן כזו ויש לקרוא אותה במלואה). המתוארים אינם מייצגים את כל ההשקעות בכלי רכב המנוהלים על ידי a16z, ואין כל ודאות שההשקעות יהיו רווחיות או שלהשקעות אחרות שיבוצעו בעתיד יהיו מאפיינים או תוצאות דומות. רשימה של השקעות שבוצעו על ידי קרנות המנוהלות על ידי אנדריסן הורוביץ (למעט השקעות שעבורן המנפיק לא נתן אישור ל-a16z לחשוף בפומבי וכן השקעות בלתי מוקדמות בנכסים דיגיטליים הנסחרים בבורסה) זמינה בכתובת https://a16z.com/investments /.

תרשימים וגרפים המסופקים בתוכן הם למטרות מידע בלבד ואין להסתמך עליהם בעת קבלת החלטת השקעה כלשהי. ביצועי העבר אינם מעידים על תוצאות עתידיות. התוכן מדבר רק לתאריך המצוין. כל תחזיות, אומדנים, תחזיות, יעדים, סיכויים ו/או דעות המובעות בחומרים אלו כפופים לשינויים ללא הודעה מוקדמת ועשויים להיות שונים או מנוגדים לדעות שהובעו על ידי אחרים. אנא ראה https://a16z.com/disclosures למידע חשוב נוסף.