האם הבינה המלאכותית תשתלט על הכל? עובדות מציעות אחרת

ארה"ב הייתה עדה לשינוי מדהים במערכת האקולוגית של שירותי הבריאות הדיגיטליים בשנים האחרונות. מונעת על ידי התקדמות טכנולוגית וניתוח נתונים, בריאות דיגיטלית מחוללת מהפכה באופן שבו שירותי בריאות מסופקים, נגישות ומנוהלים. מרפואה טלפונית ומכשירים לבישים ועד לרישומי בריאות אלקטרוניים ואפליקציות לניטור בריאות, פתרונות בריאות דיגיטליים יוצרים עידן חדש של טיפול מותאם אישית, יעיל וממוקד מטופל המתקדם לעבר חוויה מבוססת ערך.

הדו"ח האחרון שפורסם על ידי קרן פיטר ג'י קובע כי הוצאות הבריאות לנפש בארה"ב גבוהות פי 2 מהממוצע של מדינות עשירות אחרות. 

עם זאת, כשמדובר במדדי בריאות סטנדרטיים כמו תוחלת חיים, תמותת תינוקות וסוכרת לא מנוהלת, ארה"ב עדיין נמצאת בפיגור. יכולות להיות מספר סיבות מאחורי זה: 

מערכת בריאות מפוצלת: מערכת הבריאות בארה"ב מפוצלת מאוד, עם מספר רב של חברות ביטוח פרטיות, ספקים ותוכניות ממשלתיות. פיצול זה עלול להוביל לחוסר יעילות, חוסר תיאום בטיפול, ואתגרים בגישה לשירותי בריאות, במיוחד עבור אוכלוסיות חלשות.

היעדר כיסוי בריאות אוניברסלי: בניגוד למדינות מפותחות רבות אחרות, ארה"ב עדיין זקוקה למערכת בריאות אוניברסלית. בעוד שנעשו מאמצים להרחיב את הגישה לשירותי בריאות באמצעות תוכניות כמו Medicaid ו-Affordable Care Act (ACA), מיליוני אמריקאים נותרים לא מבוטחים או חסרי ביטוח, מה שמוביל לעיכוב או ביטול של טיפול רפואי ותוצאות בריאותיות גרועות יותר.

אורח חיים וגורמים התנהגותיים: בחירות לא בריאה באורח חיים, כמו תזונה לקויה, חוסר פעילות גופנית, עישון והתמכרות לסמים, נפוצות באוכלוסיית ארה"ב. גורמי אורח חיים אלה תורמים למצבים בריאותיים כרוניים כמו סוכרת, מחלות לב וכלי דם והשמנה, ומשפיעים על תוחלת החיים והבריאות הכללית.

דגש יתר על טיפול על פני מניעה: מערכת הבריאות בארה"ב התמקדה היסטורית יותר בטיפול וטיפול חריפים במקום טיפול מונע ויוזמות בריאות הציבור. שינוי לעבר דגש גדול יותר על אמצעי מניעה עשוי לשפר את תוצאות הבריאות ולהפחית את עלויות שירותי הבריאות בטווח הארוך.

פתרון:

על מנת להתמודד עם האתגרים לעיל ולגשר על הפער הקיים במערכת האקולוגית, הטכנולוגיה יכולה לתת תמיכה נחוצה לשיפור חווית הלקוח והספק.

מערכת בריאות מקיפה להגברת היעילות התפעולית 

כדי ליצור חווית מטופל חלקה, בעלי עניין בתחום הבריאות צריכים להתרחק מעבודה בממגורות ובמקום זאת לעבוד יחד כדי לקבל יותר נראות על כל שלב במסע הלקוח. 

Mantra Labs פיתחה פתרון דיגיטלי עבור mLinkRx שדיגיטל את כל תהליכי התרופות המיוחדות באמצעות טפסים דיגיטליים יחד עם לכידת הסכמה אלקטרונית מספקי שירותי בריאות ומטופלים באמצעות תהליך אימות ה-OTP. יש גם פתרון מובנה להמרת טופס מודפס מודפס מראש לטופס PDF הניתן לעריכה. 

טיפול מניעתי 

שירותי הבריאות הולכים לקראת טיפול מונע. עם העלייה בשימוש ב-IoT ובניתוח חזוי, פלטפורמות בריאות ובריאות עוזרות לאנשים לעקוב אחר מצבם הבריאותי הנוכחי, להגדיר יעדים ולהציע אורחות חיים למניעת מחלות בעתיד. הם יכולים גם לספק גישה למאמני בריאות, תזונאים ואנשי מקצוע אחרים בתחום הבריאות באינטרנט כדי לעזור למשתמשים להגיע ליעדים שלהם. בנוסף, פלטפורמות רבות לניהול בריאות מציעות תמריצים ותגמולים למשתמשים המשיגים את מטרותיהם, כגון הנחות על פרמיות ביטוח בריאות או בונוסים אחרים.

Mantra Labs סייעה לאחרונה לאחת מחברות הביטוח הכללי הגדולות בהודו לשלב פתרונות טלרפואה בפלטפורמת הבריאות והבריאות שלהן. שילוב זה עזר ללקוחות להזמין ישירות תרופות מבית המרקחת הקרוב אליהם, לנהל מרשמים ולחפש את מבצעי הקידום והמנוי הטובים ביותר בהתאם לצרכי הפארמה שלהם.

פלטפורמות ממוקדות במטופל

עם שפע של מידע זמין באינטרנט וקישוריות טובה יותר כמו 5G נכנסת לתמונה, בין אם זה בני דור המילניום או דור Z שחייהם סובבים סביב טכנולוגיה, צריכת הנתונים הפכה לשיא של כל הזמנים. הם צריכים הכל בקצות אצבעותיהם. ארגונים צריכים להתמקד בפיתוח אפליקציות סלולריות ממוקדות במטופלים כדי לשפר את חווית הלקוח (CX) ולהציע נקודות מגע דיגיטליות בכל שרשרת הערך של שירותי הבריאות המכסים חוויית טרום אשפוז, אשפוז ואחרי אשפוז. זה יעניק נראות מלאה למטופלים וחווית לקוח חלקה.

הדרך קדימה

מערכת הבריאות הדיגיטלית מעצבת מחדש את נוף שירותי הבריאות בארצות הברית, ומביאה יתרונות רבים לחולים, לספקי שירותי בריאות ולמערכת הבריאות הכוללת. רפואה טלפונית, ניטור מטופלים מרחוק, רישומי בריאות אלקטרוניים, אפליקציות בריאות ואיכות חיים ואנליטיקה מתקדמת משנים את האופן שבו שירותי הבריאות מועברים, ומובילים לשיפור הגישה, היעילות והתוצאות של המטופלים.

ככל שהטכנולוגיה ממשיכה להתקדם, מערכת אקולוגית בריאות דיגיטלית מקושרת היטב תמלא תפקיד חיוני יותר ויותר בהנעת חדשנות ובמהפכה בתחום הבריאות בארה"ב ומחוצה לה.

גם לקרוא:

תפקידה של בינה מלאכותית גנרטיבית בתחום הבריאות

ידע שכדאי להעביר בתיבת הדואר הנכנס שלך