対面ビジネスを経営している方は、リーチや成長目標を高めようとすると困難になる可能性があることをご存知でしょう。 2020年の世界的危機の間、不要不急の対面ビジネスのほとんどは閉鎖を促され、再開したところもあるが、この状況が続くかどうかを知るのは難しい。
この影響で多くの実店舗が閉店した。一部の場所が再開したとしても、人々は確信を持っていません。彼らは欲しいものがあればオンラインで買い物をしたいと考えています。したがって、この必要な時に顧客に必要なものを提供する必要があります。では、どうすれば自分の対人関係を変えることができるのでしょうか ビジネスから e コマースへの迅速な移行?
信じられないほど難しいように思えるかもしれませんが、実際にはそれがどれほど早くて簡単であるかに驚かれるでしょう。すべてのアプリとプラットフォームを使用すると、消費者が購入しやすいストアを簡単にセットアップできます。自由に使えるツールを使用すると、オンライン注文の処理が非常に簡単になります。これは信じられないほどの挑戦のように思えるかもしれませんが、私たちはビジネスオーナーとして、柔軟性が鍵であることを常に知っています。
やらなければいけないことがたくさんあります ネットビジネスを始める前に。ただし、ビジネスをオフラインからオンラインに移行するには、特有の課題と機会が伴います。ここでは、オンラインで販売するための役立つヒントをいくつか紹介します。それはあなたのビジネスにとって、あなたが思っている以上に大きな利益をもたらす可能性があります。
さまざまな種類のオンライン ビジネスを理解する
多くのオフライン起業家は、オフラインのビジネスをオンラインでも正確に再現できるという誤った仮定を立てています。これは真実からかけ離れたものではありません。オフライン ビジネスの多くの側面はオンラインでも再現できますが、オンライン ビジネスはいくつかの異なるカテゴリに分類されます。いくつか オンラインビジネスの種類 オフラインでも存在しません。
たとえば、実店舗をオンラインで e コマース ストアとして簡単に複製できますが、e コマース サイトにはオンライン ビジネスに特有の側面があります。ブログ、コンテンツ マーケティング、ビデオ広告などは、オフライン ビジネスには必要ありません。しかし、オンラインの世界では、オンライン ビジネスを成功させるための重要なツールとなり得ます。オンラインへの移行を希望するオフラインの小売業には、サブスクリプションなどの独自のサービスを含めるオプションもあります。
フリーランサーのビジネスモデルでビジネスを運営している場合は、その違いを理解することも重要です。オンライン フリーランサーには、コーチ、コンサルタント、ライター、写真家、その他のビジネスが含まれます。主な違いは、フリーランサーはより多くのクライアントにリーチできるため、オンラインでの成長の可能性がはるかに高くなる傾向があることです。
自分のニッチ分野を再評価する
考慮すべきもう 1 つの重要なことは、現在のニッチな分野です。オフライン ビジネスとして、あなたの影響範囲はあなたのコミュニティ、都市、または州の顧客である可能性があります。ただし、オンライン ビジネスには全世界にリーチできる可能性があります。オフライン ビジネスをオンラインに移行する前に、自分のニッチ分野を再評価して、より大きな機会が利用可能かどうかを理解するとよいでしょう。
日時 オンライン ビジネスのニッチ分野を選択する ビジネスの小規模で特定のセグメントに完全に集中できるようにするために、自分のニッチ分野を再評価する必要があります。ニッチ市場は、すべてのマーケティング活動を完全に集中させるために選択した、明確に定義された特定のセグメントです。ニッチは定義されるのではなく作成されることに注意することが重要です。
適切なニッチ市場を見つければ、その市場により良いサービスを提供できるようになります。オフライン ビジネスをオンラインに移行する前に、この手順を実行することが重要です。移転後に新たなニッチ分野に舵を切るには、時間と費用の両方がかかる可能性があります。
適切なオンライン プラットフォームを使用する
次のステップは、プラットフォームを選択することです。ウェブサイトで販売しますか、それとも Amazon、Etsy、eBay などのオンライン マーケットプレイスを使用しますか?これらのプラットフォームには販売インフラがすでに構築されています。オンライン マーケットプレイスのみを利用することを選択した場合は、直面するであろう競争の量を必ず考慮する必要があります。また、販売ツールとして、また社会的証明としてのレビューの重要性を理解し始める必要があります。
独自のウェブサイトを使用する場合は、魅力的で使いやすいストアを用意してください。これは、これを行うための最も簡単な方法を見つけることを意味します。もっと迅速な代替手段がある場合、開発者を雇うことが唯一の方法ではありません。 Wix、Shopify、Squarespace などのプラットフォームを使用している場合、サイトにすべての商品が掲載され、準備が整うまでに数時間かかる場合があります。販売する商品の写真を撮り、購入者が何にも気を取られないようにシンプルな背景を付けます。これらは、プロによる写真がさらに作成されるまで、そこに置くための単なる写真です。私たちは今、スピードに重点を置いているのを覚えていますか?
Amazon は、オンラインで作成するストアの追加物と考えることもできます。ここで最も重要なことは、優れたマーケティングコンテンツです。これがあなたの商品を売ることになります。しばらくビジネスを行っている場合は、これの多くがすでに作成されているはずです。おそらく、よりオンラインに適したものにする必要があるでしょう。
重要なオンライン活動を理解する
オンラインで練習する活動は、オフラインでの活動とは大きく異なる場合があります。オンライン ビジネスを運営する場合、いくつかの重要な活動を実践する必要があります。
オンライン ビジネス モデルには、現在取り組んでいる収益源を評価する計画を含める必要があります。オンライン ビジネスは、オフライン ビジネスよりも簡単に収益モデルを変更できるという贅沢を享受しています。各ストリームがどれだけ生成するか、そしてそれぞれを追求し続ける価値があるかどうかを知る必要があるため、計画は重要です。
理解する必要があるもう 1 つの重要なアクティビティは、テクノロジーとオンライン機能を改善する実践です。
オンライン ビジネスを運営するということは、テクノロジーの進歩に合わせて変化しなければならないことを意味します。モデルを最新の状態に保つには、業界のトレンドを常に把握しておく必要があります。そうしないと、オンライン ビジネスはすぐに廃れてしまいます。
変化を恐れないでください。最初は難しいかもしれませんが、そうすることで自分自身と顧客にとって常に新鮮で興味深いものを保つことができます。自分が望むビジョンを念頭に置きながら、必要に応じて喜んで方向転換して調整してください。
継続的なイノベーションの習慣を築くことは、オンライン ビジネスの関連性を維持するのに役立ちます。適応する活動は、変化するオンライン ビジネス環境でもあなたのベンチャーが確実に生き残ることを保証します。私たちの記事をチェックしてください オンライン ビジネスにおける 7 つの重要な活動 新しいオンライン ビジネスの成功に役立つ、より重要なアクティビティについては、こちらをご覧ください。
既存の配信プロセスを使用する
オンライン ビジネスであるということは、優れた信頼性の高い配送プロセスに重点を置く必要があることを意味します。手作業で発送したり梱包したりするのはフルタイムの仕事になる場合があります。私たちは社会的距離のガイドラインを遵守しているため、一度に一定数の人しか近くで作業できないことはすでにご存じのとおりです。ウォルマートやアマゾンなどは何千人もの配達員を雇用することで雇用を創出している。現在、商品を配送する需要は膨大です。
DHL、FedEx、UPS などの配送会社は現在も営業しているため、集荷のスケジュールを設定できることを忘れないでください。現在、配送スケジュールが大幅に遅れていることが世界中で話題になっていますが、顧客はそれを認識しています。彼らは待っていても大丈夫です。 (あなたが知っている限り) 彼らに情報を提供し続けることは、大いに役立ちます。実店舗を運営していたときに配送プロセスを使用していた場合は、これを使用してください。新しいプロセスに慣れるまでには時間がかかる場合があるので、現時点で持っているものを使用してください。おそらく、これまでよりもはるかに多くの配達が行われるでしょう。
異なるタイムゾーンのリモートチームを活用する
そうですね、これから世界に向けて販売することになります。これは多くの点で良いことです。突然、顧客ベースが大幅に増加します。これは、カスタマー サービスを世界中でアウトソーシングする必要があることを意味する場合があります。これにより、顧客が質問の回答を得るまで待つ必要が軽減されます。これにより、あなたやあなたのチームメンバーが業務に従事する必要がなく、常にビジネスを実行することができます。
また、このために必ずしも腕や足を支払う必要はありません。これらのサービスは非常に手頃な価格で提供されます。あなたが寝ている間に、別のタイムゾーンにいる他の担当者が商品を発送できるため、顧客満足度が向上します。これにより、発送がより速くなります。リモート チームがどれほど価値があるかを示すための小さな統計を次に示します。顧客の 40% は、問い合わせに対する迅速な応答により、顧客サービス エクスペリエンスが向上すると報告しました。
まとめ
ビジネスをすぐにオンライン化したい場合は、次のような方法があります。ビジネスの動きは速く、ピボットが不可欠になっています。最近起こったことを考慮すると、誰もがこの機会を利用してオンラインでの存在感を確立する必要があります。人々があなたの商品を購入しやすくするために、次の手順を使用して購入を容易にしてください。これにはそれほど時間はかかりません。作業を進めるにつれて、調整を加えてより合理化することができます。今のところは、オンラインにアクセスしてください。
詳細については、次の記事をご覧ください。
この記事は 2020 年 XNUMX 月に初めて公開されましたが、更新および拡張されました
スタッフライター: ロレーヌ・クチュリエは、カナダ出身のジェットセットのライターで、世界中を旅しています。彼女の執筆スキルとマーケティングスキルのおかげで、彼女はエキゾチックな食事を食べたり、飛行機に飛び乗ったりすることができます。ロレインは、ほとんど何でも書くことが好きで、自分が持っている知識を他の人に伝えるのが好きです。 https://www.facebook.com/jetsetwritingchick にアクセスしてください。
記事タグ:
特集 · あなたの道を見つける · ビジネスを成長させる · リーダーシップ · 新しいスタートアップ · テクノロジー · あなたの考え方
記事のカテゴリ:
あなたの道を見つける · Grow Your Business · 営業 · テクノロジー · あなたの考え方
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